Posez votre question Signaler

Suppression compte XBOX Live

le halam 179Messages postés vendredi 22 juin 2007Date d'inscription 26 décembre 2013 Dernière intervention - Dernière réponse le 8 mai 2014 à 09:35
Bonjour,
J'aimerai effacer un compte Xbox live Silver de ma console mais le problème c'est que je ne trouve pas comment faire. seules des propositions de prolongations d'abonnement me sont proposés ... J'ai lu sur des sites qu'il fallait aprés le service clientèle ... n'ya t il pas une solution plus simple ? par exemple l'effacer direct par ma bobox
Merci infiniement a +
Lire la suite 
Réponse
+125
moins plus
Salut,

Sur la nouvelle interface : onglet Ma xbox > paramètres de la console > mémoire > sélectionne le disque dur ou la carte mémoire où se trouve ton profil avec xbox live Silver > sélectionne le profil > supprimer.

Tout le contenu (Gscores, succès, jeux, etc...) sera supprimé, ainsi que ton compte xbox live Silver ;).
Rockthestreet 1Messages postés samedi 22 décembre 2012Date d'inscription 22 décembre 2012 Dernière intervention - 22 déc. 2012 à 10:34
Bonjour a vous je voudrais savoir . je viens d'acheter la nouvelle xbox et je voudrais remettre la meme adress que sur ma premiere xbox mais n'i arrive pas

pouvez vous m'aider
Répondre
thibaut- 25 déc. 2012 à 12:16
Bonjour euh j'ai un souci concernant la suppresion du compte j'ai suivi tes instruction "simon 24" et cela ma permis de supprimer certain de mes comte inutilisés mais en revanche mon compte actuelle , lui ne veut pas


merci de ta reponse
Répondre
petibonum- 1 janv. 2013 à 20:37
Bonjour,
J'ai un autre problème c'est que j'ai supprimmé mon profil mais pas tout les comptes sans faire exprès et j'aimerais supprimmer le compte qu'il reste
Répondre
ludal59- 1 avril 2013 à 18:44
on a cambriolé mon appart et volé la xbob 360, comment supprimer mon compte pour que personne ne s en serve????
Répondre
matiti35- 8 mai 2014 à 09:35
comment on joue a 2 sur xbox 360
Répondre
Ajouter un commentaire
Réponse
+32
moins plus
Ne vous embetter pas avec le servic client du xbox live, quant vous crée un compte xbox live, un enregistrement de vos donnée (maile et mot de passe...) est fait sur internet et c'est précisément cet enregistrement qu'il faut supprimer

tapé sur votre moteur de recherche du PC "windows live ID" puis ouvrer votre cession sur ce sit (avec l'adresse et le mot de passe utilise lors de la création de votre compte sur xbox 360)

une fois votre la cession ouverte vous aller dans service client et l'option supprimer........

Aller au bout de la démarche et c'est fait et votre profil est clos

pour terminé, supprimé votre avatar de la xbox 360 et c'est fini

vous pourrez même recrée un compte avec votre profil que vous avier avant de mêttre votre box sur internet (celuis où touts vos progrès sont sauvegarder)
tout de suite derrière en réutilisant la meme boîte mail

