Forfait bloqué Virgin Mobile 40 min

RIMA, le jeudi 10 avril 2008 à 19:54:19

Bonjour,

j'ai souscris un forfait Virgin Mobile bloqué 40 min/15 euros depuis le 28 Août 2007 et aujourd'hui je souhaite le résilier mais le service consommateur ne réponds pas au LRAR que j'adresse. La dernière date du 3 Avril dernier. Je sais plus koi faire surtout que mon forfait initiale d'engagement de 12 mois je l'aii largement dépassé. Je n'ai jamais reçu de facture : st ce normal????

Quelqu'un a-t-il connu la même situation? Merci de m'éclairer.

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zoulou33, le jeudi 10 avril 2008 à 20:01:00

Bonsoir
Si tu l'as souscrit depuis le 28 aout 2007 tu ne peux pas l'avoir largement dépassé, nous ne sommes pas encore en aout 2008 à ce que je saches.

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RIMA, le jeudi 10 avril 2008 à 20:08:36

erreur de frappe c'était en 2006 et non 2007. Tu vois!!!!!!!!!!!!!!!!

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zoulou33, le jeudi 10 avril 2008 à 20:20:11

ok, je comprends meiux. L'erreur de frappe est humaine. Ce que tu peux faire c'est faire changer d'opérateur en gardant ton numéro. Pour cela tu as un excellent site dont vici l'adresse: http://www.meilleurmobile.com/
Je te rassures ce n'est pas normal. Bon courage.

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RIMA, le jeudi 10 avril 2008 à 20:23:09

tout à fait!! Merci mais ça ne ma rassure pa +.

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zoulou33, le jeudi 10 avril 2008 à 22:32:29

Je sais mais je ne peux faire mieux.

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Sassou, le lundi 23 juin 2008 à 14:05:06

Bonjour, je souhaiterais changer de portable tout en gardant mon forfait à Virgin mobile. Est-ce-que je peux ou faut-il resillier le forfait (sa fait plus de 12 mois que j'y suis) et le prendre pour avoir les avantages au niveau des prix des portables avec ce forfait ou est-ce-que je peux le garder. Et est-ce-qu'il y a une système de points ?

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zoulou33, le lundi 23 juin 2008 à 17:02:53

Bonsoir Sassou
Le système de point , je ne sais pas par contre tu peux faire un renouvellement car pour garder son numéro à part le portage du numéro qui implique un chagement d'opérateur chose que tu ne veux pas je ne vois que le renouvellement possible.

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jessica69150, le samedi 18 octobre 2008 à 15:35:01

bonjour ces tous a fait normale que tu na pas recu de facture car c un compte bloquer tu ne peurt pas depasser hier je les ai appeler pour la meme chose

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