Piratage neuf

il faut absolument que tu changes ton mot de passe........!!!!

je peut pas y accéder ils me disent que mon identifiant neuf et que mon mot de passe et pas bon

Fais vite.....!!! bon courage

Bonsoir

quelles arnaques

il faut qu l'on contacte des associations de consommateurs pour demander réparation

Pour cela n'hésitez pas à me joindre sur on mail privé wouebe@free.fr avec pour objet 9Telecom

A bientôt

Matthieu

Bonjour à tou(te)s,

Je reviens vers vous pour savoir où vous en êtes dans vos actions de défense avec 9?
Merci
Bien cordialement

Matthieu

Bonjour,

J'ai le même problème avec ma Neuf actuellement !
D'après eux je téléchargerais une quinzaine de films tous les mois et pas n'importe lesqueles du X !!!!
Moi non plus je ne sais pas comment cesser tout ca !!
Si depuis vous avez trouvé une solution merci de nous en faire part.
Cordialement,

Bonjour Jérôme,

Je te conseille :
- (si c'est possible) de désactiver les options de VOD, sinon 9TV en entier,
- faire modifier immédiatement ton moyen de paiement si tu paies par prélèvement,

ensuite (si c'est possible) tu devrais contacter un autre opérateur (free, orange, bouygues...) pour basculer ton abonnement chez lui afin de résilier 9Télécom ensuite.

Neuf Telecom ne reconnaitra jamais ses tords, donc ne tarde pas car le compteur tourne

Tu peux toujours (si t'as le temps et que le préjudice est important) informer la répression des fraudes (DGCCRF) qui s'adressera à leur service consommateur. Quand (si) tu arrives à ce stade, re-contacte moi (wouebe@free.fr, objet: piratage 9telecom).

A+, et bon courage

Salut,

J'ai le même cas que vous - VOD chargés non stop lors de mes heures du travail, total: 800 euros.
400 euros j'ai déja payée car j'ai pensé que ca va s'arreter , mais non.
Je juste viens d'avoir la facture pour 400 en plus.

Vue vos conseils, je vais resoudre l'abonnement et j'ai déja bloqué le prelevement aupres de mon banque.
Ja vais essayer d'approcher CCRF - je pense qu'il y a beaucoup parmi vous qu'ils ont fait ça.
Par contre je ne sais pas comment formuler la plainte aupres de CCRF et si 9 ne va pas me poursuivre pour ces 400 euros de 2ème facture.

C'est innacceptable - c'est une grand arnaque.

En plus, comme j'avais déja les problèmes avec free, je na sais pas quel fournisseur choisir pour n'être pas arnaquée.

A+

Vod pas Voip... sorry

merci de ta reponse, je signal au passage que je viend de leurs envoyer un courrier plus que salé afin de les faires réagir sur leur système commerciale qui n'est que bidon!!!!!en se qui concerne ma facture celle-ci à était prélevé hier sur mon compte, j'ai effectuée une opposition sur mon prelevement ainsi que sur tous les suivants! on va bien voir mais je me donne une semaine de délais pour avoir de leurs nouvelle et si d'ici là pas de news je contacte ma protection juridique afin de solutionner mon problème une bonne fois pour toute

Autres petits conseils:
. Envois toutes tes lettres avec AR avec l'AR collé au contenu puis plié et fermée en bordure par du scotch (écris tes lettres au stylo bille idélébile et signe les, et photographie et photocopie les, elles auront plus de valeurs).
. Illustres tes lettres avec les articles de lois correspondants, ça montrera ta bonne foi et que tu ne rigoles pas.
. Parles que tu agis sous les conseils de ton avocat, d'un juriste, d'un huissier, d'un élu...ect, pour impressionner ton adversaire (Lol! Un peu débilos ça!).
. Tu n'as jamais reçu les lettres non-envoyé avec AR par Neuf, il ne t'on jamais contacté si il t'appelle laisse demande qui sait en chuchotant ou avec une autre voix et raccroches (Parano!).
. Une seul lettre de sommation de paiement avec AR est suffisant avant d'enclencher la procédure d'injonction de faire (gratuite), pas besoin de te fatiguer !
. Pour dire du mal (la vérité fait mal!) sans risquer d'être attaqué pour diffamation, utilises des outils comme Tor Browser ou Jap ou à la limite (et en plus !) anonymouse.org.
. N'hésite pas à lancer en parallèle une action en justice pour avoir des dédomagements, vol, diffamation, préjudice moral (2000+2000+2000€), tu réccupereras surement quelque chose au moins avec 2 zéros.
Mais avant tu peux demander conseil a un avocat (je ne suis pas juriste!), il y a des rencontres gratuites dans presque toutes les villes, il faut demander aux services sociaux.

