Flux rss
Options Ils ont besoin de votre aide Tous les messages sans réponse
Rechercher : dans
Par : Pertinence Date Nom d'utilisateur
Statut : Non résolu

Identification impossible sur orange

Poulet17, le mercredi 2 avril 2008 à 15:17:16
Bonjour,

Tout d'abord, merci à ceux qui voudront bien m'aider.
Je possède un ordinateur de bureau HP avec windows vista et j'ai le neuf comme fournisseur d'accés internet. Depuis hier soir je n'arrive plus à me connecter sur le portail orange.fr, quand je rentre mon adresse de messagerie et mon mot de passe voilà le message qui apparaît : Saisie incorrecte. Vérifiez que vous avez correctement saisi vos identifiants. Pensez à respecter les majuscules et minuscules de votre mot de passe.
Comment faire pour résoudre ce problème? J'ai consulté le forum et essayé plusieurs solutions qui ont été données (faire le ménage sur le pc, passé par mozilla, utilisé outlook, débloquer les cookies) mais rien ne marche. Par ailleurs, j'ai contacté le service technique orange par mail hier soir mais toujours pas de réponse?

De plus, ma soeur a exactement le même problème que moi sauf qu'elle elle est sous windows xp avec orange comme fournisseur d'accés. Elle a essayé les mêmes solutions que moi mais rien ne marche non plus pour elle.

Quelqu'un peut-il nous aider?
Encore une fois merci à ceux qui voudront bien répondre.
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0
Répondre à Poulet17  Signaler ce message aux modérateurs Aller au dernier message

1


  • 1    Ce message vous semble utile, votez !
  • Ce message ne vous semble pas utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
siko01, le mercredi 2 avril 2008 à 18:04:25
y en a plusieurs en faite deja www.tchatche.com / chat.nrj.fr/ 123love.com etc vooila si ca pourra t'aide
   
Répondre à siko01

2


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
Poulet17, le jeudi 3 avril 2008 à 11:05:37
Merci pour ton aide, je vais aller voir de suite sur le tchat.
   
Répondre à Poulet17

3


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
lililolo83, le jeudi 3 avril 2008 à 18:21:29
j'ai exactement le même probleme depuis hier matin j'ai aussi envoyé un message au service client mais pas de réponse!!!! ça doit probablement venir d'orange y plus qu'a espéré que ça dure pas trop longtemps!
   
Répondre à lililolo83

4


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
Poulet17, le vendredi 4 avril 2008 à 11:55:21
Bonjour,

Ma soeur a enfin eu une réponse d'orange mais bon peu convaincante à mon avis. En voici une copie (j'ai enlever les données personelles concernant ma soeur) :

> Date: Thu, 3 Apr 2008 17:10:24 +0200
> From: noreply.internet@orange-ftgroup.com
> Subject: Votre demande d'assistance (KMM33617295I96L0KM)
>
> Bonjour,
>
> Votre demande d'assistance a bien été prise en compte.
>
> Votre demande concerne : La messagerie
> Votre problème porte sur : Autres
> Vous utilisez : Le Webmail (Portail Orange.fr)
> Votre système d\'exploitation est : Windows XP
>
> Votre question :
> Ja n'arrive pas à m'identifier avec mon adresse et mon mot de passe.
> J'ai bien vérifié et ceux sont bien les bons il n'y a pas d'erreur. Je
> ne peut donc pas accéder à mes messages.
> Je vous met ci-dessous dans adresse de messagerie mon autre adresse afin
> de pouvoir accéder à votre réponse.
>
>
>
> Nous vous rappelons que vous pouvez utiliser l'assistance en ligne en
> cliquant sur le lien ci-dessous.
>
> http://r.orange.fr/r/Oassistance
>
> ou nous contacter directement par téléphone :
>
> - pour vos questions commerciales au 0 892 699 114
> (de 8h à 21h, du lundi au samedi, temps d'attente gratuit, puis 0,34
> EUR TTC/min,depuis une ligne fixe France Télécom, coût variable suivant
> opérateur)
>
> - pour vos questions techniques au 3900 (7J/7 et 24H/24,temps d'attente
> gratuit, puis 0,34 EUR TTC/min,depuis une ligne fixe France Télécom, coût
> variable suivant opérateur)
>
> - pour vos questions techniques si vous disposez d'une offre
> professionnelle au 3901 (7J/7 et 24H/24, temps d'attente gratuit, puis
> 0,28EUR euro HT/min,depuis une ligne fixe France Télécom, coût variable
> suivant opérateur)
>
> Merci de votre confiance
>
> Pour votre information, il ne sera pas répondu à ce message.
>
> Votre service clients internet
> orange.fr



Sinon, je viens de réessayer et çà ne marche toujours pas et comme toi j'espère que çà ne va pas durer trop longtemps. Si jamais yà du nouveau prevenez-moi. Merci.
   
Répondre à Poulet17

5


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
Coquille16, le lundi 30 juin 2008 à 23:22:43
Bonjour,

Je connais actuellement le même problème. Impossible d'ouvrir ma messagerie. Je reçois l'information suivante :
"auth_user.wan".
J'ai essayé de reconfigurer le gestionnaire internet orange, sans succès.

Merçi de votre aide
   
Répondre à Coquille16

6


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
 poulet17, le mercredi 2 juillet 2008 à 12:56:37
Salut! En fait le probléme que j'avais c'est que le compte internet avec lequel j'ai créé mon adresse email a été supprimé. J'ai appelé orange qui m'a dit que je ne pouvais rien récupérer de ce que j'avais dessus (mail, contact, etc) mais il me l'ont kam meme remis en service.
   
