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Bourrage papier CANON MP210

Dernière réponse le 30 déc 2008 à 18:41:02 miss.magou, le 6 avr 2008 à 17:07:27 
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Bonjour,

J'ai une imprimante multifonction CANON PIXMA MP210. Je viens de lancer une impression mais j'ai oublié d'ouvrir le capot pour que la feuille puisse sortir;donc bourrage papier.
J'ai ouvert le capot et enlevé la feuille qui n'était même pas froissée! et j'ai appuyé sur le bouton de remise en marche comme demandé.
Mais là problème, pas moyen de rétablir la chose car pour l'imprimante il y a encore bourrage papier (alors qu'il n'y a plus rien!!)
J'ai déconnecté mon imprimante et remise sous tension --> rien n'y fait.

Je ne sais plus quoi faire car pas de bouton de réinitialisation, mais seulement un numéro de tél surtaxé pour avoir la maintenance CANON (qui va peut être me dire decontacter mon revendeur et de renvoyer la chose!!)

Merci de votre aide

Configuration: Windows Vista
Firefox 2.0.0.13

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Redbart, le 6 avr 2008 à 17:22:10

Débranche alim et usb rebranche
essaye de rester looooonnnnngtemps sur le bouton de mise en route 15 - 30 secondes puis lache

   
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miss.magou, le 6 avr 2008 à 17:53:18

Salut Redbart

Je viens de découvrir ton conseil et je t'en remercie.
J'ai fait ce que tu m'as dit. J'ai même laissé appuyer au moins 50 secondes mais rien y fait, j'ai toujours le message "E3" qui clignote.

   
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Redbart, le 6 avr 2008 à 17:59:39
   
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miss.magou, le 6 avr 2008 à 18:20:48

Bah décidément rien ne se passe malgré les bons tuyaux!

J'ai fait la soufflerie --> rien
J'ai fait le papier plié --> rien
J'ai fait l'appui long --> rien !!

Faut-il tout démonté?

   
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Redbart, le 6 avr 2008 à 18:23:25

ça ne me rassure pas g 1 canon pixma

   
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miss.magou, le 6 avr 2008 à 18:29:06

Disons que j'ai acheté fin janvier 2008 cette imprimante car à noel j'ai eu un PC portable avec VISTA donc pas compatible avec ma HP PSC 750 avec laquelle no problème depuis son achat en 2003 (windows XP).

Ca commence à m'énerver cette affaire; à croire qu'on est des vaches à lait! Comme je l'ai dit tout à l'heure ça va encore me couter bonbon!

Mais encore merci pour tes conseils

   
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Redbart, le 6 avr 2008 à 18:44:05
   
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miss.magou, le 6 avr 2008 à 18:56:13

Avant de venir sur ce forum, j'ai posté un message sur le service après vente de CANON et j'ai même appelé le numéro soit disant gratuit mais le service SAV est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h...

En tout cas bien merci pour ton aide

   
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Redbart, le 6 avr 2008 à 19:02:43

Je n'ai rien trouvé sur les codes d'erreur EXX, ils sont forts chez canon
et je parie qu'il n'y a rien dans la notice

   
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Redbart, le 6 avr 2008 à 19:05:58
   
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miss.magou, le 6 avr 2008 à 19:10:40

Eh oui bingo, l'imprimante est livrée avec une grosse notice traduite en plusieurs langues mais ABSOLUMENT RIEN sur les dépannages.
Donc je me suis rabattu sur la notice qui est sur le CD d'installation --> idem avec un conseil si on n'y arrive pas : "contactez la SAV" (pas de numéro d'indiqué bien sûr!)
Donc consultation sur le site de CANON qui n'indique rien ... SUPER!

   
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Redbart, le 6 avr 2008 à 19:09:24
   
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miss.magou, le 6 avr 2008 à 19:16:16

Je viens de cliquer sur le lien
Rien de nouveau en particulier mis à part d'appuyer longuement sur sur le bouton "reset" --> mais où est-il se bouton? est-ce que c'est le bouton marche/arrêt?

   
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Redbart, le 6 avr 2008 à 19:14:04

I think that a miss can read english

   
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miss.magou, le 7 avr 2008 à 21:12:48

Salut

Désolé de t'avoir laissé hier soir mais j'en avais ras le bol!
Pas moyen de faire fonctionner cette foutu imprimante!
donc aujourd'hui appel au call center de CANON qui n'a pas non plus résolu le problème!! Donc c'est retour à l'envoyeur (la machine est encore sous garanti)!

En tout cas merci beaucoup pour les coups de pouce et le temps que tu as consacré pour m'aider.

biz
Miss Magou

   
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nani, le 29 déc 2008 à 23:46:10

Oh c'est pas vrai!!! ça ne me rassure pas du tout! j'ai une canon pixma mp210 qui avait très bien marché jusqu'à il y a 1 heure... je vais essayer tout ce qui est mis ci-dessus... j'espère que quelque chose marchera bien.

Je ne m'explique pas du tout le problème du bourrage, j'ai imprimé des documents tout au long de la soirée, j'ai pris une pause... et puis quand je me suis remis pour imprimer les dernières 5 pages: "erreur 11300 - bourrage papier" T.T

   
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 miss.magou, le 30 déc 2008 à 18:41:02

J'espère que tu as pu la remettre en route..
Comme je l'ai indiqué dans un précédent message, j'ai du renvoyer l'imprimante chez mon revendeur car elle était encore sous garantie.2 semaines après j'en ai reçu une autre neuve (ils n'arrivaient à la réparer!) et depuis, tout va bien!

   
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