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Cd coincé dans pc!

titherisson, le vendredi 9 mai 2008 à 20:43:43
Bonjour,
j ai un gros problème...
un peu bête certe mais c est vraiment embêtant...
voila mon problème:
je viens de recevoir un pc avec cd dell pour installer des programmes de base... j ai voulu mettre mon cd à l intérieur du lecteur mais mon cd à glissé au fond du lecteur et depuis 1h il m est impossible de le reprendre.
je n ose pas vraiment devisser le lecteur car il mette " ne pas ouvrir très fragile..."
donc si qqun aurait une solution qu il me la dise svp!

Merci
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.14
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Aztek33, le vendredi 9 mai 2008 à 20:48:11
C'est un portable ?
   
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titherisson, le vendredi 9 mai 2008 à 20:49:42
non c est un pc fixe ( désolé si c est pas le bon nom...)
   
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Laurent..., le vendredi 9 mai 2008 à 20:52:16
éteind le pc.

Ouvre la tour, regarde si le cd ne serait pas dans la tour... coincé dans un compartiment à coté du lecteur CD.

sinon débranche et dévisse le lecteur, et sort le de la tour. tu verra plsu clair
   
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titherisson, le vendredi 9 mai 2008 à 20:55:44
au fait, je suis pas vraiment informatitien je sais donc pas ce que c est qu une tour désolé.
PS: il y a pas mal de visse je ne sais pas vraiment quoi démonter...
   
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Laurent..., le vendredi 9 mai 2008 à 20:57:39
la tour c'est le boitier : L'unité centrale, l'ordinateur en gros !

Les visses a dévissers sont derriere la tour :

regarde

http://www.pcentraide.com/tutoriel/ouvrir-pc/mon-pc-ordinate­ur-1.jpg

les 4 ronds rouges, tu devrais avoir 4 visses comme cela a enlever. Ensuite tu pourra enlever le couvercle (les fleches bleu clair) et voir ce qu'il y a dedans. (pour enlever le couvercle apres avoir dévisser il faut soit faire coulisser le coté comme sur la photo, soit tout tirer vers le haut, soit peut etre une autre manipulation.. chaque boitier est différent.

C'est facile essaye
   
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titherisson, le vendredi 9 mai 2008 à 20:59:59
ça c est bon, ils ont prévu ça on dirait car il me suffit d appuyer sur 2 boutons latéraux et le couvercle s ouvre. c est pas facile à expliquer mais mon cd c est mis juste derrière le lecteur laser. je peux ouvrir et refermer le lecteur sans toucher le cd...
   
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Laurent..., le vendredi 9 mai 2008 à 21:03:06
Le cd est visible en regardant dans la tour ?

Ou alors le cd est DANS le lecteur CD ?

autrement dit, en ayant ouvert la tour accede tu au cd ?
   
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titherisson, le vendredi 9 mai 2008 à 21:04:22
oui je peux le voir mais difficilement au maximum 1/4 du cd si je prends le "bon" angle de vue.
   
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Laurent..., le vendredi 9 mai 2008 à 21:05:53
débranche le cordon d'alimentation (le gros cable noir relier a l'alimentation).

Puis met ta main et sort le CD.

si tu n'a pas le bon angle, débranche toutes les connectiques a larriere. (marque sur un papier quel cable va ou si tu ne sais pas rebrancher.) et sort la tour de la ou elle se trouve pour pouvoir la tourner, poser sur le coté sur le sol etc.
   
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Laurent..., le vendredi 9 mai 2008 à 20:49:56
un lecteur est une boite fermé, comment un cd peut glisser "derriere" ?? Tu es sur que le cd est DANS le lecteur ? Il ne serait pas plutot dans le boitier du pc, tu l'aurais glisser dessus le lecteur et non dedans (pc portable ?)

Ce qu'il faut faire c'est retirer le lecteur pour comprendre ce qu'il se passe.

Tourne ton portable tu dois avoir un bouton poussoir a appuyer pour faire sortir le lecteur.

++
   
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arthurg95, le vendredi 9 mai 2008 à 20:50:15
MDR c'est vraiment bête.... MAis bon tu si tu le démonte il faut etre très,très prudent il faut pas que tu t'appelle Gaston quoi... Ou sinon tu éssai avec un coton tige... Tout est dit, mais comme personne n'écoute il faut toujours répéter
   
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delphine60, le vendredi 9 mai 2008 à 20:50:28
bonsoir c'est pas très constructif ce que je vais te dire mais j'ai du mal à imaginer comment tu as fait pour mettre un cd au fond du lecteur?
   
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Laurent..., le vendredi 9 mai 2008 à 20:51:25
PS: on ne démonte PAS un lecteur CD.
   
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titherisson, le vendredi 9 mai 2008 à 20:51:45
je sais je sais c est dur à imaginer...
même moi je n arrive pas très bien à comprendre.
mais il c est glissé derrière le lecteur et je ne peux pas le passer de l "autre" côté...
   
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delphine60, le vendredi 9 mai 2008 à 20:55:28
il faut ouvrir la tour comme on te l'as dit plus haut sinon t'es bon pour ouvrir le lecteur ou bien le changer. As tu essayé d'appeller le service client Dell?
   
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titherisson, le vendredi 9 mai 2008 à 20:53:33
PS: le coton tige ne passe pas^^
même le plus petit des tournevisses passe limite limite...
et j aimerais vraiment pas démonter mon lecteur donc autre info sont les bienvenues
   
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Laurent..., le vendredi 9 mai 2008 à 20:55:23
genre les info sans réponse que j'ai poster quelque message plus haut ?
   
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arthurg95, le vendredi 9 mai 2008 à 20:55:01
Je pensé que c'étai un portable que tu avait... Ca aurait été possible que le cd soit mal mis et qu'il reste dans le PC mais avec un fixe.... Faut le faire mdr. Démonte carrément le coté de la tour. Ya pas de danger mais évite de mettre tes doigt si tu vien juste de débrancher c'est comme les télé les bordel la Tout est dit, mais comme personne n'écoute il faut toujours répéter
   
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titherisson, le vendredi 9 mai 2008 à 21:03:19
bon je vais essayer d enlever les bonnes visses.
je vous tiens au courant après le souper
   
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titherisson, le samedi 10 mai 2008 à 11:58:42
voilà c est fait.
seulement je n ai rien dévissé ( heureusement)
mais le coton tige m a effectivement bien aidé.
Donc merci à la personne qui a eu cette bonne idée =)
et bien évidemment merci aux autres de m avoir conseillé =).
Merci et bonne continuation!
   
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Laurent..., le samedi 10 mai 2008 à 12:00:26
Pour ma part je n'ai toujours pas compris ou était le CD..

Pourquoi pas...

soluce : quand quelque chose est bloqué quelque part au fond d'un trou, utilisez un coton tige.. lol

Met en résolu stp

A+
   
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 delphine60, le samedi 10 mai 2008 à 21:32:40
Bonsoir,

J'ai beau cherché, je ne vois pas comment c'est possible lol... alors après avoir prondément et respectueusement refléchi au problème Je commence à douté du constructeur dell qui ne met pas de fond à ses lecteurs lol. Ou bien c'est un poisson d'avril en plein mois de mai.

Pardon de me moquer car si le problème est réel il est loin d'être drole lol.........

Bonne soirée à tous
   
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