Anarque ???

Bonjour à tous,
Je me suis inscrit sur le site de visioblog.net , et j'ai acheté des code à l'aide de mon portable : j'envoie un sms puis je recois le code.Mais celui si ne fonctionne pas !! donc j'ai contacté le site qui me redonne un nouveau code mais depuis plus 1 mois il ne me réponde plus... alors que j'ai pris plusieurs code et que mon forfait diminue, mais je n'ai pas de code qui fonctionne.
Je voudrais savoir si vous connaissez un moyen de "porter plainte" contre ce site pour qu'il face quelque chose.
Je vous remercie d'avance pour vos réponses.
Cordialement Anthony