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Changement d'operateur internet... [Résolu/Fermé]

cannelle 2008 10 Messages postés vendredi 28 mars 2008Date d'inscription 17 avril 2008 Dernière intervention - 6 avril 2008 à 15:12 - Dernière réponse : Redbart 13436 Messages postés dimanche 16 décembre 2007Date d'inscription 16 février 2018 Dernière intervention
- 8 avril 2008 à 00:14
Bonjour,
Je suis abonnée chez orange je désire changer pour neuf ou alice en prenant la téléphonie illimitée pour 34.9 euros par mois en non dégroupé.Est-ce sérieux?Faut-t'il envoyé une lettre recommandée à orange pour me désengager?
Merci pour vos compétences et votre vécu.
Cannelle
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5 réponses

Redbart 13436 Messages postés dimanche 16 décembre 2007Date d'inscription 16 février 2018 Dernière intervention - 6 avril 2008 à 15:30
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Utile
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lit d'abord les conditions générales de ton contrat (durée d'abonnement) à cause des pénalités

tout envoi de courrier ou matériel en "recommandé avec accusé de réception", je sais c'est cher et chiant mais c'est pour ton portefeuille (s'ils disent qu'il n'ont pas eu la LB tu devras la payer, et sans preuve....tu l'as dans le baba)

quel est le surcout de la téléphonie illimité (limité à la france) chez orange?

je suis parti de free pour orange, la hot line c'est la même galère, mais au moins t'as accès à FT en cas de problème technique sur la ligne en tant que client d'orange

tu peux aussi aller dans une boutique orange, il faut être patient, mais c'est plus convivial que la hotline, et si une conseillère ne connais le réponse, elle va voir sa collègue plus expérimentée ou le chef d'agence

si tu rends ton matos en boutique, il te doives un récépissé de retour de matériel
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cannelle 2008 10 Messages postés vendredi 28 mars 2008Date d'inscription 17 avril 2008 Dernière intervention - 6 avril 2008 à 16:45
Merci,c'est bien un peu ce que je pensais mais je vais quand même tenter de quitter orange car il sont cher et cela leur fera voir qu'il faudra ,un jour,peut-etre, s'aligner....
Merci Redbart
Redbart 13436 Messages postés dimanche 16 décembre 2007Date d'inscription 16 février 2018 Dernière intervention - 6 avril 2008 à 17:08
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Utile
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cher oui 33 €/mois pour 8 mega mais quel tranquillité depuis 2 ans

free 5 mois de connexion + 4 mois de galère ( 20ko/s pour 200ko/s promis) et un an d'injonction à payer
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cannelle 2008 10 Messages postés vendredi 28 mars 2008Date d'inscription 17 avril 2008 Dernière intervention - 7 avril 2008 à 17:35
33euros/mois,+16euros de ligne,+3euros de livebox, cela est loin des 34.9 de chez neuf....
Amicalement
Redbart 13436 Messages postés dimanche 16 décembre 2007Date d'inscription 16 février 2018 Dernière intervention - 8 avril 2008 à 00:14
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Utile
si tu est "non dégroupé" tu payes l'abo FT
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