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Prblm sigma tel high def codec et stereo mix

Dernière réponse le 12 nov 2009 à 03:23:22 liobera, le 9 avr 2008 à 20:06:22 
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Bonjour,

j'ai acheté un portable Dell inspiron 9400, qui tourne sous Vista et
doté d'une carte son : sigma tel high definition codec mais je ne parviens pas à enregistrer (ni avec audiograbber, ni avec audacity, ni avec Total Recorder) les sons issus de ma carte puisque je ne trouve nul part le stereo mix.
Je suis allé dans le panneau de conf/ son/ enregistrement / afficher périphériques désactivés + déconnectés... mais rien!
J'ai parcouru un grand nombre de forums mais je n'obtiens pas de solution (je ne suis peut être pas très dégourdi !).

Alors je me tourne vers vous en espérant que vous pourrez me guider pour résoudre ce problème. Un grand merci d'avance.

Configuration: Windows Vista
Firefox 2.0.0.13

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mik, le 6 mai 2008 à 16:36:37

Ecoute, j'ai le même souci , j'ai téléphoné aux assitances après vente de fnac, ils étaient pas encore au courant du problème, donc pas de solution de leur part

les mises à jour pour le driver ne sont pas efficaces, c'est galère, on ne peut même pas le remplacer avec autre chose

reste toujours à chercher sur le site officiel de sigmatel, je vais voir cela, mais en gros c'est le qualité de vista, elle n'est pas au point cette eouvre du géni microsoft

voila
bonnes chances

Répondre à mik

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filip, le 8 mai 2008 à 21:13:09

Voici le message envoyé le 7 mai 2008 au support Dell :

En cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'icone "haut-parleurs" près de l'horloge puis sur "Périphériques d'enregistrement" une fenêtre "son" s'ouvre et laisse apparaitre le "Réseau de microphones" et éventuellement "Microphone/Ligne entrée" si les lignes "Afficher les périphériques désactivés" et "Afficher les périphériques déconnectés" sont cochées. Mais il manque "Stereo Mix" qui s'affiche pourtant sur mes autres PC (avec Vista aussi) qui me permet d'utiliser mes logiciels audio.

Je vous informe de leur réponse

Répondre à filip

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krief13, le 17 mai 2008 à 16:37:13

Salut a tous avez vous trouve une solution car j'ai le meme probleme avec le meme ordi que vous?

Répondre à krief13

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filip, le 17 mai 2008 à 20:53:26

Une chose est sûre : ne plus acheter de PC DELL tant que ce problème n'est pas résolu !
Le support piétine dans la semoule en m'envoyant des pilotes à installer qui ne change rien et qui allonge la liste des dll installé au démarrage... J'espère juste qu'un bidouilleur arive à modifier la base de registre et à nous en faire part...

Répondre à filip

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krief13, le 17 mai 2008 à 23:10:22

Je n'ai pas de patch mais par contre en branchant un cable avec 2 jack 1 sur la prise casque et 1 sur la prise micro ça marche.par contre on entends pas le son mais c'est deja mieux que rien.on arrive tres bien a enregistrer.

Répondre à krief13

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filip, le 17 mai 2008 à 23:48:36

Bien vu krief13 ! Je n'y avais même pas pensé ! En plus, sur le mien (XPS M1330) j'ai 2 sorties audio !!!
bravo l'ami ! Je V pouvoir enfin utiliser Tunatic...

Répondre à filip

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Pier-3d, le 12 jun 2008 à 22:19:23

Bonjour Flip,

Vous semblez heureux de cette solution mais elle est très boiteuse et inacceptable
pour moi. Vous vous trouvez à convertir du son numérique en analogue puis à le
reconvertir en numérique pour le réentrer dans le système alors qu'il était déjà
en format numérique. Il y a une perte de qualité là, c'est certain.

Et puis, c'est quand même assez incroyable d'avoir à faire des passe-passe comme
ça parce que Dell a décidé de priver ses clients de cette fonction devenue standard
depuis des années.

Dell mériterait d'être poursuivi pour cela. Surtout que la décision a été prise en milieu
fermé et jamais annoncée. J'ai acheté un Dell Dimension 9200 en toute bonne foi,
croyant que c'était un ordinateur « normal » doté des fonctions standards présentes
sur la majorité des ordinateurs.

C'est comme si j'avais acheté une voiture dépourvue d'essuie-glaces.

