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Sonnerie téléphone et Livebox

Dernière réponse le 2 jun 2009 à 13:38:09 jbj, le 2 mai 2008 à 09:50:06 
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Bonjour,
Je viens d'installer une Livebox (ADSL+Téléphone illimité) tout en conservant ma ligne France Télécom. Je suis équipé d'un poste fixe directement branché sur la prise de France Télécom et sur la Livebox d'une base (Alcatel Versatis 950 digital) avec 3 postes supplémentaires.
Précédemment, j'étais à Club internet, cette installation marchait parfaitement. Aujourd'hui, lors des appels entrants seul le poste France Télécom sonne et je ne peux prendre la communication que sur ce poste alors qu'avant tous les postes sonnaient et permettaient d'intercepter les communications.
Merci de vos conseils pour résoudre ce problème, Orange me dit "achetez nos appareils"

Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.14

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Nico_, le 2 mai 2008 à 09:58:15

Bonjour,

en faite:

La ligne téléphone France télécom est complètement différente de celle de la live box.

Ta ligne france télécom a son n° d'appel
La ligne de la live Box a son n° d'appel

pour que les personnes appel sur le N° de la live box il faux le communiquer, et dans ce cas les personne appelant feront sonner les 3 téléphones.

Bonne journée Le service a besoin de nous, mais nous nous n'avons pas besoin de lui !

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jbj, le 2 mai 2008 à 10:11:34

Bonjour et merci de cette réponse.

Si j'ai bien compris, la technologie Orange est différente de celle de Club Internet car lorsque je dis que tous mes postes sonnaient avant, le n° de téléphone appelé était celui de France Télécom et non celui attribué par Club Internet.
Avec Orange, il faut doubler les postes téléphoniques : entrants et sortants.

Cordialement

   
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3

Nico_, le 2 mai 2008 à 10:28:19

Exactement !
perso chez nous on ne donne pas le N° de tel de la live Box, on s'en sert que pour appeler.

Bonne journée Le service a besoin de nous, mais nous nous n'avons pas besoin de lui !

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4

jbj, le 2 mai 2008 à 19:04:03

Afin que tous les appels entrants passent par la Livebox il semble qu'une configuration soit nécessaire. Orange aurait modifié les paramètres afin de supprimer cela mais je ne les connais pas.
Effectivement en cas de coupure et contrairement à Club Internet qui interrompt la ligne téléphonique ADSL, Orange bascule sur France Télécom. En cas d'inattention, les gros consommateurs se trouvaient avec de grosses factures téléphoniques mais pourquoi ne laisse t'il pas le choix aux utilisateurs????.
Bonne soirée

   
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6

 PIERRE, le 2 jun 2009 à 13:38:09
  • +1

En faite c'est un probleme de configuration de la liveboxe

   
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5

Laurent, le 26 jui 2008 à 20:13:16

Bonjour,

Perso moi pas de soucis. Tous mes appels entrant sont basculés automatiquement sur ma téléphonie IP. Ainsi personne n'a eu à apprendre mon téléphone IP. En plus si je suis en ligne sur l'IP, un autre appel entrant peut arriver. Dans ce cas on peut aussi utiliser la téléphonie classique en même temps que l'IP.

Mais ATTENTION, j'ai une live box PRO. Je ne sais pas si sur une classique ce paramétrage existe. Ceci est une option qui est proposé dans le panneau de configuration de ma liveboxPRO.

   
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