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Impossible de démarrer Office Outlook [Résolu]

Fma - Dernière réponse le 21 avril 2012 à 17:47
Bonjour,
Depuis hier, je reçois un message au lancement d'Office 2003 sous Vista : " Impossible de démarrer Microsoft Office Outlook. Impossible d'ouvrir la fenêtre outlook. Impossible d'ouvrir l'ensemble de dossier. Le serveur n'est pas disponible. Contactez votre administrateur...".
Outlook marchait super bien auparavant.
J'ai désinstallé / réinstallé, avec option installation complète, supprimé le dossier programme/Microsoft Office, tenté de repartir d'un point antérieur, nettoyé le registre, rien n'y fait.
On dirait qu'il reste quelque chose qui empêche de réinstaller correctement.
Quelqu'un aurait-il une idée ?
Merci d'avance. Francis.
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Impossible de démarrer Office Outlook »

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salut , voici trois méthode pour résoudre le problème http://comment-astuce.blogspot.com/...
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J'avais le même probléme avec Outlook 2007 et Vista. J'ai trouvé la solution suivante sur un forum et ça fonctionne depuis :)

Tous supprimé dans le dossier:
C:\Users\Nom_utilisateur\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
Stéphy - 25 févr. 2011 à 16:27
Wow enfin quelque chose qui fonctionne !!!
Merci !!!
N'oubliez pas de remplacer Nom_utilisateur par votre nom d'utilisateur !!!
lilibob1 - 12 févr. 2012 à 15:56
Super tu es le meilleur !!!!!!
audreydelourches - 27 févr. 2012 à 14:16
super merci
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Bonjour, j'ai trouvé la solution pour OUTLOOK 2007 à une autre adresse web.

Allez dans votre ligne de commande "Exécuter" (sous Vista Icône Windows pour le "Menu Démarrer" puis Exécuter, sous XP de mémoire Démarrer>Exécuter là aussi). Une fois que vous y êtes, tapez EXACTEMENT ET À LA VIRGULE PRÈS la commande suivante EN RESPECTANT SCRUPULEUSEMENT LA CASSE (comprenez les majuscules et SURTOUT LES ESPACES) (je vous mets entre guillemets ce qu'il faut taper, ne tapez donc pas les guillemets avec !!!) :

"outlook.exe /resetnavpane"

Vous noterez qu'il y a un espace entre le ".exe" et le "/" (slash). Respectez-le, et vous verrez, ensuite tout marchera "comme sur des roulettes".

J'avais pour ma part voulu installer "Unyk" pour permettre la synchronisation de mes données, et c'est là que le problème a surgi (j'utilise VISTA 32 bits et OUTLOOK 2007). Pour info, une restauration système (j'en ai même tenté plusieurs) n'a rien donné (elle ne peut se terminer suite à "une erreur inattendue" !!!). Cette solution est vraiment formidable (elle ne nécessite aucune autre action de votre part, notamment une éventuelle suppression (toujours hasardeuse) de fichiers et/ou dossiers éventuels, juste de taper cette ligne de commande), et surtout bien pratique (je puis en témoigner)... Diffusez la le plus largement possible, cela vaut le coup.

Bien à vous, et surtout bon courage à tout le monde,
Thomas
Jeannot - 26 janv. 2012 à 23:53
Super extra, c'était LA solution (sous XP et Office 2007) sans tripatouiller registre ou autres.
Merci mille fois. Jeannot.
talib03 - 13 mars 2012 à 21:56
merci :)
neush - 21 avril 2012 à 17:47
Excellente manip, merci beaucoup
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Pöur résoudre ce prb voici la solution :

1. Démarrez l'Explorateur Windows.
2. Recherchez et ouvrez le dossier suivant sur votre ordinateur :
C:\Program Files\Common Files\System\Msmapi\1033
3. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier MSMapi32.dll, puis cliquez sur Renommer.

Remarque Le fichier (Msmapi32.dll) que vous renommez diffère du fichier (Mapi32.dll) mentionné dans le message d'erreur.
4. Tapez Msmapi32.old, puis appuyez sur Entrée pour renommer le fichier.
5. Démarrez Outlook 2003.
jacq06- 17 juil. 2010 à 23:50
bonsoir
j'ai un pc portable ASUS avec windows 7et j'ai installé ma version office2003. alors que tout le reste fonctionne outlook, lui, ne veux même pas s'ouvrir. j'ai juste un message disant qu'il a rencontré un problème et doit fermer. une seule fois j'ai pu l'ouvrir et entrer une adresse mail mais aussitôt après il a fermé et depuis impossible de l'ouvrir. je l'ai désinstallé et réinstallé, j'ai fait réparer, rien n'y fait. il n'a jamais fonctionné ! j'ai même désinstallé la version 2007 fournie avec l'ordi car lorsque j'ai vu que ça coinçait je croyais que c'était à cause de ça. mais il semble que non. auriez-vous une idée pour me sortir de ce pétrin car je sens que je vais craquer. ça fait des heures que j'essaye tout ... en vain ! j'ai même cherché l'adresse que vous donnez dans le message précédent mais moi j'ai juste mapi, pas msmapi ou alors j'ai mal cherché ?

pour le moment je vais essayer de dormir un peu et peut-être que demain vous aurez une solution? en tout cas merci d'avance
bonne nuit
cvordialement
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En fait et au regard des dates de modifications de fichier dans le répertoire
"AppData/Roamiong/Miucrosoft/Outlook" :

il ne faut supprimer que le fichier "Outlook.xml" et ainsi vous n'aurez pas a restaurer toutes vos données.

