J'ai exactement le même problème, alors j'attends aussi uen réponse

J'ai le méme probléme avec le 4go je l'ai envoyé a la SAV de la fnac j'attends le retour..

Bonjour,

je possède le créative zen 4go depuis Noël..et j'ai eu comme vous quelques soucis.
Il y a quelques jours, en voulant l'allumer, l'écran est devenu tout blanc. "reset" (avec une petite aiguille dans le trou) n'y faisant rien...
Et puis finalement je crois que j'ai enfin trouvé la solution!! j'ai compris qu'en fait, à chaque fois que le lecteur était déchargé, eh bien l'écran devenait tout blanc. Donc je le charge via le port usb à mon PC, et une fois qu'il est chargé, je constate que tout fonctionne normalement.
Je sais pas si c'est normal mais en tout cas ça fonctionne très bien ainsi.