Mac intel 10.4 ne démarre plusFermé

Question

Bonjour à vous,

depuis hier mon mac ne démarre plus. Pour être précis, il commence un démarrage et reste bloqué sur l'écran où on voit une petite boule qui tourne qui montre qu'il est en train de travailler, mais sans fin (je l'ai laissé tourner plus d'une heure pour voir...)

Par contre, j'avaisi installé Boot Camp (il y a lgtps) et si j'utilise la touche option, il me propose le choix du système de démarrage. La partition pc démarre normalement (c'est comme ça que je peut me connecter pour trouver une solution :), si je choisis la partition mac, meme pbe qu'auparavant !

Mon ordinateur est un imac intel acheté en aout 2006 avec Tiger 10.4 dernière mise à jour (j'ai pas suivi où on en était, mais dès que mon gestionnaire de mise à jour me le demande, je fais les installations de mise à jour apple, sécurité ou autre).

Je n'ai pas souvenir d'avoir effectué d'opérations particulière avant l'arrivée du pbe. J'ai essayé de démarré sans les extensions (touche shift), ça n'a rien donné. 

Voilà si qqun a une idée, je suis preneur, car mon mac me manque :)

Merci à vous.

_Ritchi_ · Accepted Answer

Salut,
Voici quelques solutions à tenter:

1- Effacer la PRAM:
Démarre ton Mac en maintenant appuyés en permanences les touches ALT POMME P R
Le Mac va alors faire son boing habituel. 
Relache ces touches qu'après le quatrième "boing".
Si le Mac démarre correctement, alors bingo. Lance ensuite une vérification/réparation des autorisations via l'utilitaire de disque.
Si le problème persiste, passe à l'étape 2.

2- Réparer les fichiers systèmes: 
Démarre ton mac en pressant en continue la touche S. 
Lorsqu'un écran noir apparait avec plein de ligne (style écran DOS), relache la touche S
Quand tu as le prompt, tape la commande suivante: fsck -yf 
Cela va lancer un file system check et réparer d'éventuels fichiers système corrompus. 
Relance la commande jusqu'à ce que tu aies un message disant que tout semble OK. 
Une fois OK, tu redémarres le Mac en tapant la commande suivante: reboot
Si le Mac démarre correctement, alors bingo. Lance ensuite une vérification/réparation des autorisations via l'utilitaire de disque.
Si le problème persiste, passe à l'étape 3

3- Réparer le disque interne:
Insére le CD/DVD d'installation de Tiger dans le Mac
Redémarre ton Mac en appuyant en permanence sur la touche C
Une fois le Mac démarré, relache la touche.
Recherche l'utilitaire de disque sur le CD/DVD et lance le.
Choisit ton disque interne et lance la réparation de ton disque interne.
Puis démarre ton mac normalement
Si le Mac démarre correctement, alors bingo. Lance ensuite une vérification/réparation des autorisations via l'utilitaire de disque.
Si le problème persiste, passe à l'étape 4

4- Installer le système:
Insére le CD/DVD d'installation de Tiger dans le Mac
Redémarre ton Mac en appuyant en permanence sur la touche C
Une fois le Mac démarré, relache la touche.
Lance alors l'installation en pensant à demander au moment opportun de conserver les comptes déjà existants.

Ritchi

Laurent · Answer

Merci pour la réponse, malheureusement ça n'a pas marché :(

Pour la 3e solution, j'ai eu droit à un message "echec de la réparation"
Pour la 4e " Des erreurs se sont produites lors de l'installation" !

Je suppose qu'il me faut envisager de tout réinitialiser. Dans ce cas-là, est-il possible d'accéder au contenu du disque dur pour faire une sauvegarde des fichiers personnels ? La réinitialisation vat-elle aussi effacer la partition pc (qui reste en ce moment mon seul moyen d'accéder au net ?