Pierre

Répondre à Pier-3d

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filip, le 13 jun 2008 à 18:16:53

Bonjour Pierre,

Vous avez entièrement raison et j'adhère complètement à vos propos.

Sauf que c'est juste pour pouvoir utiliser le logiciel Tunatic qui permet de reconnaitre un titre.

A noter que le SAV de Dell est incompétent et inorganisé : jamais la même personne pour la correspondance email, un mois de retard à chaque courriel (avec en bonus une faute à mot) , la seule solution envoyée était un lien d'un pilote qui m'a désactivé la carte son...

Philippe

Répondre à filip

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mrik, le 15 aoû 2008 à 15:42:29

Bonjour

j'avais le même soucis avant de formater mon pc

après la réinstallation, le mixage stéréo est apparu comme par miracle !

Répondre à mrik

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filip, le 23 aoû 2008 à 00:36:52

Et c'est un dell ?

Répondre à filip

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filip, le 25 nov 2008 à 04:16:19

Mrik, dis nous si c'est un Dell et quel modele!
merci

Répondre à filip

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frank222, le 26 aoû 2008 à 00:31:44

Et bien voilà, je m'ajoute à la liste des insatisfaits de Dell. Est-ce bien un probl`me exclusif à Dell?

Je me suis acheté un Inspiron hier en pensant pourvoir utiliser l'entrée audio, mais c'ets le même problème : le son entre, mais je ne l'entends pas.

J'ai par ailleurs une carte de son externe que j'utilisais avec mon Mac. J'ai donc téléchargé le pilote pour Windows Vista et encore là, ça ne fonctionne pas. Et cette fois, même pas de son qui entre même si ma carte est reconnu par l'ordi.

Je m'en veux énormémenet d'avoir acheté mon premier PC après n'avoir eu que des Mac à ce jour, et je songe carrément à retourner cette merde de Dell.

Répondre à frank222

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Alexandre12, le 26 aoû 2008 à 12:44:59

Bonjour,

en fait, vous aurez le même problème avec des portables Vaio de chez Sony...et chez d'autres constructeurs qui sont tous en train d'enlever l'entrée audio analogique "ligne" sur leur produite. Pourquoi ? S'achez que la majorité des nouveaux aquérereurs de PC portables est assez jeune et a déjà pris l'habitude d'utiliser uniquement des fichiers sons compressés qu'ils achètent ou téléchargent illicitement sur internet, au mieux utilisent leurs cd qui sont mis dans leur player sous un format wma, etc. Ces nouveau clients n'ont que peu d'utilité de cette fonction et les grands groupes sont donc satisfaits de l'économie réalisée, même si effectivement c'est vraiment nul, pauvre de nous, faut faire avec ou acheter un Mac, jusqu'à nouvel avis car la marque à la pomme va à mon avis suivre le pas des autres prochainement. Le son analogique disparaît plus rapidement que prévu.

Bonne route.

Répondre à Alexandre12

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spot, le 24 nov 2008 à 22:04:03

Je m,ajoute a la liste des frustrés car j'ai un Dell Dimension 3100 et je n'ai pas moi non plus stéréo mixte ,ce qui m'empêche de faire certain enregistrements.Si vous trouvez le driver qui manque sa serait gentil de me l,envoyer.
J'ai lu sur un forum qu'il fallait updater le driver de sigmatel jusqu'a 5.10.0 5031 ,vous essayerai de le trouver impossible ,je crois que le gars c'est tromper.

Répondre à spot

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ArTiSto0, le 8 nov 2008 à 19:39:03

Slt pour tous le monde,svp g besoin d'un aide urgent,g un PC DELL DIMENSION 5150 avec CARTE SON SIGMATEL je ne trouve pas l'option STEREO MIX please aide!!!!

Répondre à ArTiSto0

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nico, le 16 déc 2008 à 21:20:44

Bon ben je m'ajoute à la liste déjà, j'ai le même problème pas de stéréo mix et beaucoup d'autres problème sous vista
Donc si vous trouvez une solution pour le stéréo mix, je suis preneur

Bonne soirée

Répondre à nico

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fleead, le 30 déc 2008 à 21:14:49

Ben pareil!*
sale surprise d'avoir un pc aussi sophistiqué (XPS 1530)et de ne pas pouvoir utiliser le stéréo mix !! très frustrant!! j'aurais pensé à des fois si j'avais eu ce paramètre avant d'acheter

Répondre à fleead

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noobnnotnoob, le 20 jan 2009 à 18:31:46
  • +1

