Problème messagerie Outlook

Auriol 2Messages postés 8 mai 2008Date d'inscription - Dernière réponse le 24 oct. 2011 à 07:44

Bonjour,
Je possède Internet depuis 1 semaine via un opérateur belge : VOO.be et j'ai des problèmes pour utiliser OUTLOOK EXPRESS alors que tout est configuré correctement via le fournisseur Internet. Je peux recevoir des Mails mais pas en envoyer !!
Erreur : Blocage port 25 securisé (SSL) erreur 0x8000ccc15.
Si je passe par Gmail ou sur leurs site internet VOO.be = pas de problème pour envoyer et recevoir.
Si je desactive mon pare-feu WINDOWS = 2 messages d'erreurs port 25 et 110 ( ni envoyer ni recevoir ! ).
J'ai un antivirus PANDA.
D'après mon fournisseur d'internet toutes les configurations sont OK chez eux et chez moi , il s'agirait d'un logiciel qui bloque l'envoi ?? mon antivirus ???
Merci de bien vouloir m'aider.
Merci Philippe

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Mike-31 7418Messages postés 17 février 2008Date d'inscription 27 mai 2012Dernière intervention 11 mai 2008 à 09:10

Salut vous deux,

Je connais mal VOO, mais la démarche pour paramétrer le POP et SMTP sont les mêmes pour toutes les messageries.

le POP est le protocole de l'adresse de messagerie

le SMTP est le protocole du fournisseur d'accès

Contrairement à ce qu'a dit Voo à Auriol, le problème vient de leur systhème, existe il un paramétrage d'authentification ou un réglage du pare feu comme pour certain FAI c'est possible.
En ce qui me concerne j'ai fais des recherches qui ne laisse rien apparaitre de spécial.

Je pense qu'il faut voir avec VOO et s'il existe une solution mettez là sur ce post que cela profite à tous.

A+

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criket - 24 oct. 2011 à 07:44

bonjour j'ai eut le meme probleme . maintenant celà fonctionne.
serveur sortant. smtp.neuf.be
serveur entant. mail.voo.be
Par contre enorme probleme impossible de vider ma boite de courrier en suivant leur methode et a chaque connexion je recois les meme anciens message precedement efffacer sous incredimail. quel qu'un peut m'aider a ce sujet . merci ?

Réponse

Dorian 9 juin 2008 à 19:01

j'avais le meme probleme ! en faite ils ont quelque probleme avec leur serveur smtp.voo.be.
essaye d'utiliser le serveur smtp.tvcablenet.be.

Dorian

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ofloxacine - 11 juin 2008 à 00:06

Salut à tous,

J'ai exactement le même problème et j'ai mis smtp.tvcablenet.be et ça marche.

Merci Dorian, en 30 secondes mon problème était résolu.

Minus - 13 août 2008 à 00:53

Un grand merci à toi Dorian, ça me dépanne bien également...

Minus :-)

Réponse

Mike-31 7418Messages postés 17 février 2008Date d'inscription 27 mai 2012Dernière intervention 8 mai 2008 à 14:59

Salut,

je suis moins afirmatif que ton fournisseur d'accès.

donne nous ce que tu as mis dans ton pop et smtp si tu ne sais pas ou les trouver fais outils/comptes et tu cherche dans les propriétés d'un compte.

donne nous également ton hébergeur de messagerie (ou se trouvent des adresses mail.

A+

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Auriol 2Messages postés 8 mai 2008Date d'inscription 8 mai 2008 à 15:19

Ok merci mike ,

POP : Mail.voo.be
Smtp : smtp.voo.be

Hébergeur : VOO

Merci de m'aider.

Philippe

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Mike-31 7418Messages postés 17 février 2008Date d'inscription 27 mai 2012Dernière intervention 8 mai 2008 à 15:55

Ton POP est correctement configuré, par contre le SMTP est le courrier sortant qui me géne, essaies SMTP.mail.voo.be
je vais voir sur leur site en attendant
A+

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Mike-31 7418Messages postés 17 février 2008Date d'inscription 27 mai 2012Dernière intervention 8 mai 2008 à 16:53

Je contrôlé c'est bien

Pour VOO

SMTP : smtp.voo.be
POP3 :mail.voo.be et mail.voo.be/wm

sur ce site on t'explique comment paramétrer

http://www.e-net-b.be/configurer_votre_messagerie_outlook_express-r65.php

A+

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auriol - 8 mai 2008 à 21:12

Salut Mike ,

Le message d'erreur que j'ai maintenant est : delai d'attente dépasse protocole smtp port 25 securisé (SSL) erreur 0x800ccc19

<merci

chri - 11 mai 2008 à 01:12

bonjour, je suis chez voo depuis 3 jours,

juste pour vous signaler que j'ai le meme probleme avec voo et outlook express, courrier entrant ok, mais pas moyen

d'en envoyer alors que mes autres comptes hotmail et tele2 fonctionne nickel

je suis en xp pro sp3, ie7, avast

help.