Je me suis aperçu qu'il le récréait dès l'ouverture d'outlook donc le bug doit venir d'un mauvais
enregistrement de ce fichier lors de la fermeture d'outlook... voir du pc lors de son extinction si
outlook n'a pas été fermé avant :(

En tout cas merci à Zen qui a trouvé la soluce en first ;)
Laurence - 20 avril 2010 à 11:38
MERCI MERCI MERCI

J'ai windows 7 et outlook 2007, j'ai suivi les indications de Monique pour arriver à : ordinateur --> utilisateur --> moi --> roaming --> microsoft --> outlook ; puis les votres pour supprimer le bon fichier - en .xml, qui faisait effectivement 0 octet, et CA MARCHE!!

Bonne journée à tous, et merci encore de passer du temps sur ce site pour expliquer aux néophytes comment se dépatouiller de ce bazar.
elx - 9 juin 2010 à 14:16
bouououou, pour moi cela ne marche pas. le fichier XLM réapparait a chaque fois en meme temps que j'essaye d'ouvrir outlook 2003 sous windows 7
que faire.
j'ai un fichier outcmd .dat qui a l'air assez récent... est-ce que qu peux essayer de l'enlever ? et si j'enlève tout comme le disait ZEn, est-ce que je perd toutes mes données qui étaient sur outlook ? merci de votre réponse
Davif - 2 juil. 2010 à 11:20
Bonjour à tous... en effet, la suppression d'Outlook.xml suffit... c'est tout simple :-)
Ceci étant, pour accéder au C:\Users\Nom_utilisateur\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
pas besoin d'activer l'affichage des fichiers cachés...
Il suffit de remplacer \Nom_utilisateur par le nom de l'utilisateur et taper toute l'adresse dans Exploreur... et il l'affiche.
Merci pour vos solutions
++
David
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Hello,


Il faudrait que tu essaies de le démarrer avec des options speciales:

/nopollmail
Démarre Outlook sans vérifier le courrier électronique lors du démarrage.

/nopreview
Démarre Outlook avec le volet de lecture désactivé.

Il suffit de taper ça
"C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\Outlook.exe" /nopollmail
ou
"C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\Outlook.exe" /nopreview

dans la commande "ouvrir" du menu "demarrer" et "executer"

Regarde si OUTLOOK démarre.
jmalfonsi
http://www.soswindows.com
Fma - 15 mai 2008 à 11:44
Bonjour, merci de ta réponse.

C'est exactement pareil dans les 2 cas : Outlook démarre une demi seconde, puis ferme et donne le msg d'erreur.

Merci. Francis.
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J'ai le trouvé...


Ouvre une ligne de commande : "executer" suivi par "cmd"
Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, tape "cd.." afin d'arriver à la racine (c:\>)
Ensuite tu tapes cd Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12 (sur XP ça doit être Program Files\Microsoft Office\Office12)
Maintenant tu tapes "outlook.exe /resetnavpane"
Et voilà, tu es de nouveau en affaires.

http://outlook-tips.net/howto/commandlines.htm

Ciao
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J'ai exactement le même pb depuis de jours. J'ai renommé et pareil, ça a réinstallé vite fait mais c le même message d'erreur.
Est-ce que quelqu'un a une solution ?
C'est le PC pro de ma petite entreprise individuelle, jsui super embêtée
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un Grand merci à zen,

votre solution m'a beaucoup aider pour trouver la solution pour Outlook 2007 sur Windows xp français une seul différence c'est le chemin ou cas ou quelqu'un à la même configuration voici le chemin à vider:
"C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Microsoft\Outlook"

Par mesure de précaution au lieu de supprimer le contenu enregistrer les dans un sous répertoire, en sait jamais ;)
Coulou57 - 1 juin 2010 à 20:09
C:\Documents and Settings\Nom Utilisateur\Application Data\Microsoft\Outlook

