Statut : Non résolu

écran gris puis portable qui ne reboot pas

ritoub, le mardi 20 mai 2008 à 19:52:56

Bonjour,
je possède un portable packard bell avec xp. lorsque je visionne un film ou que je travaille ou je suis en cam sur skype parfois un écran gris avec des lignes verticales bloque le pc. Je l'éteinds avec le bouton de l'alimentation mais qd je veux le relancer le bouton devient bleu j'entends un début de reboot puis le bouton s'éteind pour redeviir bleu et recommencer un reboot indéfinement. Je l'éteind dc, j'énlève la batterie et qd je le relance le lendemain matin ou que j'attends suffisament longtemps il se relance comme si de rien n'était. J'ai lu que ce pouvait être la map ou la carte graphique ou la ram? comment faire pour voir ce qui cloche car j'ai essayé de démonter le dessous du portable mais j'ose pas enlever tous les vis.. merci beaucoup pour votre aide.
cordialement

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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