Bonjour,
Voilà en juin 2007, j'ai acheté un ordinateur avec configuration vista et l'imprimante était dans le pack, une hp deskjet F380;
J'ai tout installé mais rapidement je me suis aperçu que l'imprimante faisait tout sauf scanner.
J'ai laissé le problème de côté... mais maintenant j'en ai besoin!
J'ai donc d'abord regardé si elle était ds le panneau de configuration ce qui est le cas: sous la rubrique scanners et appareils photos, je trouve une HP DESKJET 300.
J'ai regardé si j'avais bien installé le cd: j'ai retrouve un cd d'installation HP Deskjet F300 series, allant sous une configuration windows 98SE, Me, 2000 XP.
N'ayant pas d'autres imprimantes, c forcément le cd d'installation de l'imprimante.
Mais voilà je me demande pourquoi il parle de F300 alors que c une F380 et surtout ce cd ne veut pas fonctionner.
Je fais executer et la il me dit d'installer ce que je fais, et là il me dit que ce logiciel ne peut pas être installé avec la commande executer comme, et me demande de me connecter avec une identité jouissant des droits d'administrateur... mais bon je crois bien que c moi non?!
Donc ma question est: pitié, aidez moi! je voudrais faire marcher mon scanner, quelle manoeuvre faut il donc faire????
Merci bcp bcp pour vos reponses, si vous avez besoin d'infos complementaires je suis a dispo.
MERCI
Configuration: Windows Vista
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