Réponse

laurent421 1Messages postés 15 août 2008Date d'inscription 15 août 2008 à 16:55

Bonjour à tous ,

Je suis nouveau sur le Forum et je vien aussi d'être branché à VOO et j'ai aussi eu le problème du port 25
pourtant habitué à travailler avec des messagerie , pas possible de trouver la solution à ce problème , donc j'ai télé phonée au helpdesk de VOO et en faite les paramètre fournis sur la feuille d'information client ne sont pas juste

login est bien : votrelogin@voo.be
mot de passe : votremotdepasse

port entrant 110
port sortant 25

Pop3 entrant : mail.voo.be

et la cerise sur le gateau :

le SMTP sortant n'est pas smtp.voo.be mais smtp.tvcablenet.be

bien à vous !

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jadalna - 16 nov. 2010 à 11:06

merci mon probleme est resolu
encore merci

anne - 11 oct. 2011 à 10:44

Bonjour,

moi aussi j'ai eu ce problème et j'ai pris connaissance de votre commentaire et tout est en ordre
Bravo pour Voo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Bonne journée

Réponse

sullymaz 8 sept. 2008 à 09:27

Pareil de Mouscron le smtp c'est smtp.tvcablenet.be car smtp.voo.be ne fonctionne pas.

Responsable de projet Web.
Réalisation de sites, hébergement et conception sur mesure.

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ceriniti - 1 mai 2011 à 15:16

bonjour voila j'ai le meme probléme que vous j'ai donc suivis vos donnée et j'ai sur message teste le serveur indiqué a ete trouvé mais ne repond pas verifier les information et les options ssl pouvez vous m'aider car je ne sais pas comment faire merci

Réponse

guilders 1Messages postés 25 septembre 2008Date d'inscription 25 sept. 2008 à 09:30

Bonjour,
J'habite Eghezée, code postal 5310, et je dois aussi utiliser smtp.tvcablenet.be, car le smtp de voo ne marche pas.
Cependant hier, le smtp de tvcblenet ne fonctionnait pas non plus!?
Certains ont-ils rencontrés ce problème aussi?
Etait-ce une panne réseau? Le smtp a-t-il de novueau changé?
Je précise que je n'ai aps encore pu tester aujourd'hui.
Merci.

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fbnet 25 sept. 2008 à 14:36

depuis hier soir... meme probleme
plus moyen d'envoyer des mails

j'avais deja eu le probleme en aout lors de mon raccordement à VOO
j'avais du mettre smtp.tvcablenet.be
mais ce SMTP ne semble plus fonctionner non plus...

merci voooooooooooooooo

une belle bande d'amateur... ;-)

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Mike-31 7418Messages postés 17 février 2008Date d'inscription 27 mai 2012Dernière intervention 25 sept. 2008 à 15:27

Salut à tous,

Téléphoné à VOO pour connaitre le problème mais surtout la solution et n'oublié pas de la porter sur le forum que cela profite à tous et que l'ai un élément de réponse.

Et soyez ferme avec cet opérateur qui régulièrement fais parler de lui. Sinon il y en a d'autre

Merci de tenir le forum au courant

A+

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Mike-31 7418Messages postés 17 février 2008Date d'inscription 27 mai 2012Dernière intervention 25 sept. 2008 à 15:33

Salut à tous,

Téléphonez à VOO pour avoir des infos sur ce problème et surtout qu'il vous donne la solution afin d' honorer le service engagé.

Soyez ferme avec cet opérateur qui régulièrement fait parler de lui, et n'oubliez pas qu'il y en a d'autre.

Mettez la réponse sur le forum afin que cela profite à tous et que nous ayons des éléménts de réponse.

Bon courage et merci de nous tenir informé.
A+

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Phil 25 sept. 2008 à 23:46

Même problème chez moi depuis hier 24 sept ! Aucun courrier entrant (pop.tvcablenet.be)
Pas de problème pour l'envoi des messages.
Faudrait pas que ça dure...

