Bonjour,

Je viens de souscrire un abonnement Total Freebox.

Il s'agit d'un dégroupage total alors que j'étais abonné Orange 512 Ko.

Mon problème est le flou lié à la livraison.

Comment répondre au message suivant sans connaître la date de livraison ?



Chèr(e) Freenaute,

Faisant suite à votre inscription, nous avons le plaisir de vous annoncer que
votre Freebox HD sera livrée par UPS. Cette livraison à lieu dans la journée
entre 9h00 et 18h00.

Afin de livrer votre Freebox avec la meilleure qualité de service possible,
nous vous demandons de vous assurer de la présence d'une personne habilitée à
réceptionner le colis.

A cet égard, nous vous invitons à nous indiquer dès maintenant un nom de
contact et une adresse garantissant la présence d'une personne pouvant prendre
en charge la marchandise en cliquant sur le lien en bas de cet email.

Voici quelques suggestions : vous pouvez vous faire livrer chez un tiers, un
ami, un voisin, un membre de votre famille, un commerçant ou encore sur votre
lieu de travail.

Dès que votre Freebox sera prise en charge dans le réseau UPS, vous serez
informé par email de la livraison imminente de votre colis.


Reçois t-on plus de précisions à l'approche de la livraison et peut-on alors éventuellement modifier la date de livraison ?

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