Statut : Non résolu

Facturation chez free

theGladiator36, le mardi 6 janvier 2004 à 11:46:00

Salut à tous !!

Je suis abonné chez free ADSL depuis le mois de septembre et depuis, je n'est pas été facturé ??????
Est ce normal ou pas ????
Cela fais 5 mois et il ne m'ont pas prelevé 1 centime !!!

Dois je le signaler aupres de free ou bien rien dire ????
Vont il me prélévé les mois d'un coup ???
je ne sais quoi faire, quelqu'un connait ce cas ????

Merci de votre aide

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marienet, le mardi 6 janvier 2004 à 12:01:20

Hello,
Ca peut venir d'un oubli de leur part ou alors tu ne leur as pas autorisé le prélèvement. Dans tous les cas ils risquent de tout prélever d'un coup ou de te couper ta ligne quand ils s'en rendront compte. Mieux vaut prévenir que guérir donc...
A toi de voir ;-)

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thegladiator36, le mardi 6 janvier 2004 à 13:07:33

Merci !
je leur est envoyé tous les papiers nécessaires au prélèvement, mais ma banque n'a eu aucun contact de leur part !!!
Je pense que je va

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thegladiator36, le mardi 6 janvier 2004 à 13:08:22

Je pense que je vais leur signaler !!
Merci

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Darki, le lundi 13 août 2007 à 12:14:13

Bonjour
Je suis abonné chez free depuis près de 6 mois maintenant et j'avais l'habitude de consulter mes factures en ligne. Depuis quelques semaines free à la bonne idée de changer l' interface reservée à ses abonnés et du coup plusieurs fonctionalités ont disparus notament la possibilité de visualisé ses facture en ligne. Est-ce un freenote pourait me venir en aide ?
Merci d'avance

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SAB, le vendredi 15 février 2008 à 20:43:49

j aimerai savoir comment faire pour avoir ma facture en ligne puisque free n'en n' envoie pas merci a ceux qui peuvent me repondre

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holli, le vendredi 29 février 2008 à 14:02:58

Bonjour

Je viens de consulter mes factures tel free et j'ai vu ce forum, alors je vois bien que pour certains ce n'est pas facile de trouver. Il faut mettre son numéro de tel et le mot de passe pour s'identifier. Après il y a 'mes factures', après on peut choisir toutes ces factures et cliquer sur le mois. Il y a peut-etre deux parties si vous avez aussi la préselection avec FT. Il y a un petit lien en bas 'détails', et là il y a tous les numéros appelés.

Free va facturer pour les appels vers mobiles, les numéros spéciaux et les pays internationaux qui ne sont pas gratuits. Autrement, il n'y a pas de surcharge. (chaines TV peut-etre, j'en ai pas).

voili voilou

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soleilducoeur, le jeudi 17 juillet 2008 à 17:17:47

Bonjur les internautes ,

MOi non plus je trouve plus l 'endroit pour regarder la facture depuis que free a changer leur interface de presentation cest incroyable..la je suis aussi perdu à rien comprendre (la façon d'acceder en tapant le numero et le mot passe se faisait dejà sur l'ancien interface de presentation. llà depui sle nouveau interface .... je ne vois pas non plus ou voir les facture.

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soleilducoeur, le jeudi 17 juillet 2008 à 18:08:41

rebonjour ,si je l'ai trouve la facture il faut cliker sur abonnement en haut a gauche .

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