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geniusrider 26 sept. 2008 à 09:31

bonjour, j'avais aussi ce problème (messagerie thunderbird), petit coup de fil (faut être trèèèèèèès patient!) chez Voo (078/505050) et voici la solution:

au serveur sortant (SMTP) mettez comme nom du serveur "smtp.voo.be"

comme nom d'utilisateur (pour les clients Tvcablenet) votre nom d'utilisateur fournis par tvcablenet, ex: tvcn1234@tvcablenet.be

pourvu que ça dure!

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Phil - 26 sept. 2008 à 11:08

Et pour le courrier entrant, ils t'ont donné une solution?
Le serveur de réception est normalement... pop.tvcablenet.be
Je ne reçois plus rien depuis 2 jours

Réponse

Isis 26 sept. 2008 à 16:04

bonjour,

j'ai également le même problème, depuis hier impossible d'envoyer des mails!

un mot de passe pour l'envoi du courrier m'est demandé...!Je n'ai jamais dû auparavant mettre un mot de passe, quand j' introduis mon mot passe, j'obtiens ce message : le message ne peut-être envoyé à cause d'un échec de connexion au serveur SMTP, smtp.tvcablenet.be.

Help, quelqu'un a trouvé la source du problème?

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Phil 26 sept. 2008 à 19:35

Même problème ...
Ni envoyer, ni recevoir!
entrant:pop.tvcablenet.be
sortant: smtp.tvcablenet.be

Deux jours que ça dure.

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missclooz 28 sept. 2008 à 17:03

moi pareil que vous depuis jeudi. plus rien ne rentre comme mails. apr contre skynet, hotmail, gmail. tout fonctionne bien.

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Mike-31 7418Messages postés 17 février 2008Date d'inscription 27 mai 2012Dernière intervention 28 sept. 2008 à 19:11

Salut,

Il y a actuellement plusieurs discutions sur les forums concernant ce problème avec VOO et qui présente les mêmes désagréments.
il doit très certainement y avoir un problème avec cet opérateur.
Je pense qu'il serait sage de les contacter si besoin par lettre recommandée et de leur exprimer votre mécontentement sans ménagement pour manquement au respect des engagements, ou qu’ils vous donnent une solution pour remédier à ces désagréments.
N’oubliez pas de mettre sur ce forum les réponses ou les solutions.

Merci pour tous.

A+

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Phil 30 sept. 2008 à 19:43

Le vrai bokson depuis jeudi ! C'est à cause des problèmes dûs à la migration (tvcn --> voo), disent-ils
Pour le courrier sortant, il faut remplacer smtp.tvcablenet.be par smtp.voo.be
Malgré cela, rien ne s'améliore, toujours rien in /out
De plus le webmail est inaccessible. Le login et mot de passe habituel ne fonctionnent pas !
Le pure bordel, je vous dis.

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jmr - 2 oct. 2008 à 10:11

Bonjour

Depuis le 9 juillet 2008, je me suis arraché les cheveux car outlook était impossible à configurer avec les infos données par VOO. Après des tas de coups de fil sans réaction de leur part (on dirait qu'ils attendent qu'on se lasse) j'ai maintenant mis en pop : mail.voo.be et en smtp : smtp.tvcablenet.be Pour le moment cela marche mais je croise les doigts.

Bonne chance.

lifeke - 7 nov. 2008 à 11:40

J'ai été confronté a même problème pour la connexion e ma seur qui habite en Belgique.

J'ai résolu le problème de la manière suivante :

POP : un autre que voo, ma soeur utilise son ancienne adresse mail, avant VOO..
SMTP : smtp.voo.be port : 25, sans identifiant et sans mot de passe... Je sais, c'est moyen niveau sécuritaire, mais au moins cela marche.

Bon courage

Réponse

Phil 2 oct. 2008 à 23:31

Le serveur n'accepte pas mon mot de passe alors qu'avant cette fameuse journée de jeudi 25 sept, tout était normal !
De plus, pas moyen d'accéder à leur webmail.
Mon login et mot de passe ne sont pas reconnus alors que tout allait bien avant.

C'est le 8ème jour sans pouvoir relever mon courrier!!!

Pourriez-vous vous connecter au webmail et me dire s'il fonctionne chez vous?
http://webmail.tvcablenet.be/

Merci

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