Bonjour,j ai payé 200euros donc le mois de mars +avril mais ils me reclame toujour les 80,52euros et en plus ils me dise que j ai a faire avec cofreco ,je comprend plus rien,les 80,52 euros demandés sont une petite partie de ma dette,ont ils le droits de les reclamer alors que les echeance sont maintenant a jours?merci pour votre aide melina850

Concernant la conduite à tenir, vous devriez parcourir cette discussion

http://www.commentcamarche.net/forum/affich 5832916 les zorros du recouvrement#haut

bonjour ils me réclament 15 euros pour une dette qui n'existe pas. une ste de téléphonie a émis une facture éronnée que j'ai refusée et j'ai effectué le réglement conforme à ma facture. La sté de téléphonie m'a facturé 7 euros de frais , malgré son erreur ,et elle a transmise mon dossier à une sté de recouvrement qui elle même a rajoutée 8 euros de frais. total 15 euros^pour erreur de leur part. puis je réclamer des dommages et intérêts. pour tomber dans le ridicule comme eux je pourrais réclamer 1 million d'euros

La sté intrum justitia ma réclamer la somme de 29,99 euro et des frais de 4euro,alors aujourd 'hui ils me demande la même somme avec des frais en plus qui seras de 37,99 euro alor que me conseiller vous?

Bonjour,

Mon premier conseil et de ne pas paniquer. Intrum Justitia est une société de recouvrement amiable, pas une étude d'huissier. Autant dire qu'ils ne peuvent pas grand chose contre vous. Sur le courrier d'Intrum Justitia vous devez avoir le détail de votre dette. J'imagine qu'il y a un principal et des frais d'actes. Les frais d'actes sont facturés illégalement. Ils sont à la charge du créancier. Je vous invite à envoyer un courrier à Intrum Justitia en expliquant qu'ils n'ont pas à facturer les actes. Ensuite envoyez un courrier à la DGCCRF !

Concernant le principal, si vous devez effectivement cette somme, mettez vous en contact avec votre créancier directement.

Bonjour,

Moi aussi j'ai un proplème avec intrum justitia, surtout ne payé pas sans avoir de facture officielle de la par de votre fournisseur internet.Je vous donne une adresse pour expliquer votre cas.

DGCCF. QUE VOUS TROUVERESUR INTERNET
Direction Général de la concurence de la consommation et de la Répression des Fraudes.

Cordialement.

Marcel

Re bonjour,

je vous communiques 3 adresses importantes.

http://www.dgccrf.bercy.gouvernementation/dossier_litiges/in­dex.htm

http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/documentation/_litiges/dgccr­f.htm

http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/courrier.htm

Cordialement

Marcel

Bonjour,

Je suis aussi harcelé par INTRUM JUSTITIA, qui vient de transmettre mon dossier auprès d'un huissier de justice.

La dette a été reglée directement auprès du créancier.

ETNA a raison, il ne faut pas payer les frais. DE plus, aucun courrier de leur part n'a été transmis en RECOMMANDEE, donc aucune valeur juridique.
Le courrier de l'huissier est également en courrier simple.
Si j'étais gentil, je lui enverrai un mail pour le prévenir qu'il devrait se renseigner sur la validité des poursuites, mais je fais durer le plaisir jusqu'à peut-être recevoir un jour un recommandé ! Alors, je lui fournirai la preuve que la dette a été payé au créancier.
Ils doivent en être à ce jour à plus d'une dizaine de courrier = 0.54 € de timbre, une enveloppe, un courrier, de l'encre, le temps que la personne a passé sur le dossier... tout ça pour une dette inexistante ! Y'a des claques qui se perdent si j'étais le patron de cette boîte !

Cordialement,

Bonjour!
Encore des problèmes de comportement d'Intrum et de son émanation COFRECO...
C'est très imprudent de se porter caution pour qq'un d'autre! Imbroglio juridique: le RIB est au nom de la copine mais la CNI est à ton nom...
QUI a signé le contrat? Tu ne dois parler qu'au créancier légitime (Pas I.J) ou plutôt écrire en A.R pour t'étonner et demander copie du Contrat et les références du RIB. Si ce n'est pas ta signature tu peux contester la dette et déposer plainte pour usurpation de signature. Tant pis pour la 'copine', c'est SA peau ou la tienne...