car mettre un avatar déja utilisé offline sur internet ne supprime en rien votre progression que vous avez fait avec si vous le faite comme il faut.
dyl- 23 déc. 2010 à 15:52
oé mais si tu suprime dans servise client tu suprime ton adresse msn et apres il faut ke tu la reface
Répondre
simsim- 27 janv. 2012 à 10:45
en faite c'est pas "service clients" (il n'y a pas service client) mais c'est "cloturer votre compte"
^^)
Répondre
Nawak- 22 mars 2012 à 23:44
On ne peut pas supprimer une adresse via windows live rattaché à un compte xbox live, il faut d'abord supprimé celui du live.
Répondre
Moii- 17 mai 2012 à 19:21
salut moi jai supprimer mon compte xbox live est je veux en refaire un mais il faut le numero de carte bleu il n'y a pas une autre solution plus simple?
Répondre
Ajouter un commentaire
Réponse
+15
moins plus
Salut, moi je vroudrais savoir comment désactivé le renouvellement automatique d'un compte Xbox live.
xbox360- 1 mars 2011 à 11:31
il faut aller dans ma xbox / nom de compte /gestion des comptes / gérer le compte / apres ces bon.
Répondre
Ajouter un commentaire
Réponse
+11
moins plus
Personnellement je voudrais supprimer définitivement un compte xbox live sans devoir effacé mon adresse hotmail qui m'est très utile.
Y-a t-il une solution ?
Ajouter un commentaire
Réponse
+8
moins plus
Il faut que tu ailles dans les parametres de ta consoles, dans memoire, puis dans profil et tu px suprimer les profils
boobs95 9Messages postés lundi 23 janvier 2012Date d'inscription 24 janvier 2012 Dernière intervention - 23 janv. 2012 à 19:23
et tu c komment on fait par ordi stp
Répondre
Valereninja- 16 mai 2012 à 11:19
Ça n'effacera pas les données du compte.
J'ai déjà essayé. Ça l'efface juste de ta console, mais après rien n'empêche de le re-télécharger donc si on peux le ravoir c'est qu'il n'est pas supprimé.

Moi j'aurais voulu savoir comment on réinitialise un compte, pour ne plus avoir les succès et autres ?
Répondre
Ajouter un commentaire
Réponse
+5
moins plus
j'aimerai supprimer mon compte xbox live? sur https://account.live.com il me dit qu'il faut

"Un ou plusieurs services payants ou un compte Microsoft Points sont liés à votre compte. Pour clôturer ce compte, assurez-vous que chacun des services est annulé et que votre compte Microsoft Points est clôturé."
Ajouter un commentaire
Réponse
+4
moins plus
tout a fais mais tu ne l'aura supprimer que de ta console, ce qui veux dire que sur internet il existera tjr, donc pour utiliser son adresse msn qu'il veux, il ne pourra pas.
Je suis aussi à la recherche de comment on fait pour supprimer un compte DÉFINITIVEMENT (pas que sur la console)
aeroplanne2- 11 oct. 2009 à 16:09
Pour supprimer un compte xbxox, en fait il faut cloturer ton compte msn (puisqu'il est créer automatiquement). Tu peux aller sur ce lien qui t'est fournit dans ton tout premier mail que tu as reçu de Microsoft à la création de ton compte XBOX.
https://accountservices.passport.net/CustomerSupport.srf?lc=1033

A+
Répondre
butter56- 27 nov. 2009 à 11:40
J'ai créé un compte gold 3 mois. En me connectant j'ai réalisé un nouveau profil puisque demandé lors de l'abonnement. J'ai ensuite réalisé que je n'avais pas mes gamerstag avec ce nouveau profil. J'ai donc éffacé le profil de la mémoire de la console et tenté de me connecter avec mon profil d'origine. Cela n'a pas marché puisque le compte créé ne correspondait pas à ce dernier. Dois-je me créer une nouvelle adresse e-mail et ainsi perdre mon abonnement de 3 mois ou y-a-t'il possibilité de tout récupérer.

Merci.
Répondre
Valereninja- 16 mai 2012 à 11:26
C'est ce que Boti a écrit juste avant.
Tu peux ravoir ton compte même si tu la supprimé (si il était relié au live).
Tu a juste à aller dans les connexions (ou il y a tout les profils), aller tout à droite pour trouver télécharger profil.
Et la tu récupèrera ton profil avec son abonnement 3 mois associé.