Bonjour,
Je possede un inspiron 9400 avec la carte son de chez Sigmatel.
j'avais une pseudo-solution
En cherchant pdt de longues heures j'ai trouvé 2 types de drivers differents:

-un qui permettait de rajouter toutes les options audio dont la carte dispose (egaliseur et bien plus...) mais que le driver original ne permettait pas d'utiliser.
chercher R122161.exe et le patch pour les options 92XXM2-3.zip

-un autre qui permettait de rajouter le mixer, mais qui ne contient pas toutes les options et ameliorations du précédent qui sont croyez moi vraimment appreciable.
chercher R171789.exe

Le top serai d'avoir toutes les options et le mixer dans un meme driver ce qui m'eviterait de jongler a chaque fois entre les 2 drivers.
J'ai bien essayer de patcher la version ac le mixer mais sans succes.


plz helppp

Répondre à noobnnotnoob

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floran14, le 5 fév 2009 à 21:47:00

Bonsoir,

J'ai galéré pour trouver la solution. Voir le lien ci-dessous sur le forum lesdelliens, en particulier la réponse du modérateur à ceux qui ont eu le même problème :

http://www.lesdelliens.com/forums/index.php?showtopic=6270

En gros, il fait désinstaller le pilote Sigmatel : Panneau de configuration > Système > gestionnaire de périphériques > Contrôleur Audio, vidéo et jeu > Sigma Tel High Definition Audio CODEC > clic droit > Propriétés > Aller sur l'onglet Pilotes et désinstaller.
Redémarrer l'ordinateur
En fait, il faut remplacer ce pilote par le pilote prévu pour windows XP :

http://support.dell.com/...

Avant d'installer ce driver, il faut faire un clic droit sur le setup et sélectionner la comptabiblité en XP et installer.
Redémarrer une nouvelle fois l'ordi.
Aller dans panneau de configuration > Son > Enregistrement > Clic droit pour afficher les périphériques désactivés > et enfin sélectionner Mixage stéréo comme périphérique par défaut.

Répondre à floran14

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JEBI, le 13 fév 2009 à 09:46:17

Salut Floran! Soulagement, tu as l'air d'avoir trouvé une solution à ce désagréable bug.
Problème, quand je vais dans Panneau de configuration > Système, je n'ai pas de gestionnaire de périphériques .... je ne peux donc pas effectuer ta manip :(
J'ai un Dell Dimension 9200, avec XP pro dessus.

Répondre à JEBI

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JEBI, le 13 fév 2009 à 11:02:08

Re-salut Floran.
Bon en fait j'ai trouvé le gestionnaire de périphériques, il y avait juste l'étape Matériel à faire après Système, ie Panneau de configuration > Système > Matériel >gestionnaire de périphériques ;)

Donc là ça roule, j'ai désinstallé le driver, téléchargé et installé le pilote que tu as mis en lien, redémarré... et là problème: J'ai plus de son (apparemment c'est normal pour le moment), par contre quand je fvais dans panneau de configuration > Sons et périphériques, je n'ai pas pas d'onglet enregistrement, et je me retrouve comme un débile sans son du tout!

HELP please!!!

Répondre à JEBI

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filip, le 13 fév 2009 à 11:52:42

Bonjour Floran,
quelle est ta config ?

Philippe

Répondre à filip

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fleead, le 13 fév 2009 à 21:08:59

J'ai testé une solution donné par un autre internaute: streamripper!!! excellent !!! il enregistre tout le streaming qui peut être lu par winamp et avec une qualité irréprochable. Donc plus la peine de bidouiller les drivers!!!

Répondre à fleead

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Luiss34, le 18 fév 2009 à 12:22:55

Salut,
j'ai le même problème avec mon Inspiron 9400. Par rapport au conseil "Avant d'installer ce driver, il faut faire un clic droit sur le setup et sélectionner la comptabiblité en XP et installer. " ce n'est pas possible sur la version du driver qui ne propose des compatibilités qu'avec windows 95, 98 2000 et NT4, pas de xp dans les onglets . Comment faire ?

Merci de votre aide :))

Répondre à Luiss34

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renoob, le 16 fév 2009 à 22:48:08

Je viens de tester StreamRipper --->vraiment très bien :)
Merci beaucoup fleead!
Mais ce problème de driver continue de m'énerver car on ne fait que contourner le problème...

