Bonjour, lorsque j'ouvre un pièce jointe envoyée par mail , un message me dit que ma version d'évaluation de microsoft home and student est arrivée à expiration. Lorsque je tente de convertir on me demande un code à 25 caractères que je n'ai pas . J'ai donc téléchargé (légalement) un autre code pour renouveler ma version d'évaluation que j'ai retapé et un nouveau message me dit que la conversion à réussi et qu'il faut alors tout fermer et redémarrer : chose que j'ai faite mais à nouveau à la pièce jointe suivante ça recommence !
Autrement dans "documents" j'ai une "Office 2007 Trial Activation Key" qui contient 32 caractères : elle sert à quoi ?
Normalement quand j'ai acheté l'ordinateur je pensait que microsoft home and student était inclu définitivement , je me trompe ? Et ça m'embêterait de perdre tous mes documents de boulot .
Quelqu'un peut il m'expliquer avec des mots simples (je suis blonde !!!) parce que là je ne comprends plus rien !!!
merci d'avance

Configuration: Windows vista