Changement de forfait sfr [Résolu]

PS: Pour changer de forfait, appelle le Service Clients au 900 ou va sur le site http://www.sfr.fr (L'avantage c'est que c'est gratuit, contrairement au coup de téléphone! Mais si tu as des questions, il vaut mieux appeler le Service Clients pour avoir des réponses...)

Oui, le mieux est de passer par le site http://bonsplansmobile.free.fr pour profiter des réductions, j'ai économisé 20% sur mon forfait ! A+

La solution la plus économique pour toi est de prendre ton forfait sur http://choix.mobile.free.fr

tu trouveras toutes les dernières offres et portable du moment

Bonjour,
est'il possible de changer son forfat unpeu avant de profiter de la loi chartel?,
en effet il est preferable de payer 25% sur le plus petit contra possible
l'opperateur prendrat'il en compte le montant de mon forfat en cours ou mon forfait de base pour calculer les 25%?

Bonjour,

Naturellement, non, ce n'est pas possible.
Vous vous êtes engagé pour une période de 24 mois pour un forfait à un certains prix.
Jusqu'à la fin de votre engagement, vous conservez votre forfait et son prix. Avec la loi Chatel, vous pouvez simplement écouter votre engagement 24 mois à fris réduits, mais toujours sur le même forfait.

D'après le site d'SFR:

Si vous êtes en prix €CO : vous pouvez changer d'offre à tout moment gratuitement & sans réengagement sauf si vous passez d'une offre d'abonnement à une offre bloquée ou d'une offre d'abonnement à une offre mini et vice versa.

Si vous êtes en prix avec mobile : vous pouvez changer d'offre à tout moment gratuitement & sans réengagement dès 4 mois après l'achat de votre mobile sauf si vous passez d'une offre d'abonnement à une offre bloquée ou d'une offre d'abonnement à une offre mini et vice versa.
Les 4 premiers mois, vous ne pourrez pas passer sur un forfait inférieur (par exemple de Carré Web à Carré Connect).

je suis dsl mais titulaire d'un forfait à 40 euros chez orange pour encore 14 mois, j'ai changé pour un forfait a 30 euros, sans être réengagé ou payer de frais supplémentaire.
j'ai fait cette démarche dans l'objectif de baisser mes frais de résiliation avec la loi chatel, succès, 118 euros au lieu de 180, et orange ne m'a rien dit

bonjour, voila j'aimerais savoir si c'est payant de changer de forfait bloqué chez sfr en gardant le meme numéro, j'ai actuellement un forfait mtv et je paie 15.90 par moois et je voudrais passer au series red a 9.90 et je sais pas si je paie des frais de resiliation du contrat que j'avais.. merci d'avance :)

Bonjour, je voulais me renseigner pour avoir un forfais red sfr tout illimité à 24,90 €/mois.
J'ai actuellement un forfait 1h illimitics 3numéros illimité à environ 37€/mois (+environ 20 à 30 euros de hors forfait...) pour lequel je suis encore engagée jusqu'en mai 2013...
J'ai été sur le site d'sfr où j'ai pu chatter avec une conseillère sfr. Cette dernière m'a assurée qu'une fois ma commande validée sur le site, j'allais changer de forfait (passer de illimitics à red sfr) au mois prochain, sans payer de résiliation pour mon abonnement illimitics ni aucun autre frais de modification de forfais, et sans changer de numéro de portable.
Or j'ai pas l'impression que ça ait réellement fonctionné comme ça...
J'ai plutot l'impression d'avoir souscrit à un nouvel abonnement sans pour autant avoir résilié l'ancien...
que faire ?

Bonjour,

Appelez le service client SFR (et ne passez pas par internet, les conseillés n'ont pas accès à votre dossier client), et voyez avec eux ce qu'il en est.
De toute façon, le forfait red étant sans engagement, si ça a pas marché comme espéré, vous pouvez le résilier et recommencer.

Le service client SFR est joignable au 1023. De plus pour passer d'un forfait à un autre vous pouvez le faire via votre compte SFR, accessible sur le site de l'opérateur.

Bonjour, j'aurais besoin d'une petite aide. Je suis client sfr depuis déjà un petit bout de temps avec un forfait normal et chaque mois, je remets du crédit sur mon portable. Là, j'aimerais passer au forfait RED; comment faire ? Je suis allé sur le site, mais il me semble que ce qui est proposé sur la page d'accueil de RED SFR est pour les non-clients. Ai-je tort? Que faire alors?
Merci d'avance !

bon jour la toujour c M.issilame amed je voulé apelé me vous avai bloké mo forfaits je peu ps apelé la bs ché vous tan ke je vais ps continué commm sa avec le forfaits bloké me j'ai vai une abonment normale voila c pour sa ke je vous contacté bon et mo numéro c le 0618669406 je vous passe pour voir si vous pouvai fair kelque chosse pour moi vola mérci

Tapel dou? nigère? moritani?

je suis dans le même cas : j'ai un forfait bloqué chez SFR à 14,90€ par mois (sans SMS illimités ni rien) et je souhaite passer à un forfait SMS illimités de 17h à 21h à 15,90€ par mois.
C'est possible du jour au lendemain sans dédomagement ??
MERCI !!

bjr jerem et merci de me repondre , helas je crois que tu as raison mais je trouve cela
degueulasse de leur part, ils ne sont pas du tout commercial dans le sans ou c'est la personne de sfr
qui ma mis un abonnement qui n'allait pas avec ma demande ,je leur est dit ue la seul chose qu'il voyait
c'etait le fric ,je suis commercante et ma cliente mecontente repart toujours avec le sourire,
c'est ca le cote commerciale que n'a pas sfr .dommage mais des que je peux, c'est les 4 membres de ma famille
qui quitterons sfr;
merci quand meme

Bjr,
Est-ce que c'est possible d'augmenter son forfait sans dédomagement ?
Merci !