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CRM pour Mac OSX

Dernière réponse le 13 jun 2009 à 07:53:42 Nana, le 2 mai 2008 à 18:06:20 
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Bonjour,

Je travaille dans une petite structure d'"AUDIT DE CLIMAT SOCIAL" qui gère sa base de donnée client sur Excel.
J'ai besoin de développer une CRM en open source (car pas les moyens d'acheter un vrai logiciel de gestion commerciale).
Il est important que cette CRM soit gratuite, et surtout facile d'installation sur Mac OS X, car je n'ai aucune compétence informatique. Il s'agit d'une base du type access, avec détail client et historique puis suivi des actions faite avec celui-ci.
Je suis chargée du développement commercial de l'activité, mais avec Excel, c'est lourd à gérer et je perds énormément de temps.
Merci à celles et ceux qui pourront me donner quelques conseils et quelques NOMS de CRM qui puissent me changer la vie et me permettre d'atteindre mes objectifs.
Merci d'avance à tous.
Nana

Configuration: Mac OS X
Firefox 2.0.0.14

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Mac CRM, le 28 mai 2008 à 17:29:39

Bonjour,

Pour avoir travaillé dans le secteur du CRM (chez un éditeur), je vous invite à utiliser SUGARCRM qui existe en version gratuite. Je l'utilise personnellement avec mon équipe et nous en sommes satisfait.

Parcontre cela fonctionne sur un serveur web (configuration requise, Apache, PHP et MySQL), l'installation est automatisée et très simple, si vous avez un site web hébergé, cela devrait pouvoir faire l'affaire.

Cela permet d'utiliser les projets, les actions , leads, les interlocuteurs, sociétés, forecast, bref c'est complet et gratuit, en plus accessible par le web à partir d'un browser internet comme firefox sur Mac OSX et aussi sur PC.

La démo ici : http://demo.sugarcrm.com/sugarcrm_ce/index.php?action=Login&module=Users
Pour l'installer : http://www.sugarcrm.com/crm/index.php?option=com_downloads&task=wizard&Itemid=305
Pour plus d'info : http://www.sugarcrm.com/crm/products/crm-products.html

Bien cordialement.

Peter Keates.
www.castlegrey.com

   
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Macmaniac92, le 27 nov 2008 à 22:18:51

Bonjour,

Pour une solution CRM full web qui fonctionne sous Safari sans rien à installer (sans active-x ou applet à télécharger), je vous conseille de regarder la solution Nëlis CRM / XRM (eXtended Relationship Management).


Pour plus d'infos : http://www.nelis.fr

Cdt

Macmaniac92

   
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CARRENET, le 4 fév 2009 à 10:59:34

Bonjour,

Si vous souhaitez un mix des 2 posts précédents, à savoir utiliser SugarCRM en mode online (SaaS / ASP : aucune installation à faire pour vous, ni sur un serveur, ni sur les Mac des utilisateurs), jetez un coup d'oeil sur notre sit http://www.carrenet.com

Bonne journée,

Equipe CARRENET - Gold Partner SugarCRM

   
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julien, le 2 avr 2009 à 21:56:07

Bonjour,

Nous sommes une petite PME orientée web et communication et travaillons tous sous MAC/SAFARI ou firefox et utilisons IDEXIS (mode hébergé). Nous en sommes très content.
En espérant que ca vous aidera.

Cdt,

   
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 nataka, le 13 jun 2009 à 07:53:42

Bonjour,

Je suis dans le même cas que vous, à la recherche d'un logiciel CRM gratuit pour mon association. Avez-vous trouvé une solution depuis l'an dernier ? Les solutions qui vous ont été fournies sur ce forum permettent effectivement d'avoir un service gratuit pendant 1 an,, mais après ??? Il faut bien payer au risque de perdre toutes les infos enregistrées pendant un an...

Merci de votre réponse !

   
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