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J'ai perdu tous mes contacts de mon entourage [Résolu]

Jenny - Dernière réponse le 11 août 2010 à 23:19
Bonjour,
Je viens de perdre tous mes contacs de mon entourage.
Juste après que je synchronise mon iPhone avec mon mac, il m'ont demandé si je voulé ajouter deux numéro qui n'existait pas sur mon ordi et j'ai accepté et tout a disparu.
je ne comprends pas.
COMMENT PUIS JE FAIRE POUR RECUPERER MAIS CONTACT???
P.S: j'ai fait un back up la semaine derniere mais je ne sais pas comment ouvrir les éléments dans le back up, car j'imagine que je devrais avoir mes contacts dans mon back up.
MERCI DE VOTRE RÉPONSE.
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9 réponses
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jenny 9 déc. 2008 à 12:49
sais comment retrouver mes contacts merci .bec a toi
de jenifer

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dinette - 11 août 2010 à 23:19
claudine
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Sanspseudo 21196Messages postés mardi 2 octobre 2007Date d'inscription ContributeurStatut 20 mai 2013Dernière intervention 28 mars 2008 à 17:57
Bonjour,

Avec quels logiciel avez vous fait votre backup ??

L'emplacement normal de vos données Entourage sont ici :

Disque Dur / Utilisateurs / Nom Utilisateur / Documents / Données Utilisateur Microsoft.

Donc, dans votre sauvegarde, il faut récupérer ce dossier "Données Utilisateur Microsoft" et le mettre à la place de celui qui est en place en ce moment. (ne jetez pas encore celui-ci, il contient peut-être des mails récents..)

Cordialement

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Jenny - 28 mars 2008 à 18:17
ca ne marche pas.
je n'ai toujours pas de contact.

j'ai fait mon back up juste en copiant le dossier "donnees utilisateur microsoft" sur un disque dur.

quelles sont les aytres solutions possibles??

merci beaucoup de votre aide.
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Sanspseudo 21196Messages postés mardi 2 octobre 2007Date d'inscription ContributeurStatut 20 mai 2013Dernière intervention 28 mars 2008 à 18:28
Si vous avez réellement fait un tel back-up vous DEVEZ retrouver vos contacts et Mails,

Essayez de reconstruire la base de données de Entourage :
Lisez ces messages:

http://www.commentcamarche.net/forum/affich 3859191 probleme entourage#14

http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4585445 reconstruc basse donnees entourage perte#7

Cela a parfois été long, mais si vous disposez d'une base de données intacte, (gardez là au chaud et utilisez un copie), vous devez tout récupérer.

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Jenny - 28 mars 2008 à 18:39
Ok, j'ai retrouvé mes contacts dans mon back up.

Par contre, j'ai perdu mes mails que j'ai recu après avoir fait mon back up.

En fait:
- quand j'utilise le dossier "données utilisateurs microsoft" de mon back up, j'ai mes contacts qui sont de retour mais plus mes récents emails.
-quand j'utilise le dossier "données utilisateurs microsoft" qui était présent sur mon ordi, je n'ai plus de contacts mais tous mes mails.

comment je peux faire pour recupérer mes récents mails et avoir tous mes contacts de retour en même temps?

merci.
Sanspseudo 21196Messages postés mardi 2 octobre 2007Date d'inscription ContributeurStatut 20 mai 2013Dernière intervention - 28 mars 2008 à 18:53
Oui, ça c'est logique, vous avez déjà récupéré un max; et c'est bien.

Une solution qui marcherai , puisque finalement vous n'avez que 1 semaine de mails à récupérer, à moins qu'en une semaine vous en ayez des centaines, serait de vous les renvoyez à vous même à partir d'une autre identité.
Voilà le principe :
Vous créez une nouvelle identité, dans laquelle vous mettez par la suite, après avoir quitté Entourage bien sûr, votre base de donnée récente, puis vous ouvrez Entourage sous cette nouvelle identité, une fois dans cette identité, vous sélectionnez tous vos mails et faites Pomme-J (transférer) et vous les transférez vers votre identité "normale" , celle qui contient tous vos contacts.
Une fois basculé dans votre identité "normale" vous réceptionnez tous vos mails.
Pour créer une nouvelle identité et y placer votre base de donnée sans contacts mais avec mails récents, suivez le principe que j'explique ici :http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4585445 reconstruc basse donnees entourage perte#7
Jenny - 28 mars 2008 à 19:15
Merci beaucoup pour toute votre aide.

je vous souhaite un bon week end.

merci encore.

Jenny.
Sanspseudo 21196Messages postés mardi 2 octobre 2007Date d'inscription ContributeurStatut 20 mai 2013Dernière intervention - 28 mars 2008 à 19:18
Bon WE à vous aussi , et bonne chance pour la suite :)
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Ce document intitulé « J'ai perdu tous mes contacts de mon entourage » issu de CommentCaMarche (www.commentcamarche.net) est mis à disposition sous les termes de la licence Creative Commons. Vous pouvez copier, modifier des copies de cette page, dans les conditions fixées par la licence, tant que cette note apparaît clairement.
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