Bonjour,
J'ai installé AVAST 4.8 HOME EDITION, j'ai fait 1 scan de mon PC, j'ai des virus de tous genres mais le problème, je n'arrive pas à les mettre en quarantaine, ni les supprimés ...
Je vous joins le rapport de mon scan, je suis 1 peu perdue merci de me venir en aide en m'expliquant la marche à suivre pour supprimés ces virus de mon ordi. MERCI D'AVANCE
Rapport avast!
* Ce fichier est généré automatiquement
*
* Tâche utilisée 'Interface utilisateur simplifiée'
* Débuté le dimanche 6 avril 2008 19:55:20
* VPS : 080406-0, 06/04/2008
*
C:\Documents and Settings\VERONIQUE DORAT\Local Settings\Temp\wh_cc.exe\wbhshare.dll [L] Win32:Adware-gen [Adw] (0)
C:\Documents and Settings\VERONIQUE DORAT\Local Settings\Temp\wh_cc.exe\Webhdll.dll [L] Win32:Spyware-gen [Trj] (0)
C:\Documents and Settings\VERONIQUE DORAT\Local Settings\Temp\wh_cc.exe\WhAgent.exe [L] Win32:Spyware-gen [Trj] (0)
C:\Documents and Settings\VERONIQUE DORAT\Local Settings\Temp\wh_cc.exe\whiehlpr.dll [L] Win32:Spyware-gen [Trj] (0)
C:\Documents and Settings\VERONIQUE DORAT\Local Settings\Temp\wh_cc.exe\whieshm.dll [L] Win32:Adware-gen [Adw] (0)
C:\Documents and Settings\VERONIQUE DORAT\Local Settings\Temp\wh_cc.exe\whInstaller.exe [L] Win32:Adware-gen [Adw] (0)
Durant le transfert du fichier vers la zone de quarantaine, l'erreur suivante s'est produite : Les données de ce type ne sont pas prises en charge
Durant le transfert du fichier vers la zone de quarantaine, l'erreur suivante s'est produite : Les données de ce type ne sont pas prises en charge
Durant le transfert du fichier vers la zone de quarantaine, l'erreur suivante s'est produite : Les données de ce type ne sont pas prises en charge
Durant le transfert du fichier vers la zone de quarantaine, l'erreur suivante s'est produite : Les données de ce type ne sont pas prises en charge
Durant le transfert du fichier vers la zone de quarantaine, l'erreur suivante s'est produite : Les données de ce type ne sont pas prises en charge
Durant le transfert du fichier vers la zone de quarantaine, l'erreur suivante s'est produite : Les données de ce type ne sont pas prises en charge
C:\System Volume Information\_restore{F64C20AF-B7ED-4444-8044-BC92AF912048}\RP295\A0057083.exe\wbhshare.dll [L] Win32:Adware-gen [Adw] (0)
C:\System Volume Information\_restore{F64C20AF-B7ED-4444-8044-BC92AF912048}\RP295\A0057083.exe\Webhdll.dll [L] Win32:Spyware-gen [Trj] (0)
C:\System Volume Information\_restore{F64C20AF-B7ED-4444-8044-BC92AF912048}\RP295\A0057083.exe\WhAgent.exe [L] Win32:Spyware-gen [Trj] (0)
C:\System Volume Information\_restore{F64C20AF-B7ED-4444-8044-BC92AF912048}\RP295\A0057083.exe\whiehlpr.dll [L] Win32:Spyware-gen [Trj] (0)
C:\System Volume Information\_restore{F64C20AF-B7ED-4444-8044-BC92AF912048}\RP295\A0057083.exe\whieshm.dll [L] Win32:Adware-gen [Adw] (0)
C:\System Volume Information\_restore{F64C20AF-B7ED-4444-8044-BC92AF912048}\RP295\A0057083.exe\whInstaller.exe [L] Win32:Adware-gen [Adw] (0)
Durant le transfert du fichier vers la zone de quarantaine, l'erreur suivante s'est produite : Les données de ce type ne sont pas prises en charge
Durant le transfert du fichier vers la zone de quarantaine, l'erreur suivante s'est produite : Les données de ce type ne sont pas prises en charge
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Durant le transfert du fichier vers la zone de quarantaine, l'erreur suivante s'est produite : Les données de ce type ne sont pas prises en charge
