Salut à toi !
j'ai moi aussi eu le même problème que toi et j'ai trouvé la solution :D
en fait va sur le site de www.paypal.fr et en haut à droite de la page, tu as le lien "aide" tu clique dessus et sur la page de destination, tu verra un lien vers "parler à un agent virtuel" ( un truc du genre ), tu clique dessus, et tu demande à la gentille madame : "comment changer mon nom de famille" et là elle te dirigera vers une page où tu devra envoyé des justificatifs.
Voilou !!! A ton service :p ! Pas de quoi ! non j'insiste ce n'est rien :D