Non mon lecteur C est bien la il fonctionne, mes fichiers, documents, programmes etc ...... sont bien dedans quand je dis je j'ai défragmenté, nettoyé, je parlais des disques C et D.
En effet il me reste de la place sur le C, mais le D à un trait rouge et aucun doc, ni autre est à l'intérieur. Je suis perdue, je comprends déjà peu de choses, mais la c'est simple à comprendre qu'il y a un problème. J'ai essayé de contacter HP, pour leur expliquer, mise en attente, pas de réponse concrète, pas de manip. Un technicien doit me rappeler soit disant........ !!!!!!!!.......... merci pour ton aide.