Bonjour,
j'ai tout essayé. J'ai téléchargé "aswClear.exe" qui doit supprimer les fichiers résiduels. Oui mais dans la manip indiquée par avast je dois redémarrer en mode sans échec puis executer l'utilitaire puis cliquer "uninstall". Le problème : quand je fais "redémarrer" pas moyen d'arriver à une page où on me propose de redémarrer en mode sans échec. J'ai tout de suite XP. J'ai essayé d'aller au démarrage dans "setup" mais tout est en anglais, et je ne vois pas où se trouve ce qui correspond à mode sans échec
