Bonjour,
Mon disque dur externe Maxtor One Touch 4 ne s'allume plus depuis ce matin. L'USB fonctionne mais il ne se lance pas, sa lumière ne s'allume plus.
Hier, après avoir éteint le PC, j'ai déplacé le disque dur encore sous tension et le cable d'alimentation s'est détaché, donc il s'est coupé du coup. Est-ce que ça peut en être la cause ?
J'ai téléphoné à MAXTOR car il est sous garantie. Ils sont OK pour le changer, mais la récupération des données coûte entre 600 et 1300 euros. Je dois absolument récupérer mes données professionnelles (thèse) mais étant étudiant je n'ai pas l'argent. Est-il possible d'ouvrir le disque dur externe et de récupérer le disque à l'intérieur pour le brancher sur un autre PC (tant pis pour la garantie) ? Y'a t'il un risque ?
Merci par avance de votre aide.
Julien (désespéré !)
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