Bonjour,
J'ai réussi à corriger le problème avec l'iertutil.dll en le téléchargeant et en le copiant via un autre ordi sur une clé usb; j'ai récupérer la clé usb et connecté sur l'ordi qui pose problème; en suite en ouvrant ma boite mail sur Mozilla firefox j'ai ouvert un nouveau message, j'ai cliqué sur fichier joint et là il y a une page qui s'ouvre et j'ai cliqué dans ordinateur ou poste de travail, clé usb, copier l'iertutil.dll, cliqué sur ordi ou poste de travail, lecteur C:/, window, système32, collé.
Et voilà le travail.