Impossible de démarrer Office OutlookRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis hier, je reçois un message au lancement d'Office 2003 sous Vista : " Impossible de démarrer Microsoft Office Outlook. Impossible d'ouvrir la fenêtre outlook. Impossible d'ouvrir l'ensemble de dossier. Le serveur n'est pas disponible. Contactez votre administrateur...". 

Outlook marchait super bien auparavant. 
J'ai désinstallé / réinstallé, avec option installation complète, supprimé le dossier programme/Microsoft Office, tenté de repartir d'un point antérieur, nettoyé le registre, rien n'y fait. 
On dirait qu'il reste quelque chose qui empêche de réinstaller correctement. 

Quelqu'un aurait-il une idée ? 

Merci d'avance. Francis.

Thomas · Accepted Answer

Bonjour, j'ai trouvé la solution pour OUTLOOK 2007 à une autre adresse web.

Allez dans votre ligne de commande "Exécuter" (sous Vista Icône Windows pour le "Menu Démarrer" puis Exécuter, sous XP de mémoire Démarrer>Exécuter là aussi). Une fois que vous y êtes, tapez EXACTEMENT ET À LA VIRGULE PRÈS la commande suivante EN RESPECTANT SCRUPULEUSEMENT LA CASSE (comprenez les majuscules et SURTOUT LES ESPACES) (je vous mets entre guillemets ce qu'il faut taper, ne tapez donc pas les guillemets avec !!!) :

"outlook.exe /resetnavpane"

Vous noterez qu'il y a un espace entre le ".exe" et le "/" (slash). Respectez-le, et vous verrez, ensuite tout marchera "comme sur des roulettes".

J'avais pour ma part voulu installer "Unyk" pour permettre la synchronisation de mes données, et c'est là que le problème a surgi (j'utilise VISTA 32 bits et OUTLOOK 2007). Pour info, une restauration système (j'en ai même tenté plusieurs) n'a rien donné (elle ne peut se terminer suite à "une erreur inattendue" !!!). Cette solution est vraiment formidable (elle ne nécessite aucune autre action de votre part, notamment une éventuelle suppression (toujours hasardeuse) de fichiers et/ou dossiers éventuels, juste de taper cette ligne de commande), et surtout bien pratique (je puis en témoigner)... Diffusez la le plus largement possible, cela vaut le coup.

Bien à vous, et surtout bon courage à tout le monde,
Thomas

JMALFONSI · Answer

Hello,


Il faudrait que tu essaies de le démarrer avec des options speciales:

/nopollmail
 Démarre Outlook sans vérifier le courrier électronique lors du démarrage.
 
/nopreview
 Démarre Outlook avec le volet de lecture désactivé.

Il suffit de taper ça 
"C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\Outlook.exe" /nopollmail 
ou
"C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\Outlook.exe" /nopreview

dans la commande "ouvrir" du menu "demarrer" et "executer"

Regarde si OUTLOOK démarre.
jmalfonsi
http://www.soswindows.com

Fma · Answer

Bonjour. 

En cherchant meiux, j'ai trouvé l'excellente note de PERCEVAL L'HYLIEN qui décrit symptôme et solution. Solution que j'ai appliquée... et ça marche, le fichier pst était corrompu et a été réparé par l'utilitaire prévu à cet effet. Je vous renvoie donc à la note originelle : 
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 1508648 outlook 2003 ne demarre plus problemes x4

Merci à tous.

Mourtada Lhou · Answer

Pöur résoudre ce prb voici la solution :

1. Démarrez l'Explorateur Windows. 
2. Recherchez et ouvrez le dossier suivant sur votre ordinateur : 
C:\Program Files\Common Files\System\Msmapi\1033 
3. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier MSMapi32.dll, puis cliquez sur Renommer.