Coté Intrum Justicia pas de soucis, ils agissent hors légalité.. laisse les aboyer, ne les appelle pas. Si par contre ils poursuivent leur harcèlement note le jour le début et fin de communication, au bout de 3 appels dépose une plainte pour harcèlement.. Lire les articles de Wazix23 sur ce Forum.. Tant qu'il n'y a pas d'action judicaire à ton encontre tu es tranquille...
Bien entendu ne racontes pas que tu as volontairement 'prêté' ta CNI!!!
En espérant que le pb se résolve..
A++

@ Senorita67:
Au strict point de vue juridique tu es responsable puisque tu as signé.... Mais ta chance est qu'ils ont 'vendu' cette dette à l' Officine I.J et que celle ci n'est pas fondée à te réclamer quoi que ce soit! (Voir les exposés de wazix23..). Je ne pense pas opportun de contacter Orange ils te diront avec juste raison que c'est TOI qui a signé le Contrat.. De plus ayant transmis (= vendu) le dossier à I.J ce n'est plus leur affaire...
Coté I.J rien à craindre. Reste le pb du harcèlement... Ta mère et toi pouvez vous changer de numéro? Sinon plainte pour harcèlement (Voir articles wazix23). Il est bon de savoir que les dettes dues aux Opérateurs de Téléphonie sont forcloses (On ne doit plus rien..) au bout d'UN an (Sauf si il a une action suspensive (Genre Injonction du tribunal. Ces évènements suspensifs ne peuvent en théorie pas provenir d'Orange car ils ont transféré la dette (Réelle!!) sur I.J. De son coté I.J ne peut entreprendre d'action en Justice car tu n'as sans doute pas reçu de Recommandé t'informant de ce transfert. Par contre il peut y avoir menaces diverse, courriers mais sans valeur juridique..
A mon avis tu vas continuer à subir la pression de nos Amis I.J., pas de panique, ne cède pas.. Au bout d'un an c'est FINI!!
Bon courage, n'oublie pas de lire les articles de Wazix23.
PS: Et PLUS JAMAIS de caution ou d'engagement à la place d'une autre personne!!
Aucune discussion avec I.J...

PPS: is la réponse # 3 de cette discussion..

Bonjour,

Moi aussi problème avec intrum justicia....
A la base, c'était un problème avec sfr... J'explique grossomodo : départ à l'étranger en janvier de cette année, je demande qu'on me résilie mon abonnement (je ne savais pas combien de temps je partais). SFR ne veut pas, ils veulent une copie d'un contrat de travail comme preuve : c'est balo, je n'ai pas de travail qui m'attend là-bas...
5 mois après, je rentre en france et les menaces fusent...SFR avait résilier mon abonnement quand même vers fin avril mais me réclame 150€ environ. Je leur ai envoyé toutes les preuves que je pouvais fournir comme koi j'étais a l'étranger (billet d'avion, lettre du proprio, extrai de relevés de comptes....) et tout ce qu'ils ont trouvé a me dire au final c'est " Ah mais c'est 6 mois minimum a l'étranger sinon ce n'est pa valable, regarder dans les conditions générales!!" Du coup j'ai été vérifier : et biensur : connerie ! c'est marqué nul part !
Bref, là j'ai reçu il y a 3 jours une lettre d'intrum justicia disant qu'il y avait eu une requete d'injonction de payer qui avait été déposée auprès du tribunal compétent, et que si je ne payait pas c'était huissier, saisie sur salaire, des biens et compagnies.

Alors ??? je fais quoi ??? HELP !!

merci

Bonsoir!
Quelle popularité cette boutique I.J!! Pour l'instant tu ne fais rien c'est du blabla pour essayer de te faire peur... Voir les articles de Wazi23: http://www.commentcamarche.net/forum/affich 5832916 les zorros du recouvrement
De toute façon s'il y a une Injonction de payer (Ce dont je doute fort...) les conditions Générales prévoient la résiliation pour départ à l'étranger sans autre conditions (autrement dit le départ à l'étranger est sans conditions de travail ). Donc cool, zen.. Tu ne parles plus à ces faux juristes agissant dans l'illégalité.. Tu peux également contacter la DDCCRF pour prendre avis sur l'interprétation fantaisiste des C.G par SFR...
Bonne chance et surtout ne paie pas, ta cause est sans faille!

