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Pc portable bloque au démarrage

Dernière réponse le 8 oct 2009 à 16:50:03 mealin, le 8 avr 2008 à 01:04:24 
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Bonjour, j'ai acheté un pc portable depuis peu sous vista (MSI GX-600) et à la suite de plusieurs redémarrage, il s'est bloqué, je l'ai éteind puis rallumé et il se bloque à la page du constructeur. Au bout de plusieurs tentatives (lorsque que l'appareil est à froid) c'est pareil il se bloque au meme endroit. Au démarrage j'essaye les touche F11, del et tab comme indiqué pour le setup ou le boot et toujours rien .Alors j'ai voulu le formater, j'ai mis le CD d'installation et toujours rien, impossible de formater, il reste bloqué au meme endroit et ne répond plus.

Merci pour vos réponses.

Configuration: Windows vista, MSI GX600-073
Firefox 2.0.0.13

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Christophe93230, le 8 avr 2008 à 01:07:06
  • +1

Si le pc ce bloque avant meme de booter, et qu'il est sous garantie, qu'il n'y a rien d'important sur le disque dur, alors ne pas hésité, retour atelier

   
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mealin, le 8 avr 2008 à 01:10:55

Merci pour ta réponse qui est surement la plus simple

   
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mealin, le 8 avr 2008 à 11:15:11
  • +5

Problème résolu j'ai appelé MSI et ils m'ont fait enlever la batterie puis appuyer sur le bouton marche pendant 30 secondes ensuite je l'ai branché au secteur sans la batterie et là il a redémarrer... c'était surement une surcharge de l'ordi car la manipulation qu'il ma fait faire c'était pour le décharger.

Merci la hotline de MSI.

   
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F8BBL, le 16 mai 2009 à 22:01:59

...../.....
Problème résolu j'ai appelé MSI et ils m'ont fait enlever la batterie puis appuyer sur le bouton marche pendant 30 secondes ensuite je l'ai branché au secteur sans la batterie et là il a redémarrer... c'était surement une surcharge de l'ordi car la manipulation qu'il ma fait faire c'était pour le décharger.

Merci la hotline de MSI.


Bonjour,
Idem ici
ce matin, je n ai pas eu le temps de brancher l'alim secteur et la batterie qui était "vide", le PC c'est éteint
j'avais 3 applications (excel) d'ouvertes, j ai branché l alim secteur et depuis il s allume mais reste sur le logo XP¨avec le defilement du bargraph bleu ! j ai essayé la solution (ci-dessus) de sortir la batterie, appuyé 30 sec sur le bouton M/A, rebancher l alim secteur mais rien ne se passe ! QUE FAIRE ????
Merci de votre aide
Cordialement
Lor

   
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F8BBL, le 16 mai 2009 à 22:03:37

.....///.....

Problème résolu j'ai appelé MSI et ils m'ont fait enlever la batterie puis appuyer sur le bouton marche pendant 30 secondes ensuite je l'ai branché au secteur sans la batterie et là il a redémarrer... c'était surement une surcharge de l'ordi car la manipulation qu'il ma fait faire c'était pour le décharger.

Merci la hotline de MSI.


Bonjour,
Idem ici
ce matin, je n ai pas eu le temps de brancher l'alim secteur et la batterie qui était "vide", le PC c'est éteint
j'avais 3 applications (excel) d'ouvertes, j ai branché l alim secteur et depuis il s allume mais reste sur le logo XP¨avec le defilement du bargraph bleu ! j ai essayé la solution (ci-dessus) de sortir la batterie, appuyé 30 sec sur le bouton M/A, rebancher l alim secteur mais rien ne se passe ! QUE FAIRE ????
Merci de votre aide
Cordialement
Lor

   
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4

amine, le 6 jui 2008 à 23:01:57
  • +2

Salut a tous moi mon ordi portable hp il bloque au dmarrage im salume charge t se bloque sur une image avan meme de lancer le chargement etc...et il me met F10 SETUP....F12..... alors que defois il me fait rien et il demarre et je ne c pas koi fair je suis nul en ordi de plus mon lecteur il né meme plus detecter dans le poste de travail aidé moi svp merci

   
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Djukbox, le 14 jui 2008 à 12:42:33

Bonjour,
Pour repondre d'abors Mealin, il n'y avait pas que que ton ordi qui bugait ici^^
Il semblerait que sa soit une anomalie des MSI car j'ai le meme ordi et j'ai rencontré le meme probleme.
J'etais aussi en panique et suite a avoir trouvé ton post et ta solution, tout marche.

Pour Repondre a Amine, tente toi aussi de faire comme pour les MSI.
A bientot et merci pour la soluce ! :)

   
Répondre à Djukbox

8

tinours22, le 4 jui 2009 à 12:58:55

BONJOUR
MON PROBLEME C QUE MPN PC PORTABLE BLOQUE SUR LA PAGE CONSTRUCTEUR ACER ET F2 SETUP POURRIEZ VOUS M AIDEZ URGENT MERCI A TOUS

   
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 dada1982, le 8 oct 2009 à 16:50:03
  • +2

Bonjour,

J'ai eu un problème similaire au démarrage: l'écran restait noir et le LOGO MSI ne s'affichait même pas. Voici la solution du SAV:

"Veuillez suivre les instructions suivantes si votre portable GX600 n’a plus d’affichage au démarrage.

1. Veuillez enlever la batterie et débrancher le chargeur ainsi que tout périphérique branché sur votre portable. Ensuite presser et maintenir le bouton marche/arrêt enfoncé 20 secondes.
Attendez 30 secondes.
Brancher uniquement le chargeur.
SI vous avez un GX600 avec un bouton rouge Overclock veuillez rester appuyé dessus et allumer votre portable.
Sinon allumez votre portable normalement.
Si le problème persiste, veuillez retirer le chargeur et la batterie pendant au moins 24h.
Redémarrez votre portable après 24h."

La première manip n'a pas marché dans mon cas, mais la seconde oui. Avant de la faire, je vous conseille de contacter le support par mail (notebook at msi-computer.fr) pour obtenir les images et ne pas faire n'importe quoi.

"2. Si le problème persiste, nous vous autorisons à débrancher puis rebrancher la pile du bios de la carte qui se situe dessous le portable sous la trappe « SYSTEM DOOR ».

*** ATTENTION AVANT TOUTE MANIPULATION VEUILLEZ DEBRANCHER LE CHARGEUR ET LA BATTERIE DU PORTABLE.

Veuillez dévisser les 4 vis pour enlever la trappe « SYSTEM DOOR » (emplacements des vis entourées en rouge sur la photo ci-dessous).
Attention vous avez une vis qui se situe sous l’étiquette de garantie (Cette manipulation n’annulera pas la garantie de votre portable si il n’y a aucune casse constatée)



Veuillez dévissez aucune autre vis sous peine de perdre la garantie.

Veuillez ensuite débrancher et rebrancher le câble rouge et noir (connecteur entouré en rouge sur la photo) de la pile du bios (pile en jaune sur la photo)."


Bonne chance!

   
Répondre à dada1982
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