Remarque Le fichier (Msmapi32.dll) que vous renommez diffère du fichier (Mapi32.dll) mentionné dans le message d'erreur. 
4. Tapez Msmapi32.old, puis appuyez sur Entrée pour renommer le fichier. 
5. Démarrez Outlook 2003.

Marion · Answer

J'ai fait exactement toutes les étapes que tu as dites en renommant le .dll, mais ça n'a pas marché...
Quand je relance Outlook 2007, il lance comme une installation mais après il me remet le même message d'erreur "Impossible de démarrer Microsoft Office Outlook. Impossible d'ouvrir la fenêtre Outlook."
Je suis sou Vista, HELP :'(

cris · Answer

J'ai exactement le même pb depuis de jours. J'ai renommé et pareil, ça a réinstallé vite fait mais c le même message d'erreur.
Est-ce que quelqu'un a une solution ?
C'est le PC pro de ma petite entreprise individuelle, jsui super embêtée

zen · Answer

J'avais le même probléme avec Outlook 2007 et Vista. J'ai trouvé la solution suivante sur un forum et ça fonctionne depuis :)

Tous supprimé dans le dossier:
C:\Users\Nom_utilisateur\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Jack · Answer

Bonjour,
J'ai le même problème de map132.dll avec outlook 2003 et windows XP.
La solution est-elle la même ?

Gart78 · Answer

oui oui la sollution est toujours la même ^^

sKorpiuS · Answer

Un grand merci de plus pour la solution pour Outlook 2007 sur Vista. Il fallait trouver l'astuce....!!!

Hugo · Answer

Super, et merci bc.
Chez moi le chemin du fichier et different
C:\Documents and Settings\Hugo\Application Data\Microsoft\...
mais ca marche impeccable.
Attention quand-meme a ne pas effacer les fichiers *.pst
Hugo

Kloe · Answer

moi aussi je remercie et je confirme : ca marche. 
Avec Oulook 2007 et xp...
seul probleme : plus de contact outlook et perte de tous les mails enregistré... pas cool...
quelq'un sait comment les récupérer ?

KLOUCHKA · Answer

Merci Toine ! mais je me permet de te rappeler que je suis sous XP ! je suppose donc que les chemins d'accès et manipulations diffèrent quelques peu ! mais merci quand même !

gadrouz · Answer

un Grand merci à zen,

votre solution m'a beaucoup aider pour trouver la solution pour Outlook 2007 sur Windows xp français une seul différence c'est le chemin ou cas ou quelqu'un à la même configuration voici le chemin à vider:
"C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Microsoft\Outlook"

Par mesure de précaution au lieu de supprimer le contenu enregistrer les dans un sous répertoire, en sait jamais ;)

ali_baba · Answer

Moi aussi j'ai tout essayé: 
ScanPST
reparer Office par Paneau de configuration 
etc
....
et la ca marche en supprimant les fichiers.

A NOTER: chez moi ils sont dans:

C:\Docuements and setting
on utilisateur\application data\microsoft\outlook

Un GRAND MERCI !!!!

Jonathan · Answer

La manipulation fonctionne aussi sous Xp il suffit de se rendre dans la répertoire 
"C:\Documents and Settings\"votre profils windows"\Application Data\Microsoft" est de renommer le dossier outlook en 
ex : outlookold pour forcer outlook à recréer un répertoire oulook propre au démarrage de celui ci. Je recommande de toujours renommer AVANT de supprimer si la manipulation fonctionne (se qui doit etre le cas !!) vous pouvez ensuite supprimer le dossier renommé. 
Je tenais a vous le dire !!

nabou20 · Answer

Bonjour,

la manip ne marche pas.