Répondre à poulet17
Posez votre question Répondre
Identification orange ( auth_user.wan ) (Résolu)Bonjour, Pour m'identifier sur le portail Orange, il faut ouvrir ou enregistrer le fichier auth_user.wan type orashss.wan de kit.orange.fr ouvrir est impossible (pas de programme associable à wan) enregistrer est possible, mais où le mettre pour... www.commentcamarche.net/forum/affich-3889741-identification-orange-auth-user-wan
Mettre un cookie identification orange (Résolu)Bonjour, voilà, hier, j'ai supprimer les cookies de mon ordi, mais depuis dés que je retourne sur ma méssagerie Orange, il me demande à chaques visites mon mot de passe de messagerie, comment faire afin pour ne pas avoir à rentrer ce code à... www.commentcamarche.net/forum/affich-6539897-mettre-un-cookie-identification-orange
Pb d'identification orange (Résolu)Bonjour, Déjà j'ai un problème quand le gestionnaire internet orange s'ouvre , il me dis que mon mot de passe de messagerie est incorrect alors que tout est bien taper , alors je fait annulé , et il marche bien , du coup pour lire mes... www.commentcamarche.net/forum/affich-4067614-pb-d-identification-orange
Désactiver le gestionnaire ORANGE/WANADOOVoici une manipulation très utile pour ceux qui utilisent une connexion Wanadoo / Orange. Il est très intéressant de remarquer que les programmes de ce FAI (gestionnaire Orange, Navigateur Orange) sont certes pratiques pour les débutants, mais sur... www.commentcamarche.net/faq/sujet-4868-desactiver-le-gestionnaire-orange-wanadoo
[LiveBox Orange] Connecter sa DS en Wi-FiLe WI-FI chez Orange Paramètres pour se connecter avec une Live Box Sagem Récupérer l'adresse MAC de la DS Enregistrer l'adresse MAC Paramètres pour se connecter avec une Live Box Inventel Pour des informations supplémentaires www.commentcamarche.net/faq/sujet-11241-livebox-orange-connecter-sa-ds-en-wi-fi
Documentation officielle Orange (ex-Wanadoo)Support en ligne http://assistance.orange.fr/ www.commentcamarche.net/faq/sujet-75-documentation-officielle-orange-ex-wanadoo
Identification orange (Résolu)Salut à toutes et à tous. Après quelques problèmes pour avoir une connexion internet, je suis maintenant connectée sans soucis majeurs. Situation: Livebox Inventel. Un PC fixe en maitre relié en ethernet, un PC fixe en Wifi (1), et mon PC fixe en Wifi... www.commentcamarche.net/forum/affich-6262822-identification-orange
Problème d'identification sur orange (Résolu)Bonsoir à tous, J'ai un méga problème avec orange-wanadoo. Quand je clic sur mon compte pour avoir accès à mes infos perso (identifiant, mot de passe ...) il m'affiche mon numéro de compte, la durée de ma connexion en cours mais si je clic... www.commentcamarche.net/forum/affich-2702005-probleme-d-identification-sur-orange
Impossible connecter mail orange (Résolu)Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à mon compte mail Orange. En effet lorsque j'arrive sur la page d'identification (http://id.orange.fr/auth_user/bin/auth_user.cgi?origine=wg), le chargement de la page reste en continu !... www.commentcamarche.net/forum/affich-6847426-impossible-connecter-mail-orange
Télécharger Intel® Chipset Identification UtilityIntel® Chipset Identification Utility est un utilitaire d'identification des puces d'Intel. Il fournit aisément les informations d’un composant Intel situé sur la carte mère. Cette information peut être cruciale pour savoir si votre système supporte... www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger-34055412-intel-chipset-identification-utility
Orange commercialise son mini-PC portable(Paris - Relax news) - L'opérateur de téléphonie et d'Internet, Orange, commercialise à compter du 21 août une gamme de trois PC portables, dont un mini-PC portable dédié à la navigation Internet, le Medion Akoya Mini E1210. Proposé à 349 euros, ce... www.commentcamarche.net/actualites/orange-commercialise-son-mini-pc-portable-5847201-actualite.php3
Le forfait iPhone d'Orange à partir de 49 euros par mois pour un abonnement de 24 mois(Paris - Relax news) - la tarif de base de l'abonnement iphone, lancé le 29 novembre prochain en france par orange, sera de 49 euros par mois pour un abonnement de 24 mois. ce tarif de base repose sur une formule 2h+2h (semaine et week-end) avec 50... www.commentcamarche.net/actualites/le-forfait-iphone-d-orange-a-partir-de-49-euros-par-mois-pour-un-abonnement-de-24-mois-4116847-actualite.php3
Orange fixe le prix de l'iPhone débloqué à 749 euros(Paris - Relax news) - l'iphone débloqué et utilisable sur tous les réseaux sera facturé 749 euros par orange, indique ce mercredi la filiale de l'opérateur historique. le mobile d'apple, dont le lancement officiel est prévu ce soir, sera... www.commentcamarche.net/actualites/orange-fixe-le-prix-de-l-iphone-debloque-a-749-euros-4166036-actualite.php3
Radio Frequency IDentification (RFID) L'abréviation RFID signifie « Radio Frequency IDentification », en français, « Identification par Radio Fréquence ». Cette technologie permet d’identifier un objet, d’en suivre le cheminement et d’en connaître les caractéristiques à distance grâce à... www.commentcamarche.net/rfid/rfid-intro.php3
Orange - Paramètres Serveur POP : pop.orange.fr Serveur IMAP : imap.orange.fr Serveur SMTP : smtp.orange.fr DNS Primaire : 80.10.246.2 DNS Secondaire : 80.10.246.129 www.commentcamarche.net/utile/orange.php3
Toutes les réponses pour « Identification impossible sur orange »