Sous XP itou ça marche sans probléme.
Merci l'ami
benoit - 4 avril 2012 à 09:06
Parfait, merci beaucoup, tu me sors une belle épine du pied la ;)
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bonjour
tu es bien sur windows 7 et office 2007
pour touver appdata il faut surtout d'abord
faire panneau configuration tapez dans rechercher fichiers cachés puis cliquer sur fichier et mettre fichier dossier visible
appliquer fermer puis ordinateur/ xp /utilisateur /nom de l'ordi/appdata/roaming/microsoft/outlook et il faut peut etre suprimer plusieurs dossiers moi avec le dernier ça a marché je n'ai pas osé tout supprimer il faut essayer, comme une personne elle les a mis de côté de peur d'en avoir besion c'est la possibilité de faire l'essai sans risque
et la normalement ça devrait aller
Laurence - 20 avril 2010 à 11:41
merci merci merci, et à Groland aussi qui a finalisé la réparation (message du 19/02). Je ne réécris pas tout le bien que je pense de vous, mais MERCI
VitaPhil - 10 mai 2010 à 10:21
Bonjour, Merci à tous "ceux qui savent" et qui donnent du temps pour "ceux qui savent pas".
ça marche super. Et un merci particulier pour Monique qui a pensé aux apprentis débutants en expliquant d'aller rendre visibles les fichiers cachés. Pour ma part (Windows 7 version familiale premium 6.1, j'ai dû aller dans l'explorateur windows, sous ordinateur, dans organiser, pour trouver la rubrique option des dossiers et de recherche, et enfin, onglet affichage pour trouver mon bonheur (et afficher ces satanés fichiers cachés. Encore merci
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J'ai fait exactement toutes les étapes que tu as dites en renommant le .dll, mais ça n'a pas marché...
Quand je relance Outlook 2007, il lance comme une installation mais après il me remet le même message d'erreur "Impossible de démarrer Microsoft Office Outlook. Impossible d'ouvrir la fenêtre Outlook."
Je suis sou Vista, HELP :'(
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Bonjour,
J'ai le même problème de map132.dll avec outlook 2003 et windows XP.
La solution est-elle la même ?
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Un grand merci de plus pour la solution pour Outlook 2007 sur Vista. Il fallait trouver l'astuce....!!!
Pascal - 26 déc. 2009 à 07:19
Même problème avec Outlook 2007 et windows 7.

la solution fonctionne très bien, merci !

Une solution pour trouver le dossier à coup sur : utiliser la fonction recherche de windows en cherchant roaming. Le dernier dossier en date est celui qui contient les fichiers à éliminer et qui sont dans le dossier microsoft/outlook.
monique - 11 mars 2010 à 09:18
bonjour
merci beaucoup à tous pour vôtre aide
moi voila le chemin que j'ai pris en premier rendre les fichiers visibles
je suis sur windows 7
ordinateur/xp (c)/utilisateur/ cliquer sur le nom de l'ordi/appdata/roamming/outlook/et j'ai suprimé le dernier dossier tout est rentré dans l'ordre encore merci pour tout
Capt_Maloche - 2 avril 2010 à 11:29
Même problème sous windows seven

rien y fait

Mais seven est livré avec office 2007 "student" préinstallé, je le supprime et je réinstalle ma version 2003, j'espère que ça ira après cela
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Moi aussi j'ai tout essayé:
ScanPST
reparer Office par Paneau de configuration
etc
....
et la ca marche en supprimant les fichiers.

A NOTER: chez moi ils sont dans:

C:\Docuements and setting\non utilisateur\application data\microsoft\outlook

Un GRAND MERCI !!!!
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Pour ceux dont cette astuce ne résolverait pas le probleme, (pour moi par exemple !) j'ai donc une autre solution à vous proposer :
Comme vous devez le savoir, il est possible de créer plusieurs profils sous Outook. Pour ma part, Outlook a créé tout seul un profil daubé et l'a mis en profil par défaut ce qui m'a fait planter mon outlook.

Résolution :
Aller dans Panneau de config / courrier
Dans la nouvelle fenetre, cliquez sur Profil puis choississez le bon profil "Outlook".

Redemarrez Outlook. Et voila !
En espérant que ca a pu aider quelqu'un !
Capt_Maloche - 10 avril 2010 à 21:03
EUH, sous vista, il n'y a plus de profil courrier dans le panneau de config ...
Alex - 25 août 2010 à 19:08
Malheureusement ça ne marche pas!
Nour-Madaci - 20 mars 2011 à 12:26
La solution de paneau de configuration puis courier est la meilleurs et la plus simple a utiliser et mon probleme est regler a 100% merci a celui qui nous a doner cette solution, vraiment bravo
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Super, merci à tous, renommer le dossier Outlook qu'est dans le roaming permet de le voir se relancer convenablement. Astuce fonctionne sous WIN 7 64 Bit avec Outlook 2007

trouvé donc là C:\Users\[votre nom d'utilisateur]\ AppData\Roaming\Microsoft
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Sans avoir à suprimer tous les fichier du dossier roaming/outlook,
il suffit de sortir les dernier fichier modifié avant que le probleme survienne,
démarer outlook, remettre le fichier en place, fermer outlook: le fichier va se modifier et se réparer tout seul à la fermeture.
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bonjour l'explication de zen est bonne mais regarde la 106 j'ai mis le détaille là tu devrais y arriver
sans problème
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Juste fait, dans Start / run (version de windows Anglaise):
Outlook /resetnavpane
Et tout est rentré dans l'ordre...
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Super, et merci bc.
Chez moi le chemin du fichier et different
C:\Documents and Settings\Hugo\Application Data\Microsoft\...
mais ca marche impeccable.
Attention quand-meme a ne pas effacer les fichiers *.pst
Hugo
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