Bonjour à tous,
J'ai un petit probleme avec mon pc portable Asus fonctionnant sous vista. J'ai reçu un message de mon anti virus panda me demandant de redemarrer mon ordinateur afin de désinfecter un fichier ce que j'ai fait
-- je suis pas du tt calé en informatique et je n'ai pas fais attention à ce qu'il supprimait supposant qu'il savait mieux que moi ce qu'il fallait faire--
Quoi qu'il en soit après le redémarrage j'ai reçu tt une série de messages d'erreurs relatifs à la perte de composants ou fait qu'ils étaient introuvables
-par exemple j'ai reçu un message de AsscrPro.exe me disant que WININET.dlll était introuvable
- ensuite j'ai reçu un message de Nero m'indiquant en anglais que le fichier advcntr2.dll était introuvable également
-Quant au dernier message je préfère ne pas le traduire de peur de déformer le propos exact :
error program can not load necessary runtime file, it must exit !
Please reinstall program and try again
Conséquence de tout ces messages plus possibilités d'aller sur internet alors que ma livebox fonctionne et que je reçois un signal excellent , plus de msn non plus .
Je ne peux plus non plus acceder à un bon nombre de taches sous windows par exemple plus possibilités d'alller ds mes documents , dans mes images , dans panneau de configuration pratiquement tout quoi ....
Il n'y a que des éléments + ou - extérieurs à windows sur lesquels je peux encore aller et accéder à mes fichiers comme
Microsoft office ou open office , mon antivirus Panda, adobe reader
Que faire ?
J'ai essayé d'être le plus exhaustif et compréhensible possible , j'espère que vous ne serez pas découragés par la longueur de mon mail et que vous parviendrez à m'éclairer.
Dans l'attente de vos réponses bonne soirée
merci pour ta reponse mais le problème c'est que je t'ecris depuis un autre ordinateur ne pouvant plus aller sur internet je ne vais pas pouvoir les télécharger
Fais tout ça en mode sans échec, qui sait, tu pourrais ptet même avoir internet comme ça..