Laurent · Answer

Bon j'ai sauvé mes données, mais mon disque dur interne continue à me faire des misères :(

Donc après avoir tenté vainement de réparer le disque avec l'utilitaire de mac OS 10.5, je me suis résolu à reformater le disque et j'ai également effectué un nettoyage sécurisé (celui où il écrit des 0 sur toutes les données du disque). Et bien après ce travail, le vérificateur de disque à échouer en me disant :

"Taille de noeud B-tree non valable" "Echec de la vérification/réparation du disque"

A savoir que c'est le même message que j'avais eu auparavant, mais après un simple effaçage du disque j'avait eu comme résultat "disque valide", donc j'avais installé mas OS 10.5, mais cette installation ayant échoué, c'est là que je me suis décidé à reformater le disque.

Voilà si quelqu'un peut m'expliquer ce qui se passe et ce qu'il est possible de faire ? Ne serait-ce que pour comprendre le pourquoi des choses ;)

Merci à vous.

stf · Answer

Moi aussi je viens d'avoir le même problème juste après avoir téléchargé la dernière mise à jour de sécurité mac intel. Je suppose qu'il y a un vrai probleme avec celle-ci. C'est navrant je trouve.

J'ai du démarrer avec mon disque externe sur lequel j'avais un backup

Laurent · Answer

Au final, c'était mon disque dur qui était endommagé, j'ai donc du le changer, après avoir récupéré mes données grâce au disque externe.

Bon courage.

sass18 · Answer

Bonjour, j'ai une amie qui a un problème avec son nouveau imac intel. En fait , lors de l'installation d'un programme elle a du taper son mot de passe d'administrateur , cependant , lors de la tape elle a du faire une erreur car maintenant lorsqu'elle ouvre son ordi et quelle tape son mot de passe cela ne marche plus . Lordi lui dit que ce nest pas le bon donc elle ne peut plus ouvrir son ordi . Comment faire pour qu'elle puisse le changer ou ouvrir sa session??

_Ritchi_ · Answer

Si ton amie a eu besoin de saisir le mot de passe administrateur lors de l'installation d'un logiciel, cela signifie que son compte utilisateur n'est pas un compte administrateur, donc, il est très étonnant que le mot de passe administrateur et le mot de passe de son compte ait changé tout d'un coup.
Je pense donc que ton amie n'a pas fait attention et que la touche "majuscule permanente" est sélectionnée ce qui perturbe la saisie du mot de passe. 
Autre possibilité: le clavier est passé en QWERTY au lieu d'AZERTY. Pour t'aider, voilà la liste des symboles associés aux 4 lignes d'un clavier AZERTY (français classique sur Mac):
@&é"'(§è!çà)-
azertyuiop^$
qsdfghjklmù`
<wxcvbn,;:=

La même chose mais avec un clavier QWERTY (américain standard sur Mac):
§1234567890-=
qwertyuiop[]
asdfghjkl;'\
`zxcvbnm,./

Ritchi

Sachou1988 · Answer

WOW sérieux je songeais a payer pour ca loll mais grace a la solution numero 2 Ritchi jai enfin reussi :) Cela faisait 3 mois je navais pas revu mon mac lolll !!

Tu es superbe merci énormément !!

xxx

Sarah

switchup · Answer

Bonjour à tous,

Je confirme que la solution est d'installer le système Mac Os X sur un disque dur externe et redémarrer sur ce disque dur.

Poiur ma part l'installation de Léopard n'ayant pas marchée, mon ordi ne marchait plus, j'allais tout formater (et donc perdre mes données) mais j'ai essayé de cette façon.
Après avoir installé Léopard sur mon DD externe, l'ordi a automaitquement redémarré sur celui ci et j'ai pu récupérer mes données.

Je suis en train de formater le mac mini que j'ai mais je crois que je vais garder la configuration ainsi: mon ordi redémarrera toujours sur le DD externe où il y aura plus de mémoire...

