Bonjour,
j'ai un portable de marque Orange SPV M650 depuis plus d'un an (tant pis pour la garantie). Je ne peux plus recevoir ou émettre des appels, SMS et MMS depuis hier. Je ne parle pas bien évidemment des connexions internet. Pourtant, les indicateurs de mon portable sont au vert (barre de réception...) et toutes les autres fonctions sont bonnes (appareil photo, agenda...).
Les agences Orange ne me proposent rien de bien ( "déclarez la perte de votre portable et contacter l'assurance de votre carte bleue" merci pour le conseil...au revoir).
Que faire ? je suis preneur pour des solutions techniques et des démarches utiles auprès d'Orange pour ne pas rester avec un portable sur les bras qui ne me fonctionne plus ?
Merci à celles et à ceux qui pourront me sortir de là.
Je te remercie pour ta réponse. J'ai fait une tentative mais rien ne change.
Lorsque tu parles de mode opératoire, il s'agit de reconfigurer en mode usine (en utilisant le mode reset).
cdlt