Pareil chez moi. Depuis peu impossible d'écouter ma messagerie Club Internet. Je reçoit des alertes mail par Neuf mais le #123 ne fonctionne plus non plus.

Merci pour l'aide

http://www.backgammonclub.fr/

Bonjour,
idem chez nous, la messagerie vocale ne marche pas depuis déjà une semaine!!!
ni par téléphone, ni par internet.
J'ai signalé au service, pas de réponse!!
Vous avez des solutions?
Merci

En fait ça sonne occupé

Boujour a tous
je vois que je ne suis pas le seul dans la meme galère.effectivement j'ai eu les meme symptomes ,appel intenpestif d'un numéro et personne au bout du fil,plein de messages de neuf sur mes emails...depuis la fusion.J'ai appelé ci qui m'a renvoyé chez neuf,qui avec beaucoup de gentillesse m'a de nouveau renvoyer chez ci (elle semblait géner et cacher quelques choses).De nouveau chez ci ,on m'a dit qu'il y avait des travaux sur ma ligne ,je vois et je penses que vous tous n'habiter pas au meme endroit,je soupsonne donc une merde de chez eux mais je crois que nous pourrons pas résoudre le probleme nous meme.En attendant la suite cela est super CHIANT

Pareil pour moi, impossible de consulter les messages depuis la messagerie vocale, mais heureusement, je peux toujours consulter mes messages avec flashvox...
La question du numéro masqué n'est pas certaine car mon numéro était déjà masqué... Je tente un masquage/démasquage depuis l'interface sous flashvox; si ça marche je vous le dis

Comme par miracle, un email aujourd'hui de neuf : Important : votre Messagerie vocale évolue !
Et en effet , elle évolue tellement que tout refonctionne !
Trop fort ..... après 3 semaines !
ça me désole qu'ils ne soient pas capables de te dire : désolés on a un problème passager en raison du transfert neuf/ci.
On fait notre possible pour rétablir le service au plus vite ..... ils ont trop peurs qu'on leur demande un mois de gratuité ?????
c'est vraiment petit de ne pas assumer à ce point !
Kusmar

Eh bien, ça a marché : sur flashvox, j'ai masqué, puis démasqué le numéro (http://flashvox.club-internet.fr/index.phtml?pg=24), maintenant, en appelant le #123 on peut consulter le répondeur...

Le bonheur a duré deux jours!!! Pas de messagerie vocale!!!!! la même chose est revenue.

Bonjour,

j'ai reçu un mail de NEUF-CI m'informant de faire le 2 pour écouter mes messages et le 1 pour le supprimer, mais la NEUF a oublié de dire comment accéder tout d'abord à leur service. Car, quand je fais le N° 2 sur mon fixe..... rien ne se passe....

Avez-vous une suggestion????? Merci beaucoup

Mais en plus maintenant dès que j'éssaie de rentrer dans flashvox mon navigateur m'indique un
problème de validité de leur certificat !!!

En fait ça m'indique que "le certificat de sécurité de ce site web présente un problème".

(alors que tout le reste, flashmail par ex. fonctionne normalement) :)

Mais pendant ce temps Neuf-C.I continue '' bien sur '' à prélever les mensualités d'abonnement alors que le service
n'est pas apporté.C'EST UNE VERITABLE ESCROQUERIE! ! ! ! Alors.........OPPOSITION BANCAIRE ! ! !

Punaise..... ras le bol.

Je reçois un mail d'information pour les abonnées ci. Où est l'arnac??? Avec club-internet j'étais en dégroupage total (il a fallu bien entendu verser 45 € "somme fétiche pour eux"), avec la NEUF, non. Alors que la Neuf me confirmait dans un mail du 23/5 que je resterai en dégroupage totale. Je leur ai demandé pourquoi aujourd'hui, je n'étais plus en dégroupage total :

Réponse : il serait opportun de prendre contact avec la hotline............... pas mal comme réponse.

De plus aujourd'hui, plus de téléphone.

Ne peut-on vraiment rien faire, mais à part le blocage de prélèvement????

Je suis dans votre cas depuis 2 mois !qu'elle solutions avez vous trouvées? Merci de m'en informer.

Nous sommes tous dans la même galère,je connais des membres de ma famille qui ont eu les même problèmes en prenant un abonnement à neuf je crois que nous avons affaire à des charlots et les opératrices nous même en bateau.je crois que c.i devrais intervenir pour ces clients ou alors il nous faudra prendre un nouvel opérateur. C'est de l'arnaque pure que nous subissons. C.i préleve mensuellement sur nos compte . j'ai tout tenté pour lire ma messagerie sans succés. je pense fortement à déposer plainte pour annarque contre neuf.

Depuis plusieurs jours ma boite vocale a changée,au lieu de fare le dieze 123,je dois maintenant faire *9 et apres taper mon no. de tél.fixe et à chaque fois on me répond que ce n'est pas le bon numéro!!Que faire???

... et comme par hasard les pubs sont les suivants: abonnez-vous chez Alice ou chez free ou comme à toute à l'heure quand j'ai voulu quitter l'internet.. abonnez-vos chez Bouguyes telecom.
Peut-être pour que je quitte Neuf?

Mes messages téléphoniques n'arrivent plus depuis que vous avez changé d'appellation.
Après que notre répondeur se mette en route ça coupe la communication ?
Cela est très génant.
Pouvez-vous faire le nécéssaire rapidement.
Merci

BJ IL faut faire **9