Répondre à renoob

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fleead, le 17 fév 2009 à 20:08:40

Je t'en prie Renoob, mais tu as raison on contourne un peu le problème car tout ne passe pas par winamp...donc ça m'embête aussi de ne pas pouvoir exploiter ma carte son comme je le voudrais...je suis toujours à la recherche de la solution et si tu as des news de ton côté un jour ou l'autre merci de m'en tenir informé...moi j'ai un XPS 1530

Répondre à fleead

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Jump, le 8 mar 2009 à 15:47:19

Comme beaucoup, j'ai un DELL 9400, et je ne pouvais pas enregistrer le son avec sigmatel . Mais j'ai trouvé et ca marche. Pour cela il vous faut charger R171789.exe sur le site Dell et l'executer rebouter le pc et voila. Vous aurez MIXAGE STEREO accessible dans AUDACITY.

Répondre à Jump

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fleead, le 9 mar 2009 à 22:19:35

PAS DE BOL !! le XPS 1530 n'est pas compatible avec ce driver que tu donnes...il est compatible avec les 1330 et le 1730 pourtant!!!

Répondre à fleead

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Genti, le 9 avr 2009 à 22:25:48

Salut,

Dell et Sony

1. Telacharger "SigmaTel R171789"

http://search.dell.com/...

2. Clic droit sur le setup et sélectionner la comptabibilité en XP et installer
3. Executer le Setup en tant qu'administrateur.
4. Activer Mixage stereo...

Répondre à Genti

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Genti, le 9 avr 2009 à 22:14:16

Salut,

Dell et Sony

1. Telacharger "SigmaTel R171789"

http://search.dell.com/...

2. Clic droit sur le setup et sélectionner la comptabibilité en XP et installer
3. Executer le Setup en tant qu'administrateur.
4. Activer Mixage stereo...

Genti

Répondre à Genti

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nico, le 18 jui 2009 à 16:46:57

Bonjour,

Petit problème pour l'installation de ce driver, il se plante lors de l'installation car j'ai beau désinstallé le driver d'origine, vista le réinstalle automatiquement après quelques secondes.
Donc comment est ce que vous avez fait pour évitez ce problème.J'ai essayé de desactivité le plug and play mais impossible, je n'ai pas le droit tout est grisé et puis j'ai trouvé ça

"Bon tu peux essayer un truc , tu vas dans l'éditeur de registre ( Démarrer --> regedit dans la barre de recherche en bas).
Puis tu suis ce chemin : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PlugPlay
Et là sur la droite , tu double-clique sur la valeur Start et tu mets 4 à la place de 2.
En faisant ça tu désactives le démarrage du service."

Mais je me dit qu'il y en a bien l'un d'entre vous qui a trouvé une solution plus simple et moins risquée??

Merci d'avance

Répondre à nico

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NoZiris, le 18 sep 2009 à 18:37:16

Alors voila j'ai un dell XPS 1730 avec VISTA SP1, la solution:

Faire une recherche du driver R171789 sur dell, une fois telechargé et decompressé, annuler l'installation automatique.
Allez dans c:\Dell\drivers\R171789
faire click droit sur le setup.exe ...> propriété>> executer en compatibilité windows XP SP2 (ya juste une case a cocher ;))
Lancer le setup, et attendre, NE PLUS TOUCHER AU PC ET VRAIMENT ATTENDRE MEME SI VOUS PENSEZ QUE CA A BUGGE ! (6min pour moi)
Une fois installé, click droit sur l'icone de la ptite enceinte en bas a droit....> peripherique d'enregistrement>>> et magie magie MIXAGE STEREO apparait ;)
Vous l'activer, et ds audacity vous pouvez utiliser mixage stereo et ca marche au Poil !!!!

Ne pas oublier de mettre la compatibilité en windows XP sp2 du setup, sinon il va vous dire que le driver n'es pas compatible ;))) bande de malin chez dell!!!
ENJOY et je pense que ca va aider pas mal de monde ;)))

Répondre à NoZiris

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NoZiris, le 18 sep 2009 à 18:39:07

Je rajoute que vous n'avez pas besoin de desinstaller le drivers actuel, vu qu'il va revenir direct au redemarage, ca fait gagner du temps...;))

Répondre à NoZiris

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NoZiris, le 19 sep 2009 à 10:23:41

Attention, le micro risque de ne plus fonctionner apres !!!! si qqn trouve la solution jsuis preneur...

Répondre à NoZiris

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 lavendee, le 12 oct 2009 à 19:01:39

Superbe idee et superbe solution

CA MARRRRRCHE

Bravo bravo

Répondre à lavendee