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effectivement la cle 3G+ d'orange peut ne pas être reconnue sur un pc
(pour mon cas une tour compaq presario avec windows xp sp2, alors
que sur mon portable presario V6000 même OS l'install s'est bien passée)
j'ai appelé la hot line ORANGE on a fait qql tests: il m'ont envoyé le bon pilote.
Cela n'a rien a voir avec l'existance d'une live BOX....
Je peux envoyer le piloge à qui veut bien le recevoir sans passer par la hot line.
A+
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Bonjour Claude,
Pourriez vous m'envoyer le bon pilote pour l'installation de l'icon 225?
Merci d'avance.
Mail : 11.tac@laposte.net
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bonjour claude
comme beaucoup d'entre nous impossible d'installer la cle 3G+ ICON 225 sur un portable acer windows vista.
merci de m'envoyer le pilote si cela ne te gene pas |
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Un grand merci si je peux, ayant les memes problemes, avoir le pilote de la clé 3G+
encore merci si tu peux me l'envoyer
Gabriel | |
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J'essaye en vain depuis près d'un moi de faire fonctionner cette foutue clé 3G+.
A force de désinstallet réinstaller il semble que le pilote de la clé ait disparu et les supports orange se renvoient la patate chaude.....
A force de squatter une agence hier (heureusement que FT/orange ont remis un SAV dans les boutiques) je suis tombé sur une personne compréhensive qui au bout d'une heure et demie a enfin eu quelqu'un qui a accepté de me remplacer la clé....par transporteur.....donc mardi...et je part en déplacement aujourd'hui
si quelqu'un a le pilote merci de me l'envoyer que j'essaye de réinstaller...
les4k@orange.fr |
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J'essaye en vain depuis près d'un moi de faire fonctionner cette foutue clé 3G+.
A force de désinstallet réinstaller il semble que le pilote de la clé ait disparu et les supports orange se renvoient la patate chaude.....
A force de squatter une agence hier (heureusement que FT/orange ont remis un SAV dans les boutiques) je suis tombé sur une personne compréhensive qui au bout d'une heure et demie a enfin eu quelqu'un qui a accepté de me remplacer la clé....par transporteur.....donc mardi...et je part en déplacement aujourd'hui
si quelqu'un a le pilote merci de me l'envoyer que j'essaye de réinstaller...
les4k@orange.fr |
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Bonjour,
Si c'est possible de m'envoyer le pilote se serai super sympa car avec la hot line je passe de personne en personne sans avancer
Paul
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Bonjour à tous,
Problème identique, impossible de configurer ma Clé USB ICON 225. Vista ne trouve pas le péréphirique. Mais je voudrais surtout étayer les propos de Paul. Quand on demande de l'aide sur la hot line c'est la galére et effectivement on avance pas.
A plus | |
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Bonjour,
j'ai ce même problème avec vista qui ne détecte pas la clé, il me demande d'insérer un CD. Pourriez vous m'envoyer votre pilote (lien ?) merci.
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Bonjour,
Vista ne me demande pas d'insérer le cd, d'ailleurs je n'en ai pas. C'est en branchant la clé que le pilote doit probablement s'installer. J'ai simplement fait la mise à jour du logiciel à partir d'Orange. Ca c'est très bien passé mais ça n'a pas résolu le problème.
Je ne vois pas de quel lien vous voulez parler. J'essaye de me connecter par Internet Everywhere. Dans la barre des tâches il y a : "Orange F. haut débit Mobile.Pass" La connexion se lance très bien mais se bloque à "connexion au péréphirique" et me donne au bout de quelques secondes "erreur 738" Je pense que c'est une question de configuration mais quoi et où ?
Je ne suis pas très doué en informartique. J'arrive la plus part du temps à m'en sortir mais là je sêche. Avec des explications plus précises je peux toute fois vous envoyer le lien que vous souhaitez. Cordialement
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en fait je n'ai pas ce message d'erreur, moi il ne détecte pas ma clé. j'ai vista je suis sure qu'il y a un rapport. ou avez vous trouver une version telechargeable sur le site orange? je n'en ai pas trouver, pouvez vous m'envoyer le lien internet ?
merci, coradialement
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http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//assistance.orange.fr/
Sauf erreur de ma part ce lien qui ouvre la page sur le site Orange il y a le téléchargement d'une mise à jour pour les Clés ICON 225. J'ai effectué cette mise à jour mais dans ma configuration actuelle le péréphérique (la clé) n'est toujours pas reconnu.