Pour repondre a votre demande la société Intrum n'achete pas les creances aupres de orange ou de ces autre clients mais est mandatées pour regler le litige et proceder au recouvrement a ce titre vous ne pouvez pas contester les sommes. de plus pour la personne qui a pris un contrat pour un tiers personne elle est responsable juridiquement meme si ce n'est pas sur son compte que le rib est prélevé

Bonjour.
Je me permet de parler de mon cas personnel, car je commence a paniquer et saturer, et je veux bien des conseils.

Suite a un problème d'impayé, relatif a un soucis informatique de ma banque, j'avais une certaine somme de retard.

* 23/05: Mon "cas" est mis en contentieux..
Et la, le ballet des courriers Intrum commence.

* 20/06 : J'appelle pour voir avec eux un échéancier à l'amiable. La conseillère accepte mais me préviens devoir continuer à payer mon abonnement MÊME si la ligne est suspendue. Là déjà j'apprécie moyen mais je ne réponds pas.
*25/06: Ils m'envoie l'echancier SANS tip pour régler la première échéance.
*28/06: rebelotte je rappelle pour signaler l'absence du tip, et donc le 28/06 ils me renvoient l'échéancier (daté du 20/06). mais toujours pas de tip..
* Le 30 juillet, j'apprends que ma ligne sfr a été résiliée le 24/07. Aucun courrier pour me prévenir, rien.
On me "propose" de régler une partie de la somme (195 € et des brouettes) pour remettre la ligne en compte.
Règlement effectué.
* 1/08: toujours pas de retour de ligne. Je rappelle. on me dis qu'il faut 7 jours. Entre temps, j'en arrive a 1 courrier par semaine d'intrum.
* 26/08: je reçoit des courriers antidatés d'sfr me disant résilier ma ligne, et ne pouvoir la remettre
* 29/08: reçu courrier d'intrum de fac similé a monsieur président du tribunal blablabla.
* Appel a SFR, qui me dit prévenir Intrum d'arrêter leurs courriers vu que l'échéancier mis en place en JUIN.
* Appel a Intrum: personne imbuvable qui nous dit que les "frais" sont des "frais d'acte" et me dit texto "que SFR a résilié l'échéancier (?) et que c'est eux qui ont récupéré le dossier depuis avril. (pour rappel, échéancier mis en place en JUIN), on a déjà perdu trop de temps avec vous, je balance votre dossier au service judiciaire" et refusant de me laisser parler, raccroche.

Re- appel a SFR, parce que là, marre: Une conseillère, adorable au demeurant, qui me dit que l'échéancier n'aurait même pas du être mis en place, vu que soit disant le dossier était déjà transmis a intrum. =>Cafouillage SFR
Or, nous sommes totalement a jour dans l'échéancier qui est suivit scrupuleusement pour une ligne résiliée unilatéralement.
Soit disant SFR doit nous rappeler pour voir ce qui va être fait.

Pour info: je dois a l'heure actuelle 266 €, Intrum m'en réclame 363 et des brouettes.

Que dois-je faire?

Moi aussi j'ai des pb avec I.J. La sté qui me réclame de l'argent me demandait en juin 08 360e, puis en juillet j'ai reçu un rétif de factue 211e mais I.J me réclame tjrs 360e et ne veut rien savoir. J'ai appelé hier, j'ai parlé avec une hystérique qui me demande "c pour payer" je répond non et d'un coup elle s'énerve, me dit que de toute façon la procédure pour le tribunal est en cours et que c trop tard. Je lui explique que la sté en question m'avait renvoyé un courrier avec un montant différent. Elle en avait rien à battre. Il y aura saisie sur salaire, compte bloquer etc...et me raccroche au nez . Ils sont habitués chez I.J à vous raccrocher au nez. Alors je ne vais pas me laisser intimider. J'ai enregistrer notre conversation. Je pense que ces personnes n'ont aucun droit. Ils intimident les gens.Qu'en pensez-vous ?

Bonjour
Egalement en conflit avec cette pseude société de recouvrement...
Elle me réclame le matériel Canal+, alors que jamais Canal ne m'a fait cette demande, et que mon abonnement se poursuit normalement !
Par contre Canal leur a fourni des données personnellles c'est sùr : y compris mon tel personnel ou ces faux huissiers me harcèlent régulièrement.
Je pense aussi qu'il faut saisir la Direction de la Concurrence, grâce à elle j'ai pu résoudre un autre litige. J'envisage aussi lle dépot de plainte.
Peut-être que des actions convergentes auprès de la DCCR peuvent permettre de mettre fin aux activités de cette société douteuse.

Bon courage
Francis