Novice en informatique adez moi svp

Bonjour

pour commencer

* Télécharge malwarebytes
http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

=> Installe le
=> Ensuite va en mode sans echec


Relance le Pc et tapote la touche F8 ( ou F5 pour certains) , jusqu’à l’apparition des inscriptions avec choix de démarrage
Avec les touches « flèches », sélectionne Mode sans échec ==> entrée ==>nom utilisateur habituel


=> Lance malwarebytes
=> Coche "Executer un examen complet"
=> Si tu es en présence d'une infection à la fin de l'examen clique sur "ok"
=> Clique sur Supprimer la sélection
=> Pour poster le rapport Clique sur l'onglet Rapports/Logs, sélectionne celui t'intéresse et clique sur Ouvrir
=> Fait copier coller et poste le rapport

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ensuite

* Télécharge CCleaner
http://www.filehippo.com/download_ccleaner/
=> Aide toi de ce tuto pour l'utiliser
http://www.malekal.com/tutorial_CCleaner.php

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Ensuite

* Télécharge sur le bureau

ftp://ftp.commentcamarche.com/download/HJTInstall.exe

=> Double-clic dessus pour l'installer
=> Clic Do a system scan and save the log
=> Coller le rapport
=> Si problème voir l'aide
http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm

@+

C’est généralement lorsque le disque dur plante qu’on se rend compte qu’on a oublié de le sauvegarder.