Bonjour Chatoa02
Va voir si il n'y a pas une solution disponible dans "Rapports et solutions aux problèmes"
Pour ce faire suit le chemin suivant:
"Démarrer" - "Panneau de configuration" - "système et maintenance" - "Rapports et solutions aux problèmes"
Là deux possibilités : il y a déja des solutions a exploiter, ou il n'y en as pas
Si il n'y en a pas clic sur "rechercher de nouvelles solutions" .. et attendre la transmission des éléménts vers Microsoft...
Les solutions pouvant venir après coup, il est conseillé de faire cette manip une fois par semaine et chaque fois qu'un programme plante sans raison....



Il est très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre...
                        Surtout quand il n'y est pas...!!!!