Franchement je suis super déçu de Apple, je constate depuis 2 ans que les systèmes ne sont plus autant fiables qu'avant, les crash se multiplient... on se croirait avec un PC...

Bon courage à tous!!

switchup

seth · Answer

salut à tous,
Je rencontre un problème qui ressemble beaucoup à ce qui précède. En allumant mon mac il a fait sauf erreur 3 "boing". Après 2 tentatives il a accepté de s'allumer et j'ai pu m'en servir quelques heures avant qu'il ne se  fige complètement. Maintenant il reste sur le logo d'apple avec le petit cercle qui m'indique qu'il réfléchit.

J'ai fait les 3 premières solutions préconisées par Ritchi mais sans succès. J'ai tenté de lancer la 4ème, mais je ne trouve pas d'option "archiver puis installer". Donc si possible j'aimerais pouvoir récupérer certains documents que je n'ai pas eu le temps de sauvegarder.

Quand je suis dans l'utilitaire de disque, le volume de mon disque interne s'affiche et je vois sa capacité restante, etc... Je procède donc à la vérification/réparation du disque et il me marque "clé d'index non valable. Le volume macintosh HD nécessite des réparations. Erreur : La vérification ou la réparation du système de fichiers a échoué."

A partir de là je ne sais plus quoi faire, car si je veux réinstaller mac os x il demande que je formate mon DD (et de fait je perds tout!).

bref, je ne sais plus quoi faire :(

Quelqu'un aurait-il une idée afin de réparer mon DD? Et comment tenter de récupérer mes anciennes données (ou du moins certaines!)? Et où se trouve l'option pour archiver avant de réinstaller?

J'espère avoir été clair et que quelqu'un pourra m'aider ;)

Merci d'avance!

Bon dimanche à tous!

seth · Answer

Resalut, merci de ta réponse rapide ;)

J'ai cru que l'archivage automatique se faisait que depuis Snow Leopard, donc c'est déjà une bonne chose.

Pour la 2ème partie de ton message, j'ai branché mon DD externe. Il apparaît quand mon mac me demande une destination. Par contre, je ne trouve pas comment je fais pour sauvegarder? Dans "options" de mon DD externe, je peux cocher "installer mac os x" ou "effacer et installer". (et la case "archiver et installer" est ici grisée, sans doute du fait que ça se fait automatiquement).

Bref, je cherche mais je trouve pas comment copier les données que je souhaite conserver sur mon DD externe? Pourrais-tu me donner des infos supplémentaires pour cette sauvegarde??? Désolé pour mon amateurisme, mais j'ai beau chercher je ne trouve pas :(

Sinon pour le problème de RAM, je n'ai pas d'autres choix que d'aller chez mon revendeur apple j'imagine?

Merci encore et pardon pour le dérangement.

seth · Answer

J'ai pris la 2ème option car je n'ai rien de bien précieux sur mon DD externe. Tout a fonctionné comme tu me l'as dit merci ;)

Maintenant dernière ligne droite : mon DD externe fait 200 Go, et sur mon DD interne il y a en a 220Go. Du coup l'assistant migration me dit qu'il manque de la place. Comment faire pour trier ce que je veux ou non? Il me propose mon compte utilisateur d'un seul bloc

Décidément, il me donne du fil à retordre... je te remercie pour tous tes renseignements je sens que je touche au but ;)

seth · Answer

Voilà, j'ai réussi à sauvegarder mes données les plus importantes. Je te remercie pour ta disponibilité et tes réponses rapides!

Dernière chose : j'ai réinstallé os x, mais mon IMAC continue à être un peu ralenti, sans doute dû au problème de RAM (et des 3 boings). Je pense l'amener à réparer mais j'ai téléphoné et c'est assez cher. Est-ce qu'on peut le faire soi-même ou il vaut mieux l'amener chez un spécialiste?