Met tout en ligne le déroulement de ton procès, les lettres, les documents, en masquant ton nom et celui de ton FAI (les lecteurs ne sont pas stupides il vont comprendre), c'est juste pour ne pas risquer une plainte/vengeance pour diffamation. Comme blog utilise un gros truc comme myspace (qui marche avec Tor Browser comme ça personne n'a ton IP, facebook je sais pas), et informes les gens des pratiques de neuf avec un robot (la demo de friendblaster pro par exemple), comme ça ils comprendront qu'ils doivent respecter les clients.
Fait leur perdre au moins 1000 ou 2000 clients en une semaine c'est faisable sans problèmes.

Voili voilou.
Bonne chance !

hello
voila les news!!!
Suite à l'absence de nouvelle de SFR j'ai effectuée 2 courrier un pour le service qualité clientèle et l'autre pour le service contentieux!!!!
Je pense que ces deux relances ont etait benefique car g u réponse cette aprem pour une annulation de ma facture et la création d'une deuxieme, en meme temps c t deja sa la derniere fois mais comme conseiller ci-dessus je spécifi tout ce qui se passe afin de rendre service a moi meme et au autre victimesssssssssssssss
Une fois que ce'tte facture sera reglerje vais refaire la meem chose pour juin et juillet sur lesquelle apres verification g u le meme probleme!!!!!!
alors bon courage a moi meme et op op op au boulot

Je répond à ton mail :

J'ai eu 2 mois d'abonnement gratuit de plus j'ai eu une personne super sympa du service résiliation qui m'a mise en relation avec une technicienne de réseau ; conclusion :

mon réseau n'était pas sécurise depuis l'installation de la ligne . Elle a donc procéder à une initialisation de la boxe et du wifi , elle nous a fait choisir dans connexion un mode de connexion réseau .

Mais leur Wifi n'est pas sécurisé du tout car elle m'a expliqué et je l'ai vu que je pouvais avoir accès à la connexion de mon voisin de palier !!! Mais bon je n'y connais rien en informatique technique .

J'ai changé mon mot de passe sur mon adresse sfr messagerie , mais je n'ai pas de contrôle parentale sur ma tv et sur l'ordi : Comment je peux faire pour en mettre un sur l'ordi gratuitement ?

Je n'ai pas Pu créer un identifiant non plus j'arrive pas à savoir comment on peut faire .

Le cas de fraude était flagrant car les vod étaient téléchargées d'internet et quand je vais sur le service VOD de sfr mon adresse mail ne passe pas , et je n'ai pas d'identifiant !

Donc apparemment j'aurais une régularisation des 33,95 des vod , l'annulation du bouquet, et deux mois gratuits sur la prochaine facture .
J'ai reçu un mail de confirmation pour les 2 mois gratuits , mais tout cela montre que les nouvelles techniques ne sont pas sécurisées !

Je ne pense pas que tu es les connaissances nécessaires pour parler de choses que seul le gouvernement maitrise car il connait les tenants et les aboutissants .
Ne vient pas sur ce sit si c'est pour blablater des trucs qui ne servent à rien aux gens !!
Déjà il n'y a pas de prélèvement sur mon comte j'ai refusé !

Pour parler de politique tu as les bars du coin ........