Probleme de flash sur Sony DSC-H3

Fermé
Thibo - 11 mai 2008 à 17:43
 verosy - 13 déc. 2008 à 14:09
Bonjour,
j'ai reçu récement un dsc-h3 pour mon anniversaire (cela fait 2 semaines), il était neuf, il n'est jamais tombé n'y rien, et depuis hier, lorsque je veux prendre des photos, même dans le noir complet, en activant le mode "flash forcé", le petit clapet du flash ne s'ouvre pas, et donc le flash ne part pas.
Par contre, quand on ouvre manuellement le clapet du flash, celui-ci marche normalement, je me penche donc sur un petit probleme au niveau de l'ouverture du flash, mais cela m'étonne car il n'a jamais été choquer, ni exposé au sable...
Si quelqu'un a une solution, pourrait-il m'en faire part?
Merci d'avance
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8 réponses

Bonjour,

J'ai également un dsc-h3 depuis environ 1 mois. Comme le tien il n'est jamais tomber, et le flash ne s'ouvre plus non plus. Si je l'ouvre manuellement il fonctionne. Si tu as une solution à ce problème, pourrais tu m'en faire part. Merci
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j'ai le meme probleme , le flash ne s'ouvre plus seul et une petite icone avec un panneau jaune representant un point d'exclamation aparait sur l'ecran.
d'apres la notice cette icone inqique qu'il y a trop de vribrations ? cette icone apparait meme l'apareil posé sur un support rigide et le flash ne se declenche toujour pas.
le mien va etre pris en garantie tres prochainement
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j'ai le même problème avec mon h3...
J'ai découvert ça ce matin. J'ai éteint plus rallumé. Rien. j'ai enlevé la batterie puis je l'ai remise : ça marche!
Je rallume mon h3 ce soir. Et rebelote pas de flash. Je réessaye le coup de la batterie... Ça n'avance à rien...
je contact sony ce soir
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edit : j'ai reçu un mail bateau qu'ils envoient à tous les gens qu'ont besoin d'une réparation; leur ayant dit qu'on était plusieurs à avoir ce problème, j'aurais préféré qu'il me disent : oui il y a un dysfonctionnement sur l'appareil, une erreur de série... ou quelque chose de plus personnel que

"Bonjour,

Par votre e-mail, vous faites part d'un dysfonctionnement constaté sur votre DIGITAL PHOTOGRAPHY PRODUCTS. Vous souhaitez connaitre la marche à suivre pour sa remise en état.

C'est bien volontiers que je vous apporte les informations suivantes.

Seul l'examen de votre DIGITAL PHOTOGRAPHY PRODUCTS, par un technicien spécialisé, permettra de déterminer avec exactitude la cause des symptômes que vous décrivez.

Je vous invite donc à confier votre appareil au Service Après Vente de votre distributeur.

En effet, Sony France n'effectue directement aucune vente aux particuliers et aucune réparation. Le Service Après Vente et la maintenance des appareils Sony sont assurés, en France, par les distributeurs qui ont choisi de commercialiser ces produits.

Si votre distributeur ne dispose pas d'une structure après vente, vous pouvez confier l'examen de votre DIGITAL PHOTOGRAPHY PRODUCTS à l'un des Centres Services Agréés par Sony France, dont je joins la liste.

Les coordonnées de ces centres sont également disponibles sur le site Internet de Sony France, www.sony.fr, rubrique « Support & Service » puis « Le Service Après Vente ».

Il est également possible de déposer votre DIGITAL PHOTOGRAPHY PRODUCTS auprès du Service Après Vente d'un autre revendeur, si celui-ci en accepte la prise en charge.

La garantie constructeur Sony, valable un an pour les pièces détachées et la main d'oeuvre, peut être prolongée par une ou plusieurs années supplémentaires, gratuites ou payantes.

Ces années de garantie sont proposées par le distributeur qui a réalisé la vente et applicables par lui seul. Dans ce cas il est impératif de confier l'appareil au Service Après Vente du magasin vendeur.

Je vous invite donc à vérifier, sur la facture d'achat de votre DIGITAL PHOTOGRAPHY PRODUCTS, la durée de garantie dont il bénéficie.


Cordialement,
Votre conseiller,XXXXX "

qu'ils doivent envoyer à tous ceux qui ont un problème sur leur "DIGITAL PHOTOGRAPHY PRODUCTS"
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bonjour tout le monde , comme vous , j'ai le meme probleme de flash , je comprend pas un jour il a re fonctionner corectement puis de nouveau il a redeconner moi je pense a un probleme de configuration mais rien de sur si des fois qqun aurait la solution je suis preneur ......
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darksidemoon22
11 sept. 2008 à 21:41
Bonjour,

La seule solution que j'ai trouvé à ce problème c'est de réinitialiser l'appareil en allant dans "home", paramètres principaux, initialiser et OK...
Il faut juste re-régler l'appareil après (date, heure, langue...) mais au moins après le flash remarche normalement !

Dites moi si pour vous ça fonctionne aussi !

Dark
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Pas mieux ! Je pense que l'appareil va finir au SAV.
Merci du conseil quand même
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verosy > pioups74
13 déc. 2008 à 14:09
Bonjour,
Je suis dans la même situation que vous tous mais je n'ai jamais imaginé que se soit un défaut de l'appareil mince du sony !! Avez-vous réussi à résoudre le prob ? moi j'allais racheter une batterie car je pensais que c'était à cause de cela mais après avoir fait un tour sur le site je me rends compte que je ne suis pas la seule ....grr j'enrage !!!
Je laisse passer les fêtes et ensuite je file chez auchan car il est encore sous garantie !!!!!
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quemigny Messages postés 581 Date d'inscription lundi 25 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2009 250
11 sept. 2008 à 21:55
La meilleure solution (et c'est dans le message de Sony), c'est d'envoyer vos appareils au SAV. Si j'ai bien lu ils sont sous garantie, donc réparés gratuitement. Pourquoi chercher plus compliqué ???
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tout simplement parce que pour ce genre de panne, qui gene pas plus que ca, on n'a pas forcement envie de plus pouvoir utiliser son appareil pendant 1 mois...
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quemigny Messages postés 581 Date d'inscription lundi 25 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2009 250
12 sept. 2008 à 21:12
Vaut mùieux s' en priver pendant un mois que définitivement par un bricolage inadapté. MAis tu fais ce que tu veux : c'est ton appareil et ton argent...
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il n'y aucun bricolage si tu as bien lu les différents posts. C'est juste qu'en plus de fermer le flash manuellement (je sais pas si tu connais l'appareil mais ca c'est normal) on l'ouvre aussi manuellement, c'est moins normal mais le mécanisme est réversible donc ça n'abime rien...
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