J'ai relancé une fois de plus le Service assitance par mail je verrais bien leur réponse. J'ai encore passé une bonne partie de l'après-midi sur cetet configuration, rien à faire.
Cordialement et a + si vous arrivez à un résultat positif. Répondre à Maruzyx | | | |
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claude pourrais tu m envoyre le pilote de la cle icon 225 3g+ d'orange
Merci
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Bonjour a tous, cette clé fonctionne parfaitement, seulement, il est possible comme avec beaucoup de périphérique windows etant un system qui ce dégrade seul avec le temp de rencontreer des probléme.
Je vous invite a installer la version pro du kit pour icon 225 et meme les autres. Pensez a bien déinstaller les versions de orange avant tout.
lien pour l'icon 225 : branché la clé, laissé le t=lecteur 0 ce monter, puis lancer cette install
http://www.mobilite.fr.orange-business.com/...
Une fois la clé installée essayé de vous connecter, si ça ne marche pas modifier l'APN :
Nom du profil : Orange GPRS
APN : orange.fr
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
IP : 192.168.010.100
Port : 8080
Normalement, cela devrais resoudre votre probléme, dis moi ce qu'il en est et bonne chance ;-)
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Bonjour,
Je suis perdu de chez perdu ! ! ! Et la Hot Line intouchable. Je pense que je vais jeter la clé, le PC et Bibi par la fenêtre. Même si je ne suis pas un surdoué de l'informatique je ne me suis jamais emm....... autant pour installer un périphérique. Je regrette mes 99€
J'ai tout installé, désintallé, réinstallé, etc. J'ai configuré, reconfiguré, rereconfiguré. Je ne sais plus ou j'en suis. Je suis nul et réellemenent perdu. C'est un véritable casse-tête.
Pourquoi ne pas faire compliqué quand on peut faire simple. Cette clé n'est après tout qu'un téléphone portable. Alors ! Où est-ce que je bloque ? (ou plutot débloque)
J'ai beau faire ce je veux ou ce que je peux, le résultat est toujours le même : inlassablement la connexion se bloque sur "Connexion au péréphirique" et pour me narguer cette fenêtre qui s'ouvre avec "Erreur 628"
Pour répondre à "chris" sur Business Everiwhére j'arrive à trouver les points à configurer mais je n'en suis pas sur. Orange (aujourd'hui c'est plutôt Citron) m'a communiqué par mail l'identifiant et le mot de passe. Le tout en majuscule. C'est en majuscule ou en miniscule ? De plus difficile de distinguer un O d'un zéro.
En ce moment j'ai vraiment un coup au moral. Je ne vais pas m'en sortir.
Cordialement
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salut , un peu de courrage voyons, je t'assure que cette clé marche tres tres bien, tu verra...
as tu fais ce qu'il y a marqué dans mon poste plus haut. Je veux dire exactement ce que j'ai dis... J'en doute
en tout cas ce que je te conseille, c'est de bien tout déinstaller, ensuite pour faire plus propre tu essai de restaurer ton PC a une date avant l'install de ta clé 3G. Ensuite tu as peut etre des programme mal vaillant, telecharge SpyBot,; installe le et met le a jour (au niveau des signature), et fais un scan de ton pc, vaccine. ensuite avant d'installer business evrywhere, telecharge aussi la mise a jour de ton icon et fais la. Puis suis mon poste noté plus haut.
Bon courrage ;-) mais elle marche tres bien je t'assure. mon msn si jamais christopheheu@hotmail.fr ( a utiliser avec modération car je ne posséde pas cette clé, je travaille chez orange assitance niveau test avant commercialisation)
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Salut,
J'ai essayé d'envoyer un message à l'adresse MSN indiqué le message me revient.
Bon soit je suis incompétent, soit je ne pige rien à rien, soit Vista ne veut rien savoir, soit la clé est défaillante, soit il faut sortir de HEIJ (Haute Ecole Informatique Japonnaise) soit .... je ne sais plus quoi faire. J'ai appliqué tout les conseils, chargé Business Everywhére, SpyBot, nettoyé, lavé, vacciné, perfusé, j'ai réinstallé le logiciel inclus dans la clé, et j'en passe. Le tout jusqu'à minuit depuis le matin 11 heures. Vraiment rien à faire. J'ai appelé la Hot Line, en trois appels 25 mn à attendre désespérément l'aide d'un conseiller que je n'ai jamais eu. Remarquez j'étais prevenu d'entrée "tous les conseillers sont en ligne vous avez entre six et huit mn d'attente"
Toujours est-il que j'en suis au même point. Quoi que je fasse la connexion bute sur "Connexion au périphérique" et une quirielle d'erreur s'affiche. Je suis désespéré, découragé. Je peux dire que j'en ai pour 99€ que je regrette de plus en plus. Je crois que je mettre cette clé dans l'armoire aux souvenirs ou m'acheter une corde......assez longue ! ! !