1)  J'ai été là :
C:/Documentsandsettings/Nomutilisateur/ApplicaitonData/Microsoft

2) J'ai renommé le dossier outlook en outlookold

Quelqu'un aurait-il une info miracle qui triane par là .....?

shinhighlander · Answer

Bonjour à tous.... et bien moi je n' ai aucun retour :(
j'ai tout essayé.
j'ai Windows 7
microsoft office 2003
et je ne peux pas accèder à cette fichue boite mail.
est il possible d ouvrir le fichier pst avec un autre programme ?? ou le convertir ??
merci d'avance

diwilbo · Answer

Pour ceux dont cette astuce ne résolverait pas le probleme, (pour moi par exemple !) j'ai donc une autre solution à vous proposer : 
Comme vous devez le savoir, il est possible de créer plusieurs profils sous Outook. Pour ma part, Outlook a créé tout seul un profil daubé et l'a mis en profil par défaut ce qui m'a fait planter mon outlook.

Résolution :
Aller dans Panneau de config / courrier
Dans la nouvelle fenetre, cliquez sur Profil puis choississez le bon profil "Outlook".

Redemarrez Outlook. Et voila !
En espérant que ca a pu aider quelqu'un !

peter59 · Answer

Super, merci à tous, renommer le dossier Outlook qu'est dans le roaming permet de le voir se relancer convenablement. Astuce fonctionne sous WIN 7 64 Bit avec Outlook 2007

trouvé donc là C:\Users\[votre nom d'utilisateur]\ AppData\Roaming\Microsoft

krikri · Answer

Impossible de faire fonctionner microsoft office 2003 avec windows 7 !
Apres la premiere configuration (mail; adresse pop3 ...) j'ai le message suivant:
"Impossible d'ouvrir vos dossiers de messagerie par defaut. Impossible d'ouvrir la banque d'informations"
Puis je clique sur OK et Microsoft Outlook se ferme !!! 

Toutes les manips décrites ici non pas marchées !!!

Aidez moi SVP !!!!!!

Anne Cath · Answer

Merci mille fois pour ces informations.
Je viens de supprimer le contenu du répertoire indiqué dans la réponse et tout marche à nouveau!

pierre · Answer

Sans avoir à suprimer tous les fichier du dossier roaming/outlook, 
il suffit de sortir les dernier fichier modifié avant que le probleme survienne, 
démarer outlook, remettre le fichier en place, fermer outlook:  le fichier va se modifier et se réparer tout seul à la fermeture.

Grooland · Answer

En fait et au regard des dates de modifications de fichier dans le répertoire
"AppData/Roamiong/Miucrosoft/Outlook" :

il ne faut supprimer que le fichier "Outlook.xml" et ainsi vous n'aurez pas a restaurer toutes vos données.

Je me suis aperçu qu'il le récréait dès l'ouverture d'outlook donc le bug doit venir d'un mauvais
enregistrement de ce fichier lors de la fermeture d'outlook... voir du pc lors de son extinction si
outlook n'a pas été fermé avant :(

En tout cas merci à Zen qui a trouvé la soluce en first ;)

odeschamps · Answer

Je dois être le seul abruti pour qui ça ne marche pas :(

J'ai suivi pas à pas la méthode de ZEN (très bien expliquée), mais rien n'y fait.

Sous 7, avec office 2007...

D'autres conseils ?

monique · Answer

bonjour l'explication de zen est bonne mais regarde la 106  j'ai mis le détaille là tu devrais y arriver 
sans problème

odeschamps · Answer

Bonjour Monique,

J'ai suivi ta procédure aussi, mais rien n'y fait...

monique · Answer

bonjour 
tu es bien sur windows 7 et office 2007 
pour touver appdata il faut surtout d'abord 
faire panneau configuration tapez dans rechercher fichiers cachés puis cliquer sur fichier et mettre fichier dossier visible
appliquer  fermer  puis ordinateur/ xp /utilisateur /nom de l'ordi/appdata/roaming/microsoft/outlook et il faut peut etre suprimer plusieurs dossiers moi avec le dernier ça a marché je n'ai pas osé tout supprimer il faut essayer, comme une personne elle les a mis de côté de peur d'en avoir besion  c'est la possibilité de faire l'essai sans risque
et la normalement ça devrait aller

G-ROM · Answer

Super ta reponse, merci, moi suis sous XP PRO service pack 3 et sous documents and settings->nom util->application data (avoir la vue des fichiers cachés activée) -> microsoft -> outlook jais comme tu l'as dis, supprimé les fichiers et hop plus l erreur et outlook pour moi le 2007 s'ouvre parfaitement. Encore Merci.

