Il faut essayer de faire mot de passe oublié. Si tu connais la réponse à la squestion secrète ça va réinitialiser ton mot de passe et te l'envoyer au mail que tu avais entré.
Si cela ne marche pas y'a un formulaire spécial sur le site wow-europe, ils vont te demander une copie de ta carte d'identité ainsi que la clé de ton jeu (figurant dans la boite)
Fait comme t'as dit Fabsand2 et dans le pire des cas parle en directement avec un responsable du jeu en disant les objets de ton stuff, ton lvl, ta guilde, ton pseudo, nom de compte, ton argent ....
Le mieux c'est d'avoir fait des impressions écran et de leur montrer