Bsr...

"bourrage papier" ne signifie pas FORCEMENT que c'est du papier qui coînce, mais que c'est dans le chemin de passage du papier que QUELQUE-CHOSE coînce : un trombone, une aggrafe, une épingle....Mettez-la à l'envers, en ayant enlevé tout ce qui peut s'enlever et "cascaillez-la" un peu, c'est fou ce qu'on peut voir tomber de là-dedans ...! ;)
Essayez aussi de faire tourner les rouleaux A L'ENVERS, légèrement sans forcer....

Sinon, il faudra démonter, mais je persiste à dire qu'il y a un truc dedans..

A suivre....
Cdt,

@+

Bonsoir,

il suffit d'essayer la méthode qui figure là :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 3530574 bourrage papier sans papier sur canon mp 370#0

si ça ne marche pas et si elle est sous garantie, l'emmener au service après vente du revendeur avec la facture...