Voilà, j'arrête de t'embêter et je te remercie encore, vraiment sympa ;)

_Ritchi_ · Answer

Bonjour,

Si c'est un problème de RAM, vérifie qu'elles ont toujours bien enfoncées dans leur slot.
Pour cela, voici de quoi t'aider : Apple Service Source Manuals.
Télécharge celui qui correspond à ton modèle d'iMac et cherche RAM. Tu verras comment y accéder. 
Si elles sont bien enfoncées dans leur slot, alors tu peux essayer d'en enlever une (la plus accessible étant celle dans la petite trappe sous l'écran) et voir si le problème des 3 bip au démarrage continue ou non. 
Si il disparaît, c'est que cette RAM est abîmée. 
Si cela continue, alors essaie de la permuter avec celle à l'intérieur du Mac  (si elles sont du même modèle!).
C'est un peu empirique comme investigation, mais bon, si cela peut t'éviter un passage chez le réparateur...

Dans la doc indiquée, tu devrais peut-être avoir une partie qui décrit ce qu'il faut faire en cas de panne. Tâche de trouver la description qui te correspond et applique le diagnostic.

Ritchi

leen · Answer

bonjour,

Moi j'ai le meme problème également( l'ordi ne démarre pas).

J'ai éssayé de réparer le disque avec l'étape 3 de Richi mais il me dit que le disque semble en bon état.

Je voulais donc essayer l'étape 4, la réinstallation du système, mais sur la page de sélection de la destination, (où souhaitez-vous installer Mac OS X?) il ne propose aucune destination..! La page est vide, et les boutons "options" et "continuer" ne sont pas accessibles. Je peux seulement "revenir" en arrière...

je ne sais pas comment faire!? 

Si quelqu'un pouvait m'aider... Merci

Ps: j'ai un macbook pro avec Mac OS X Leopard

seth · Answer

Hello, alors j'ai récupéré mon ordinateur du SAV Apple cette semaine. En ce qui me concerne, c'est le ventilateur qui avait lâché. Et comme je fume, l'intérieur de l'ordi s'était un peu encrassé... Du coup, mon MAC s'était bloqué pour éviter du surchauffage et que les problèmes se propagent. (ce qu'ils m'ont dit)
Donc remplacement du ventilo et nettoyage intérieur et le problème est réglé. Heureusement, ça coûtait pas trop cher!
Merci encore à Richi pour l'aide rapide ;)
salutations.

Cyroulette du KB · Answer

Bonjour, J'ai eu exactement le même problème sur mon iMac alu datant de janvier 2008. 
J'ai parcouru des forums, appeler Apple Care, et j'ai bien cru que j'allais devoir reformater et repartitionner mon DD pour résoudre mon problème. 
Mais heureusement, j'ai utilisé un logiciel qui a réussi à réparer ce problème : 
il s'agit de DiskWarrior de chez Alsoft. Quelques réparation de fichiers et des répertoires et j'ai pu rebooter sur mon disk principal. 

Voilà pour les prochain qui auront ce problème.

Cyroulette

NONAMEANONYM · Answer

Essaye ceci on ne sait jamais ;-) 

http://www.youtube.com/watch?v=GuOA1yZy9T4

:P

20100dup · Answer

Bonjour, 

J'ai suivi attentivement les conseils de Ritchi, et envoyé la commande fsck -yf. 
La réponse est : "the volume Macintosh HD appears to be OK". 
Puis reboot, mais sans succès. 

Je n'ai pas pu aller à l'étape 3 car je n'ai plus les disques Mac OS. 
J'ai donc acheté un boîtier externe dans lequel j'ai mis mon DD (un boîtier Advance BX 2515). 

Mais impossible de le lire, mon nouveau mac ne reconnaît rien! 
Et le SAV Advance me confirme que je n'ai pas besoin de pilote particulier. 

Help, au secours, je m'arrache les cheveux! 
Merci d'avance.

Mac intel 10.4 ne démarre plus

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