A+
Répondre
Ajouter un commentaire
Réponse
+3
moins plus
bonjour
donc si j'ai bien compris si on suprime l'adresse msn tout est suprime avec c'est bien ca?
Ajouter un commentaire
Réponse
+2
moins plus
je cherche a supprimer le compte mais j'ai pas l'email Msn car j'ai perdu le mdp
comment faire : j'ai pas de messagerie de secour et quand je vais sur mot de passe oublier , ils me disent que le message a était envoyer (à l'adresse que j'ai perdu)
Ajouter un commentaire
Réponse
+2
moins plus
0800 91 52 74 pense à noter le numéro de série de ta xbox.
Ajouter un commentaire
Réponse
+2
moins plus
Au lieu de supprimer son compte live , il y a http//abonnement-xbox-live.eu pour avoir un abonnement pour peut d'argent.
Ajouter un commentaire
Réponse
+2
moins plus
Moi j'ai réussi a en supprimer un qui a été hacker ce matin : tu fais : XboxGuide > Paramètres > Paramètre Système > Stockage > Stockage Profil > Supprimer
Merci de m'aider pour savoir si la personne qui a hacker ce compte puisse encore y sur le compte supprimer
Valereninja- 16 mai 2012 à 12:03
Ça ne changera rien au faite que tu es supprimé ton profil de ta console, il existe toujours sur le live (tu peux essayer même, en le re-téléchargeant).

Je vais te mettre le même message que j'ai écris juste un peu plus haut... :/


"Tu n'a pas beaucoup de choix:
- Va sur le site de microsoft et va dans "clôturer mon compte" (mais si il ta changé ton mot de passe ça va être plus délicat).
- Appel microsoft qui doit être ce numéro: 0800 91 52 74 pense à noter le numéro de série de ta xbox (merci à Volivolou pour son message).
- Va porter plainte pour vol de compte, carte bancaire, données personnel, etc... (hackage quoi).

En espèrent que ça va s'arranger pour toi."


A+
Répondre
Ajouter un commentaire
Réponse
+1
moins plus
aeroplanne2 a raison, il faut supprimer ton compte MSN qui est créé à partir de l'adresse e-mail fournit lors de ton inscription. Car les compte sont liés.
Ajouter un commentaire
Réponse
+1
moins plus
slt oué pour moi jai supprimer la totalité l'abonement jai appellé le service client. je me rappelle plus du numéro regarde sur le site. il vont te poser 2 ou 3 question pour savoir si c bien ton profil que tu va supprimer,pourquoi tu veux arrêter. pas besoin de supprimer ton profil msn OU du profil xbox.

@+
Synamick 5Messages postés samedi 20 mars 2010Date d'inscription 8 avril 2010 Dernière intervention - 20 mars 2010 à 18:06
Stp Tu peut lacher le Numero stp stp stp stp
Répondre
modfail 4Messages postés dimanche 4 mars 2012Date d'inscription 4 mars 2012 Dernière intervention - 4 mars 2012 à 13:40
C quoi le numéro de service client ?
Répondre
Valereninja- 16 mai 2012 à 11:52
Ça doit être ça si je ne me trompe pas et si Volivolou ne se trompe pas non plu ^^: 0800 91 52 74.

