Lit d'abord les conditions générales de ton contrat (durée d'abonnement) à cause des pénalités
tout envoi de courrier ou matériel en "recommandé avec accusé de réception", je sais c'est cher et chiant mais c'est pour ton portefeuille (s'ils disent qu'il n'ont pas eu la LB tu devras la payer, et sans preuve....tu l'as dans le baba)
quel est le surcout de la téléphonie illimité (limité à la france) chez orange?
je suis parti de free pour orange, la hot line c'est la même galère, mais au moins t'as accès à FT en cas de problème technique sur la ligne en tant que client d'orange
tu peux aussi aller dans une boutique orange, il faut être patient, mais c'est plus convivial que la hotline, et si une conseillère ne connais le réponse, elle va voir sa collègue plus expérimentée ou le chef d'agence
si tu rends ton matos en boutique, il te doives un récépissé de retour de matériel
Changement operateur adsl
