Eurovox; abonnement renouvelé automatiquement

Bonjour,
ayant regardé un siite relayé par Eurovox quand au paiement, je découvre avec surprise, que le prélèvement est renouvelé automatiquement chaque mois, sans que j'ai pu jusqu'à maintenant me désabonné (en fait, je ne me suis jamais abonné) dois je porter plainte ? et surtout comment stopper ces prélèvements indus ?