HP scanjet 3500c
par  Nad | Statut : Non résolu
lundi 21 avril 2008 à 15:44:53 |
Bonjour,
J'ai un scanner "HP scanjet 3500c" que j'ai acheté il y a environ 4 ans. Ce scanner ne semble pas fonctionner sous windows VISTA. J'ai cru que c'était un pb de pilote mais sur le site d'HP les pilotes à installer ne concernent pas ce modèle de scanner. Le CD d'installation démarre mais l'installation ne se fait pas jusqu'au bout. Je n'ai aucun icône HP qui apparaît sur le bureau ou ailleurs pour pouvoir lancer un scan. De plus la machine n'ayant pas de voyant lumineux, je n'ai aucun moyen de savoir si elle est allumée. Le scanner n'est pas détecté automatiquement par l'ordinateur.
Est-ce un problème d'incompatibilité avec vista? Y a-t-il une solution? Merci pour votre aide. Cdt.
