Cela fait 3 semaines qu on ne capte plus canalsat pour causes changement de cartes ; après plusieurs coups de telephone et des deplacements au siege d issy les moulineaux qui reste jusqu à aujourd hui sans reponse si c est ça la carte fidelite detrompez vous ce n est que de l arnaque ou etes vous les gros((patrons)) qui se cahe derriere le telephone ce sont des gens competents vu leur salaire en fonction du travail ou le contraire.

Comme bcp de gens, je fais, moi aussi, les frais à tous points de vue du jmenfoutisme de cette sociiété qui s'affiche sans vergogne depuis la reprise de TPS. Depuis début juin, il m'est impossible de capter mon abonnement sur sat, cette situation est la résultante d'un désintérêt flagrant de cette société. Je ne compte plus le nombre de fax envoyés à Monsieur V., encore ce matin vendredi 27 juin 2008 afin de lui exposer mon problème (pas de droit) suite au remplacement de ma carte.
Fin mai j'avais déjà des soucis avec l'ancienne, je les ai appelé pour en connaitre la raison et on m'a répondu que ma carte était d'une ancienne génération et qu'ils allient la remplacer. Je file chez 1 distributeur et là, il me donne une nouvelle carte. Avant je lui avais expliqué que je possédais mon propre démodulateur. Il m'a dit, après m'avoir confié la nouvelle carte: elle ne marchera pas dans votre appareil. Effectivement, j'arrive à la maison et RIEN. Là, quelqu'un me tel de chez canalsat pour me dire qu'ils alliaient m'en expédier 1 compatible viacces. G attendu 8 jours. Résultat, il me manquait une partie de mon abonnement. Je retel et là, on me répond: donnez nous le N° inscrit sur la carte. Pourquoi ils ne l'ont pas fait avant de me l'envoyer???? Entre temps fax etc etc. Résultat, cette carte, après manip chez eux, n'a fonctionné que 48 heures et depuis 1 semaine, rien a part (pas de droit). G refaxé ce matin 27 juin un courrier virulent, aucune réponse de leur part, comme d'hab. Ce soir g téléphoné à 0,34 cts/mns (15 mns) pour avoir une "soit disante" technicienne qui m'a répondu: je vais vous donner un autre n° de tel (sutaxé lui-aussi). Arrêtons de nous prendre pour des c....Ce WE, c donc vidéo au menu. Si rien n'est réglé rapidement, c un avocat qui và s'occuper de ce machin car je n'ai pas l'intention de me laisser faire et ja vais bloquer mon prélèvement. Il fadrait que tout le monde qui est confronté à ce genre de situation en fasse de même.

J'ai les mémes problèmes que Bicetre : une nouvelle carte, le décodeur marche 2 jours puis écran noir ; appel au téléphone, pas de problème, on va réactiver mais il ne se passe rien. canalsat se moque de ses clients ;

Même problème pour activer un nouveau terminal, en passant cela fait 2 mois que tous les distributeurs sont en rupture de stock. C'est un miracle que j'ai trouvé un terminal et j'ai écumé tout le nord pour tomber dessus.
Pour la migration mon terminal privé n'était plus compatible car ils cherchent la location.
Jai téléphoné 10 fois au service de migration et à chaque fois, on m'a donné une réponse différente, cela prouve le sérieux et la compétence des opérateurs.
J'ai envoyé une lettre recommandée pour essayer de les faire bouger, ensuite j'essairai la justice car ça sera la seule manière pour nous faire respecter vu qu'ils ont le monopole.
En dernière minute selon la hotline réservé aux installateurs, ce serait du à un retard administratif qui n'enregistre pas lla migration et tant que l'on n'est pas rentré dans les données, on ne peut être connecté.
Groupons nous et faisons des actions qui marquent !!

Cest juste parce que le fournisseur na pas debloque est comme ca tu les appel est il te facture c tou
cest des voleur