G-ROM

Capt_Maloche · Answer

BONJOUR,

Ces solutions ne fonctionnent pas sous Seven

J'ai office 2003 et je n'ai pas envie de racheter 2007

Et j'ai toujours ce message à la C*@#

pas d'idées?

Nicole · Answer

Comment faire ?   "impossible de démarrer Microsoft Office Outlook ; impossible d'ouvrir la fenêtre outlook"      
Merci de votre aide.

FanetteMamozo · Answer

Bonjour, 
Je viens enfin de trouver une solution... 
tu ouvres une ligne de commande : executer...cmd 
une fenetre noire dos s'ouvre : 
tu te mets à la racine du repertoire..."tape cd.." plusieurs fois pour n'obtenir que la ligne 
c:\> 
ensuite tu tapes cd program files 
tu obtiens c:\>program files 
puis "cd microsoft office" 
puis "cd office12" ou "cd office11" (pour le savoir tape "dir" avant, et tu verras le nom de dossier. 
là tu tes trouves dans le dossier qui contient le programme outlook.exe , 
tu tapes alors "outlook.exe /resetnavpane".... 
et Cela te restaure la page de démarrage de outlook :) 
Aide trouvée sur https://www.outlook-tips.net/how-to/using-outlook-command-lines/ 
Bon courage !

jacop85 · Answer

J'ai le trouvé...


Ouvre une ligne de commande : "executer"  suivi par "cmd"
Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, tape "cd.." afin d'arriver à la racine (c:\>)
Ensuite tu tapes cd Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12 (sur XP ça doit être Program Files\Microsoft Office\Office12)
Maintenant tu tapes "outlook.exe /resetnavpane"
Et voilà, tu es de nouveau en affaires.

https://www.outlook-tips.net/how-to/using-outlook-command-lines/

Ciao

kelte · Answer

Juste fait, dans Start / run (version de windows Anglaise):
Outlook /resetnavpane
Et tout est rentré dans l'ordre...

agbis · Answer

recherchez le fichier suivant et cliquez dessus :

outlook.exe/resetnavpane

LeRédac · Answer

Pour Windows Seven :

Clique sur le rond Windows et dans la barre recherche taper :

outlook.exe /resetnavpane

Quand le fichier apparait cliquer dessus cela restaure la page de démarrage de outlook

Pour moi problème résolu !

Lightbug30 · Answer

Bonjour à tous,

J'ai office 2007 sur un WIN XP Pro.
J'avais un problème de non ouverture de Outlook, avec un message "impossible de démarrer microsoft office outlook. impossible d'ouvrir la fenêtre outlook..."

J'ai supprimé ce qui se trouvait dans ce dossier : "C:\Documents and Settings\Utilisateur\Application Data\Microsoft\Outlook".

Redémarrage de Outlook, un peu long, et nickel. Recréation de nouveaux fichiers dans ce dossier, et tout redevient normal !

limp95 · Answer

Bonjour, 

J'ai testé toute les méthodes sités, et impossible. Par contre outlook pour moi démarre mais plante juste après (ne repond pas) peut importe la manip.

Si quelqu'un à une solution?

PS: sur vista 32Bits

Configuration: Windows Vista / Safari 536.5

veronique · Answer

Merci beaucoup cela à bien fonctionner.

Après 2 jours à chercher j'ai trouvé votre post et cela à vite mais très vite résolu le problème et sans perdre quoi que ce soit. Encore un grand merci.

Impossible de démarrer Office Outlook

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