Hello Karine ;-))

44, c'est ton age ?? 8-D

J'ai eu un problème similaire et j'ai ramé longtemps avant de trouver.
Ton portable, c'est un perso ou un professionnel ?
As-tu dessus un logiciel qui te permet de te connecter à une société (genre "Cisco").
Ou as-tu Avast antivirus ?

Essaie aussi de te connecter à des sites en HTTPS:// genre les banques.
Si ça passe, ça veut dire que c'est un souci avec du HTTP:// seulement (si j'ose dire).

J'ai lu quelque part que le "bouclier avast" pouvait bloquer les accès internet... il faudrait le désactiver.
Ou sinon avec un truc du genre "client Cisco" tu as une option "firewall" qui coince tout HTTP si elle
est activée (c'est ce qui m'est arrivé).

A ta dispo si tu veux poursuivre la discussion.

Cordialement, 
Pierre