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Erreur 78 sur BROTHER MFC 8820D

Dernière réponse le 19 mai 2009 à 21:48:25 DOMIE, le 1 avr 2008 à 15:06:32

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Bonjour,
Je possède une imprimante fax brother MCF 8820 D, tout d'un coup, elle imprime trés mal voir plus du tout. Ca ne vient ni de la cartouche ni du tambour, et j'ai l'erreur "erreur machine 78" qui s'inscrit. Quelqu'un sait-il ce qui se passe. merci

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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jojo, le 23 aoû 2008 à 12:07:55

J'ai exactement le même problème que vous, avez-vous pu résoudre ce problème???

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DOMIE, le 25 aoû 2008 à 09:41:43

Et non !!! d'aprés le réparateur soit disant que finalement il s'agissait du four, bref trop de réparations, nous avons du en racheter une autre, mais nous avons récupéré l'appareil car je ne suis pas certaine du diagnostic....

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NATH, le 19 mai 2009 à 14:31:25

Bonjour,

Je viens d'avoir le même problème que vous. Avez-vous essayé de réparer our non ?

Merci pour votre réponse

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NATH, le 19 mai 2009 à 14:55:20

J'ai résolu mon problème et j'ai noté les manipulations à faire pour ceux que cela intéresse.

C'est effectivement soit une panne du four, sout un problème de blocage du four que l'on peut débloquer.

Bonne journée

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DOMIE, le 19 mai 2009 à 15:06:01

COMME NS AVONS RECUPERE LE FAX, je suis effectivement intéressée par les manips à faire. Par avance, merci.

Répondre à DOMIE

NATH, le 19 mai 2009 à 21:48:25

Les manipulations sont les suivantes :

1. Brancher et allumer l'imprimante
2. La laisser allumée mais la débrancher (ne pas éteindre l'interrupteur)
3. Appuyer sur le bouton "menu" et la rebrancher
4. Attendre et composer le code 91
5. Attendre et composer le code 99 : il doit afficher "maintenance" et revenir à la normale si cela fonctionne

J'espère que cela fonctionnera pour vous. Merci de me tenir informée.

Bonne soirée

Répondre à NATH

DOMIE, le 19 mai 2009 à 15:01:04

Désolée, ns n'avons pu réparer, ns avons changé le fax. Il parait que ça provenait du four qui était HS...

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