C:\System Volume Information\_restore{F64C20AF-B7ED-4444-8044-BC92AF912048}\RP296\A0057277.exe\wbhshare.dll [L] Win32:Adware-gen [Adw] (0)
C:\System Volume Information\_restore{F64C20AF-B7ED-4444-8044-BC92AF912048}\RP296\A0057277.exe\Webhdll.dll [L] Win32:Spyware-gen [Trj] (0)
C:\System Volume Information\_restore{F64C20AF-B7ED-4444-8044-BC92AF912048}\RP296\A0057277.exe\WhAgent.exe [L] Win32:Spyware-gen [Trj] (0)
C:\System Volume Information\_restore{F64C20AF-B7ED-4444-8044-BC92AF912048}\RP296\A0057277.exe\whiehlpr.dll [L] Win32:Spyware-gen [Trj] (0)
C:\System Volume Information\_restore{F64C20AF-B7ED-4444-8044-BC92AF912048}\RP296\A0057277.exe\whieshm.dll [L] Win32:Adware-gen [Adw] (0)
C:\System Volume Information\_restore{F64C20AF-B7ED-4444-8044-BC92AF912048}\RP296\A0057277.exe\whInstaller.exe [L] Win32:Adware-gen [Adw] (0)
Durant le transfert du fichier vers la zone de quarantaine, l'erreur suivante s'est produite : Les données de ce type ne sont pas prises en charge
Durant le transfert du fichier vers la zone de quarantaine, l'erreur suivante s'est produite : Les données de ce type ne sont pas prises en charge
Durant le transfert du fichier vers la zone de quarantaine, l'erreur suivante s'est produite : Les données de ce type ne sont pas prises en charge
Durant le transfert du fichier vers la zone de quarantaine, l'erreur suivante s'est produite : Les données de ce type ne sont pas prises en charge
Durant le transfert du fichier vers la zone de quarantaine, l'erreur suivante s'est produite : Les données de ce type ne sont pas prises en charge
Durant le transfert du fichier vers la zone de quarantaine, l'erreur suivante s'est produite : Les données de ce type ne sont pas prises en charge
C:\System Volume Information\_restore{F64C20AF-B7ED-4444-8044-BC92AF912048}\RP296\A0057292.exe\wbhshare.dll [L] Win32:Adware-gen [Adw] (0)
C:\System Volume Information\_restore{F64C20AF-B7ED-4444-8044-BC92AF912048}\RP296\A0057292.exe\Webhdll.dll [L] Win32:Spyware-gen [Trj] (0)
C:\System Volume Information\_restore{F64C20AF-B7ED-4444-8044-BC92AF912048}\RP296\A0057292.exe\WhAgent.exe [L] Win32:Spyware-gen [Trj] (0)
C:\System Volume Information\_restore{F64C20AF-B7ED-4444-8044-BC92AF912048}\RP296\A0057292.exe\whiehlpr.dll [L] Win32:Spyware-gen [Trj] (0)
C:\System Volume Information\_restore{F64C20AF-B7ED-4444-8044-BC92AF912048}\RP296\A0057292.exe\whieshm.dll [L] Win32:Adware-gen [Adw] (0)
C:\System Volume Information\_restore{F64C20AF-B7ED-4444-8044-BC92AF912048}\RP296\A0057292.exe\whInstaller.exe [L] Win32:Adware-gen [Adw] (0)
Durant le transfert du fichier vers la zone de quarantaine, l'erreur suivante s'est produite : Les données de ce type ne sont pas prises en charge
Durant le transfert du fichier vers la zone de quarantaine, l'erreur suivante s'est produite : Les données de ce type ne sont pas prises en charge
Durant le transfert du fichier vers la zone de quarantaine, l'erreur suivante s'est produite : Les données de ce type ne sont pas prises en charge
Durant le transfert du fichier vers la zone de quarantaine, l'erreur suivante s'est produite : Les données de ce type ne sont pas prises en charge
Durant le transfert du fichier vers la zone de quarantaine, l'erreur suivante s'est produite : Les données de ce type ne sont pas prises en charge
Durant le transfert du fichier vers la zone de quarantaine, l'erreur suivante s'est produite : Les données de ce type ne sont pas prises en charge