Par pitié je ne suis pas un expert, enfin pas encore mais après ce test je devrais le devenir, essayer de me donner une procédure en des termes simples pour la configuration et quels sont les points, les lignes, que je dois configurer.
J'ai acheté un PC portable pensant pouvoir me connecter facilement avec cette clé et bien c'est rapé !
Merci et bonne journée.
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Bonjour, tout d'abord, je t'assure que mon mail est valide. un conseil, n'essaye pas d'aller vite, procéde et valide bien toute les etapes de ce que tu fais, car tu es psycologiquement dans une etat ou tu ne sais meme plus envoyer ou recopier correctement un mail... alors commence par te calmer.
Ensuite, ce qu'il t'arrive c'est plus la faute a vista qui je dois le dire est un systéme qui a amélioré ça sécurité en devenat tres fermé, vista n'est donc d'aucune avancé technologique particuliére, avec vista, a mon sens microsoft à reculé ...
ce qu'il faut, c'est que tu déinstalle proporement le kit internet evrywere et/ou Business evrywhere si tu les a installé, pour cela tu va dans demarrer, programme, internet evrywhere ou business evrywere, déinstaller. (avec la clé déconnectée de ton ordi.
Si tu as bien fais la déinstallation, quantu branche la clé elle doit monter le lecteur 0. et tu ne dois plus trouvé de trace de orange dans ton menu demarrer.
Ensuite, fait une restauration systeme a y'a 1mois (bien avant l'achat de ta clé) demarrer/tous les programme/accessoire/outil systeme/retauration ....
Avant de te jetter sur une réinstallation, demande toi si ton systeme vista est seint.. (ce dont je doute). Pour le rendre le plus saint possible. Prend le temlps de télécharger spybot, de l'installer, de le mettre a jour, puis enfin de faire un scan de ton pc, nettoyer, puis, vacciner. Si tu ne sais pas le faire chercher sur internet dans google utliser SpyBot. Un conseil, une fois spybot telecharger et mise a jour, avant de scanner, redemare ton ordi en mode sans echec (touche F8 un peu avant le boot de vista) et fais ton scan spybot.
Pour finir, va sur secuser.com, utilise leur anti virus en ligne (dans le menu de gauche), prend le temps de lire, il faut autoriser l'installation d'un activeX, une fois installé, tu devra peut etre recliquer sur antivirus en ligne affin qu'il s'execuse. Quand l'anti virus te propose de cocher les emplacement a scanner choisi ton diusque dur C puis clique sur scan et attend. Attention, tu dois laisser 2 fenétre ouvert pour ne pas couper le scan, mais tu peux réduire les fenétre en attendant.
Pendant ce temps; telecharge la version du kit qui est ici (ça j'ai l'impression que tu te plein mais tu n'a meme pas testé...) mais j'ai l'habitude des utiliséateur comme toi, qui se pleigne, mais qui font a moitier les choses ...
télécharge ici le fichier d'install de ta clé ici
http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//assistance.orange.fr/
Une fois tout tes scan terminé, (ce que tu va surement faire qu'a moitier ...) redémarre ton ordi, intalle le kit BE que tu viens de telecharger SANS BRANCHER LA CLE . Tu branchera la clé juste a l'etape ou le kit essai de la détecter. La il faut attendre un peu (ce n'est pas m'a faute si vista moisi met 3 jour pour copier 3 fichiezr de cul a un endroi qui lui convien). A cette etape, n'hésite pas a faire précedant suivant, si le kit ne trouve pas ta clé. enfin si tu ne vois pas la detection par vista de cul, essai de changer de port USB, essai les tous mais a chaque fois attend au moins 2 minutes, ne fais pas le gland a brancher débrancher tout le temps. Normalement, le kit va détecter ta clé et tu pourra poursuivre l'install. si vista pause des question, lit avant de cliquer/ puis réfléchie / puis agis, dans cet ordre et pas l'inverse. Bref, pour l'avoir testé, je maintient que cette clé marche parfaitement bien, le probléme c'est simplement vista.
