Bonjour à tous,
Voilà, à la base j'ai toujours été réticent à acheter sur internet.
Malheureusement,certains produits ne sont pas accessibles dans des magasins à portée de main.
J'en suis à mon deuxième achat.
Le premier sans problème si ce n'est un léger retard.
Et comme vous le voyez..j'atterri ici,car mon deuxième achat n'est toujours pas arrivé et les délais imparti ne sont pas respecté.
Bien sur les emails vont bon train...jusqu'a maintenant on me dit d'attendre....le dépassement n'est que deux semaines,mais je me dirige surement vers une carte de crédit débité pour que dalle.
Je vois et j'ai pas besoin de l'imaginer,que ça grouille de partout ce type de mésaventure.
Réellement il faut vraiment qu'il y est un cadre juridique ou une meilleur protection des clients.
Un système qui permette de confirmer que le client à bien reçu son colis à la manière d'une lettre recommandé ou que sais je.
Ca protégera pas de tout mais ça mettra plus de controle(et oui ça coute plus cher aussi...)
Les boites se protègent dans leur conditions et excluent tout réenvoi ou remboursement en cas de problème hors leur controle(façon de se laver les mains...c'est pas de notre faute..disent ils,mais à la fin c'est nous les clients qui avons perdu..c'est un combat inégal entre l'acheteur et le fournisseur)
Donc voilà qui me semble un sujet à creuser et qu'il ne faut pas laisser trainer.
Les questions sont sérieuses:Que peux t'on faire en cas de non reçu de marchandises?
On ne peut pas se contenter du:"Rien".
Au suivant.
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