C:\System Volume Information\_restore{F64C20AF-B7ED-4444-8044-BC92AF912048}\RP298\A0057608.exe\wbhshare.dll [L] Win32:Adware-gen [Adw] (0)
C:\System Volume Information\_restore{F64C20AF-B7ED-4444-8044-BC92AF912048}\RP298\A0057608.exe\Webhdll.dll [L] Win32:Spyware-gen [Trj] (0)
C:\System Volume Information\_restore{F64C20AF-B7ED-4444-8044-BC92AF912048}\RP298\A0057608.exe\WhAgent.exe [L] Win32:Spyware-gen [Trj] (0)
C:\System Volume Information\_restore{F64C20AF-B7ED-4444-8044-BC92AF912048}\RP298\A0057608.exe\whiehlpr.dll [L] Win32:Spyware-gen [Trj] (0)
C:\System Volume Information\_restore{F64C20AF-B7ED-4444-8044-BC92AF912048}\RP298\A0057608.exe\whieshm.dll [L] Win32:Adware-gen [Adw] (0)
C:\System Volume Information\_restore{F64C20AF-B7ED-4444-8044-BC92AF912048}\RP298\A0057608.exe\whInstaller.exe [L] Win32:Adware-gen [Adw] (0)
Durant le transfert du fichier vers la zone de quarantaine, l'erreur suivante s'est produite : Les données de ce type ne sont pas prises en charge
Durant le transfert du fichier vers la zone de quarantaine, l'erreur suivante s'est produite : Les données de ce type ne sont pas prises en charge
Durant le transfert du fichier vers la zone de quarantaine, l'erreur suivante s'est produite : Les données de ce type ne sont pas prises en charge
Durant le transfert du fichier vers la zone de quarantaine, l'erreur suivante s'est produite : Les données de ce type ne sont pas prises en charge
Durant le transfert du fichier vers la zone de quarantaine, l'erreur suivante s'est produite : Les données de ce type ne sont pas prises en charge
Durant le transfert du fichier vers la zone de quarantaine, l'erreur suivante s'est produite : Les données de ce type ne sont pas prises en charge
C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\Q24WRRMD\wuaueng[1].cab\wuaueng.dll [E] archive CAB corrompue. (42127)
D:\Program Files\Alwil Software\Avast4\DATA\moved\wbhshare.dll [L] Win32:Adware-gen [Adw] (0)
Fichier déplacé avec succès vers la zone de quarantaine...
D:\Program Files\Alwil Software\Avast4\DATA\moved\Webhdll.dll [L] Win32:Spyware-gen [Trj] (0)
Fichier déplacé avec succès vers la zone de quarantaine...
D:\Program Files\Alwil Software\Avast4\DATA\moved\WhAgent.exe [L] Win32:Spyware-gen [Trj] (0)
Fichier déplacé avec succès vers la zone de quarantaine...
D:\Program Files\Alwil Software\Avast4\DATA\moved\whiehlpr.dll [L] Win32:Spyware-gen [Trj] (0)
Fichier déplacé avec succès vers la zone de quarantaine...
D:\Program Files\Alwil Software\Avast4\DATA\moved\whieshm.dll [L] Win32:Adware-gen [Adw] (0)
Fichier déplacé avec succès vers la zone de quarantaine...
D:\Program Files\Alwil Software\Avast4\DATA\moved\whInstaller.exe [L] Win32:Adware-gen [Adw] (0)
Fichier déplacé avec succès vers la zone de quarantaine...
D:\System Volume Information\_restore{F64C20AF-B7ED-4444-8044-BC92AF912048}\RP298\A0057609.dll [L] Win32:Adware-gen [Adw] (0)
Fichier déplacé avec succès vers la zone de quarantaine...
D:\System Volume Information\_restore{F64C20AF-B7ED-4444-8044-BC92AF912048}\RP298\A0057610.dll [L] Win32:Spyware-gen [Trj] (0)
Fichier déplacé avec succès vers la zone de quarantaine...
D:\System Volume Information\_restore{F64C20AF-B7ED-4444-8044-BC92AF912048}\RP298\A0057611.exe [L] Win32:Spyware-gen [Trj] (0)
Fichier déplacé avec succès vers la zone de quarantaine...
D:\System Volume Information\_restore{F64C20AF-B7ED-4444-8044-BC92AF912048}\RP298\A0057612.dll [L] Win32:Spyware-gen [Trj] (0)
Fichier déplacé avec succès vers la zone de quarantaine...