Si ça ne marche toujours pas, essai simplement de l'installer sur un autre PC.
AU FAIT, IL FAUT QU'UNE CARTE SIM SOIT INSEREE !!!!
Je donne a nouveau mon mail en espérant que tu saura le recopier cette fois : Christopheheu@hotmail.fr
bon courage et bonne journée
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Merci pour ta réponse.
Je suis parfaitement calme et un tantinet philosophe. Je n'ai pas pour habitude de me prendre la tête. J'essaye au contraire de raisonner en tout pour tout avec humour. Ca rejoint ce que mon dit toujours "toi on ne sait jamais si tu es sérieux ou pas" C'est ma nature.
Je viens d'avoir enfin, un (plutot une) opératrce d'Orange. Et la pour une fois il ne faut pas me chatouiller. Je lui ai demandé de l'aide pour configurer la cl Icon et bien elle a réussi ...... elle m'a fait activer la connexion Livebox / PC portabe qui fonctionnait parfaitement bien. 11mn d'attente + une bonne dizaine de contact ce n'est pas trop grave. Cela n'est pas trop grave dans la mesure ou ma clé ne fonctionne toujours pas. De toute façon il n'y a pas mort d'homme ..... du moins pas encore ;-))
Pour ce qui est de l'e-mail j'ai fait un copier/coller et je doute mettre trompé.
Pour en revenir au sujet de l'histoire, la fameuse clé Icon 225 tu peux être sur que j'essaye, dans la mesure de mes moyens, d'appliquer les conseils et dans l'ordre qu'on propose. Je suis trop pressé (pas énervé) de pouvoir me connecter avec cette clé.
Contrairement à ce que tu penses mais peut-être que involontairement je n'ai pas tout fait ou dans l'ordre mais j'ai essayé de faire ce que tu as dit. Oui, j'ai chargé et installé le fichier d'installation de la clé à l'adresse indiquée. Le résultat a été le même.
Bon ce n'est pas tout je vais me relancer une fois de plus dans ton schéma mais rassures-toi je vais pas y passer le samedi. Et oui, rugby oblige.
Allez bon après-midi ..... ensoleillé.
Amicalement
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j'habite a nimes et moi je n'est pas le soleil pour une fois :-( lol, en tout cas je t'assure que cette clé fonctionne sous vista, ensuite ce n'est pas simple a distance de t'aider, mais si tu m'ajoute a ton msn, je me ferai un plaisir d'installer ta clé via le controle a distance.
Bonne apres midi, et doucement au rugby, ne te défoule pas sur les adversaire par la faute de orange ! lol
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Bonjour,
Mon problème a énfin été résolu...gracer à la perspicacité du tech SAV ( FT a remis dans ses boutiques un point SAV, configuration....) de mon agence FT qui a trouvé le moyen de me faire remplacer ma clé 3G+ icon 225.
La oh miracle l'installation s'est faite correctement, et ça fonctionne super....
il faut bien penser à tout désinstaller ce qui avait pu l'être avant d'introduire la nouvelle clé.
j'ai aussi un lien qui peu résoudre quelques problèmes de pilotes, a essayer..
kit constructeur GT Connect 2.3.0.630 à l'adresse suivante:
http://www.option.com/support/globetrotter_zl/zl_downloads.shtml
Bon courage, mais ça vaut le coup car (bien sur selon où on se trouve) ça boost on ne voit pas la difference avec une connection 512 c'est même mieux |
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Salut
Ok pour ton aide. Tu veux mon MSN ? | | | | | | | | |
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Bonjour Claude,
j'ai naussi un pb d'install sur un micro sous Win XP pro...l'installation s'arrete sur "installation terminée" et puis plus rien...j'ai installé sur un autre micro sans pb...peux tu m'envoyer le pilote stp....j'ai déjà essayé beaucoup de chose sans succés, alors un de plus pkoi pas...mci par avance. |
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Bonjour
Je serais très intéressé par votre pilote. Je me débats actuellement avec la hotline d'Orange, à grands frais par nombreuses tranches de 34 centimes d'euros, avec coupure au bout de 30 mn et tout à refiare à zéro. La clef fonctionne sur mon fixe et pas sur mon portable (erreur 623). Je n'ai trouvé aucun driver en ligne. Merci d'avance. |
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Posté par 
papi16, le mardi 8 avril 2008 à 00:46:57