Bonjour! a tous pourquoi m6 mobile orange quant on n'a plus de forfait on ne peut plus profiter des appels illimités le soir et les week end ceci n'est pas normal car cela nous oblige a recharger et encore payer et encore payer que penser vous?

Bonjour,

Cela fait 2 semaines que j'ai souscrit à un forfait M6 mobile de 1h( 19euro90), et je me suis rendu compte que je payais mes appels le week end sur orange et fixe. je suis pas débité sur le coup mais quelques heures après. J'ai appelé le service client et on m'a dit gentillement que je les payait pas soit disant, que j'hallucinais. Quand j'ai appelé le service client ( avec un fixe) on m'a dit que j'avais 11 euro 55 en ce moment sur mon portable et que je venait juste d'appelé un portable orange 10 minutes avant et que je n'était pas normalement débitée. Or quelques minutes après quand j'ai regardée mon forfait il me restait que 11 euro 49. de plus on m'a aussi dit que j'avais été beaucoup sur le wap cette semaine c'est pour cela que j'étais débitée alors que je n'est jamais été sur le wap depuis que j'ai mon portable. je ne comprend rien!!!!!!

Attention, parfois on se retrouve sur le wap par erreur.
Pour ma part, le plus grosse touche du tèl me connecte autaumatiquement. J'ai essayé de modifier ce racourci calvier, bizarrement je ne peux pas reprogrammer cette touche
banco pour Orange, un moment d'inatention et un communication à 0,5, qui n'apparit évidement pas sur le détail de la consomation.
donc prudence à tout ces petit pièges pour nous faire consommer.
PHP01

Bonjour, je viens de souscrire la série limitée M6 mobile et j'ai aussi des problèmes. Il démarre aujourd'hui et j'ai d'abord voulu vérifier de combien j'étais créditée car quand j'ai souscrit le forfait, l'opératrice téléphonique m'a dit que j'avais droit à 20 euros de communication soit 1h. Or, en tapant le #123#, il est écrit que j'ai 19,50 euros soit 59 min et 5s !!
C'est de l'ARNAQUE : aujourd'hui, je n'ai ni appelé ni envoyé de sms et en plus c'est le weekend (donc appels illimités vers le mobiles orange et fixes) !!
Du coup, c'est frustrant, je préfère ne pas appeler ni texter ce weekend avant d'avoir des explications claires de chez orange !! J'y vais demain dans une boutique et j'espère que j'aurais des réponses !!
En attendant, ceux qui veulent prendre un forfait bloqué M6 mobile, JE NE VOUS LE RECOMMANDE PAS POUR LE MOMENT !!

Ouh la grosse colère!!!

C'est normal du moins pour moi ça été le cas ils m'ont enlever 50 cts pour le mettre sur un compte bloquer en dépannage car si tu n'a plus de crédit tu ne peux plus envoyer de sms ni appeler en illimité . Autre possibilité une connexion au wap car si c'est comme moi tu doit avoir les 6 chaine tv m6 inside mais pour ne plus etre facturer des 50 cts tu doit mettre le portail m6 inside dans tes favoris puis te connecter directement avec ce dernier par contre encore petite astuce attend 48 heure avant de te connecter sur le wap car le portail m6 inside ne se voit que 48 heure apres sur le portail orange. Et pour infos c'est un super forfait sms illimité 24/24 7/7, appel illimité le week end orange et fixe, et tv illimité je comprend pas trop pourquoi tu le deconseille
@+ Fait peur au lion avant qu'il ne te fasse peur!!!!!

SLT je suis commevous avec ce forfait de M.... . Mais moi mon forfait à tourné le 14 /10 et appellée 3 N° dont j'ai encore l'historique pas plus de 2 min .Et ce matin j'ai un messageorange il vous reste moins de 1 euro pensez .... , je me dit erreur je fait #123# et sa marque 1.61 trés bizzare pas en accord d'abord 1 euro puis 1.61 . Je consulte en ligne et jevoisdes appelà O.5 cent à tout heure de la nuit et du jour j'allucine quoi . J'entends 9H00 pour les appeller et voir ce qu'ils en pensent . Mis à part ça moi aussi leweek end j'ai eu des soucis lorsque j'ai souscris à l'offre le vendeur m'a dit vous pouvez tel le vendredi 20H00 au dimanche 00H00 .Au début donc j'appellais vers 20H10 le vendredi et mon crédit tilté ,jusqu'au jour ou sa m'a gonflé j'ai appell en fait j'étaisgratuit le vendredi à 00H00 J'usqu au lundi 8H00 ,les boules franchement j'aime pas bouyguesmais je regrettemon forfait universal mobile,je vous infomer deleurs réponse si quelqu un a eu le mçeme souci ,merci de nous faire savoir .

Voila je les ai appellé, réponse c'est que losque je suis allée meme pas une min sur le net j'ai activé un truc qui se déclenche toute les 6 MIN et me connecte à internet automatiquement , tous ça soit disant car je me suis mal déconnecté donc faites attention , moi j'ai supprimé l'option internet commeça au mois j'aurais plus de connnection pour rien .

Je viens de faire une découverte dans les appel illimité week-end je téléphone à mon pote qui a un virgin mobile et ça n'est pas décompter. ça fait 3 mois que ça dure de la balle en fait je pense que tous les opérateurs qui utilise le réseau orange sont compris dans l'illimité... Fait peur au lion avant qu'il ne te fasse peur!!!!!

Ben moi osi j me sui fé arnaqué gg pri le nouveau forfait 1h30 ben le week end c illimité é mm le soir mé ils te prennen d sou a chake apel donc pa vrémen gratuit le pire gt sur 2ans j lé é apel é il mon mi sur 1 an oufffff franchemen il é vrémen nul ce forfait

Écoute c'est parce que tu as appeler longtemps . voila et merci de m'avoir compris

Salut STE, Tu as Pris le nouveau forfaits de m6 mobile serie illimité de l été , il me semble qu avec ce forfaits tu ne beneficie pas des appels illimites sur orange & fixe ! Tu a juste droits au sms illimiter et internet illimiter sur ton telephone , mais rien n est preciser sur leurs site ni dans leur brochure que tu as les appels illimités vers orange et fixe avec le forfaits m6 mobile serie de l été !!!
Au debut je voulais prendre ce forfais la , car je pensais que les appels etaient aussi en illimité comprise dans le forfais de l été mais enf faite , pas du tous ! BANDE D ENFOIRé DE M6 MOBILE VAA!!!!

Bonsoir,
Aujourdhui je viens de me rendre compte que mon forfait illimités M6 Mobile à 19,90€ n'est pas si illimité que celà;

Mon forfait etait vide, il me restait 3 ou 4 € d'avance sur mon compte mobile, normalement, j'aurais du pouvoir appeler en illimité.

Et là ? que vois je ? que je n'ai plus d'euros alors qu'il me resté 1€50. La cause ? mes appels illimité sont tous debités de 0,37€ Donc je n'ai rien remarquer... mais je me suis faite debiter quand même.

comment aurais je pu m'en rendre compte, croyant appeller illimité, et n'envoyant aucun sms, je n'ai pas verifier...
Louche.