D:\System Volume Information\_restore{F64C20AF-B7ED-4444-8044-BC92AF912048}\RP298\A0057613.dll [L] Win32:Adware-gen [Adw] (0)
Fichier déplacé avec succès vers la zone de quarantaine...
D:\System Volume Information\_restore{F64C20AF-B7ED-4444-8044-BC92AF912048}\RP298\A0057614.exe [L] Win32:Adware-gen [Adw] (0)
Fichier déplacé avec succès vers la zone de quarantaine...
Fichiers infectés : 42
Total des fichiers : 326704
Total des dossiers : 3869
Taille totale : 15,3 GB
*
* Tâche arrêtée : dimanche 6 avril 2008 22:18:54
* Programme en exécution était 2 heure(s), 23 minute(s), 34 seconde(s)
*

Merci de me venir en aide, comme tu me l'as demandé je t'envoie le rapport de HIJACKTHIS 2.02
Tu pourrais me dire c'est quoi ce que tu m'a fais télécharger, je suis vraiment nul en informatique et en anglais merci
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 10:22:17, on 07/04/2008
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)
Boot mode: Normal
Running processes:
D:\WINDOWS\System32\smss.exe
D:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
D:\WINDOWS\system32\services.exe
D:\WINDOWS\system32\lsass.exe
D:\WINDOWS\system32\svchost.exe
D:\WINDOWS\System32\svchost.exe
D:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
D:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
D:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
D:\WINDOWS\Explorer.EXE
D:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
D:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
D:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
D:\WINDOWS\system32\drivers\KodakCCS.exe
D:\Program Files\Kodak\KODAK Software Updater\7288971\Program\backWeb-7288971.exe
D:\WINDOWS\System32\ScsiAccess.EXE
D:\WINDOWS\System32\svchost.exe
D:\Program Files\Kodak\Kodak EasyShare software\bin\EasyShare.exe
D:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
D:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
D:\WINDOWS\System32\WgaTray.exe
D:\Documents and Settings\vero\Mes documents\jarriges\hijackthis.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ads.eorezo.com/cgi-bin/advert/getads.cgi?x_format=redirect&x_dp_id=9
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ads.eorezo.com/cgi-bin/advert/getads.cgi?x_format=redirect&x_dp_id=9
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Orange
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhost
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - D:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
O2 - BHO: EoRezoBHO - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} - D:\Program Files\EoRezo\EoAdv\EoRezoBHO.dll (file missing)
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - D:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: Easy-WebPrint - {327C2873-E90D-4c37-AA9D-10AC9BABA46C} - D:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] D:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] D:\PROGRA~1\Wanadoo\Shell.exe appLaunchClientZone.shl|PARAM= cnx
O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] D:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe AcRdB7_0_9
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "D:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] D:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] D:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] D:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [^SetupICWDesktop] (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] D:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [^SetupICWDesktop] (User 'Default user')
O4 - Global Startup: KODAK Software Updater.lnk = D:\Program Files\Kodak\KODAK Software Updater\7288971\Program\backWeb-7288971.exe
O4 - Global Startup: Logiciel Kodak EasyShare.lnk = D:\Program Files\Kodak\Kodak EasyShare software\bin\EasyShare.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://D:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Ajouter à la liste d'impressions - res://D:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_AddToList.html
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Impression rapide - res://D:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_HSPrint.html
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Imprimer - res://D:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Print.html
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Prévisualiser - res://D:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Preview.html
O9 - Extra button: Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - D:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - D:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - D:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - D:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - D:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - http://www.orange.fr (file missing) (HKCU)
O12 - Plugin for .mpeg: D:\Program Files\Internet Explorer\PLUGINS\npqtplugin3.dll
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - D:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - D:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - D:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - D:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - D:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
O23 - Service: IMAPI CD-Burning COM Service (ImapiService) - Roxio Inc. - D:\WINDOWS\System32\ImapiRox.exe
O23 - Service: Kodak Camera Connection Software (KodakCCS) - Eastman Kodak Company - D:\WINDOWS\system32\drivers\KodakCCS.exe
O23 - Service: ScsiAccess - Unknown owner - D:\WINDOWS\System32\ScsiAccess.EXE