Bon courage.
Répondre
wathib- 16 mai 2013 à 20:58
moi il veut pas que je suprime mon compte microsoft car il dit
Vous devez annuler les éventuels services payants ou le compte Microsoft Points associé à votre compte Microsoft.
Répondre
Ajouter un commentaire
Réponse
+1
moins plus
Non il basculera automatiquement en silver et tu pourras continuer à l'utiliser.
Ajouter un commentaire
Réponse
+1
moins plus
Il suffit de vous connecter avec votre Xbox sous le profil que vous voulez supprimer, ensuite aller dans option du profil puis changer de windows live ID , choisissez une adresse que vous aurez créer au préalable , puis une fois la migration faite, supprimer la nouvelle adresse ainsi que votre compte xbox live dont vous ne voulez plus. je l'est fait sa fonctionne, j'ai supprimer mon ancien compte d'il y as 5 ans, pour un nouveau parce que par erreur j'ai créer 2 compte xbox live sur une meme adresse msn
Spec oups- 29 janv. 2011 à 01:33
C'est impossible, on ne peut pas faire deux comptes sur une même adresse, xbox live nous empêche de le faire.
Répondre
Chaa34- 30 janv. 2012 à 02:34
Moi j'ai mon compte xbox live principale sur une vieille adresse que je n'utilise plus pour consulter mes mails et je n'ai jamais pensé à changer mon windows live ID. Il y a moins d'un mois j'ai acheté un windows phone qui propose le service Xbox live et hotmail. Hors en tapant ma nouvelle adresse, j'ai réalisé que mon compte Xbox live n'était pas sur cette adresse. Le téléphone à directement créé un compte xbox live avec ma nouvelle adresse automatiquement... J'ai donc tenté de virer ce compte là sur une nouvelle adresse créée spécialement pour dégager ce compte indésirable pour ensuite déplacer mon compte xbox live principal sur mon adresse mail principale. Sauf qu'il faut attendre trente jours de création du compte pour pouvoir changer d'ID. Dans une semaine, ça devrait marcher. Mais ceci est actuellement la seule solution pour supprimer un compte xbox live sans supprimer une adresse hotmail : Il faut le déplacer vers une autre adresse puis supprimer celle-ci. Il serait temps que Microsoft se bouge... si c'est possible.
Répondre
modfail 4Messages postés dimanche 4 mars 2012Date d'inscription 4 mars 2012 Dernière intervention - 4 mars 2012 à 13:39
Mais moi j'ai supprimer mon profil comment je fais car je me suis fais hacker par un mec qui voulais me faire un lobby et il me demande de lui passer mon adresse e-mail et mon mot de passe et maintenant que je lui ai donner il m' as changer mon mot de passe sur la console
Répondre
Valereninja- 16 mai 2012 à 11:39
Fallait pas essayer de tricher. ^^

Tu n'a pas beaucoup de choix:
- Va sur le site de microsoft et va dans "clôturer mon compte" (mais si il ta changé ton mot de passe ça va être plus délicat).
- Appel microsoft qui doit être ce numéro: 0800 91 52 74 pense à noter le numéro de série de ta xbox (merci à Volivolou pour son message).
- Va porter plainte pour vol de compte, carte bancaire, données personnel, etc... (hackage quoi).

En espèrent que ça va s'arranger pour toi.
Répondre
Ajouter un commentaire
Réponse
+1
moins plus
Bonjour a tous je recherche un moyens pour supprimer définitivement du live car de la xbox c'est bon mais pas sur le live comment faire pour le supprimer sans clôturer mon compte msn.

Merci.
Ajouter un commentaire
Réponse
+1
moins plus
Bonjour a tous,

Je voudrai supprimer mon compte du live, sans clôturer mon compte MSN qui mes

utile.

Merci.
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
oui bonkour je suis dans le cas de plussieur personne donc si je supprime mon profils sa va suprime aussi tout les jeux que j'ai fait dessus etc non ?
Valereninja- 16 mai 2012 à 11:50
Non pas forcément, tu a le choix de garder tes autres données.
Tu vas dans: Système > Stockage > Périphériques (disques dur ou autres) > Profil
Et la quand tu clique dessus, il vont te demander si tu veux déplacer ou supprimer le profil.
Puis tu auras une autre demande qui sera "Supprimer le profil uniquement" ou "Supprimer le profil avec tout ses éléments".

A+
Répondre
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
Si je veux supprimer mon compte Xbox live je dois supprimer mon addresse E-Mail. Donc, si je supprime mon addresse je ne pourrais plus jamais l'utiliser ??
Ajouter un commentaire
Ce document intitulé «  Suppression compte XBOX Live  » issu de CommentCaMarche (www.commentcamarche.net) est mis à disposition sous les termes de la licence Creative Commons. Vous pouvez copier, modifier des copies de cette page, dans les conditions fixées par la licence, tant que cette note apparaît clairement.

Vous n'êtes pas encore membre ?

inscrivez-vous, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.