Soit la page est bloquée, c'est à dire que je clique sur boite de réception sans qu'elle ne s'ouvre, et il ne se passe rien. Ou alors je clique sur un autre dossier (éléments envoyés par exemple), là le dossier s'ouvre, mais en cliquant sur un message au hasard il ne se passe rien.
Soit j'arrive à la fameuse page : Internet Explorer cannot display the webpage.

Euh .. non ...
En fait, je suis assez novice en la matière, je n'aime pas télécharger des trucs dont je ne saurais pas ou mal me servir.
Tu penses que cela pourrait solutionner de télécharger Firefox ?
N'est-il pas bizarre que Internet Explorer bloque cela tout-à-coup ?

Et... merci de prendre le temps de me répondre pas à pas, c'est très sympa.

Je viens de télécharger Firefox, j'en ai fait mon navigateur par défaut, je me suis connectée à Hotmail et malheureusement le problème persiste ... je suis devant ma boite de réception sans pouvoir l'ouvrir ...

OK, je tente mais sans succès pour le moment ...

Euh ... je ne trouve pas rundll32 ...
Question certainement idiote a laquelle un enfant de 4 ans saurait repondre mais : comment je sais que c'est XP service pack2 (ce que je pensais jusqu'a maintenant ...) >?

Bonjour,
Non, pas envoyé de mail, mais j'en ai reçu un avec des pièces jointes. Je ne sais pas si cela a un rapport.
J'ai devié mes interlocuteurs vers une autre adresse du type ...@laposte.net en attendant de régler le problème. On m'a renvoyé les messages que je ne pouvais ouvrir sur Hotmail, sans aucun souci de lecture.
Hier, j'ai laissé mon pc au repos, 1er mai oblige, mais ce matin je me suis connectée à Hotmail en passant par IE sans problème. Je peux visualiser tous les messages sans que cela ne me bloque.
Alors le problème est resolu, mais je n'en connais pas l'origine (probleme passager de Hotmail ? IE ? ...) et donc je ne connais pas la solution.

Merci à tous ceux qui m'ont répondu, en particulier a manu_dog qui s'est montré très patient et disponible.