Rechercher : dans
Par :

Magic PC ? pas cher et sérieux ?

Dernière réponse le 7 nov 2009 à 19:13:51 H4v0K, le 24 mar 2008 à 10:41:34 
 Signaler ce message aux modérateurs

Salut à tous,


Je suis tombé sur ce site par hasard (MagicPC) et je suis tombé à la renverse en voyant les tarifs.

Voyez par vous même :
http://www.enregistrersous.com/images2/224768671200803240923­25.bmp


Cette config, sur matériel.net dépasse les 750 euros...

Parce que voilà, un E8200 avec une 8800GT, un antec sonata 3, 2GO PC6400PK de G-skill, CM GA-G33-DS3R avec DD 250GO et Graveur Samsung pour 650 euros, ça m'interresse !

Quelqu'un a t-il déjà commandé sur ce site ? Sont-ils sérieux ?

Merci d'avance pour vos réponses !

1

-Rick-, le 24 mar 2008 à 10:43:42

Je sais pas mais achète ici. Ils sont sérieux et pas cher du tout!!!!

Répondre à -Rick-

2

H4v0K, le 24 mar 2008 à 10:49:53

Soit je commande sur MagicPC, soit sur Matériel.net
Maintenant j'aimerais avoir des avis sur ce premier site, pour pas me faire entuber ^^

Répondre à H4v0K

4

doudouyopi, le 3 avr 2008 à 19:30:44

Bonjour, Pour ma part, j'ai commandé une carte graphique de 150 euros :
commande le 15 décembre : reçue mi-mars (2 mois et demi plus tard) ...mon colis était "perdu"...pourtant les délais de livraison était spécifiés de 4 jours ouvrables.
Bref, je recois mon colis en très très mauvais état , et très décue je le renvois pour me faire rembourser...
J'attends toujours d'etre remboursée car ils ignorent complètement mes mails et mes relances...c'est HONTEUX un site de Merde pour moi et cher en plus
Voila pour te prévenir maintenant tu auras peut etre plus de chance que moi , mais ce sont des voleurs et des escrocs de ne pas rembourser : SAV nul

Répondre à doudouyopi

49

apollo, le 21 nov 2008 à 23:54:03
  • +1

Bonsoir doudouyopi,

Je partage tes sentiments, j'ai commandé une carte son X-Fi Xtreme audio pci à un prix attirant, moins de 40 € port compris en version bulk, je me suis fié aux barêmes Fianet trés corrects : 94/100...Las, je reçois le jour de mon anniversaire tout ce qu'on voudras sauf un produit neuf, sachet antistatique plus que fatigué, pas de scotch jaune dédié garantie, carte avec des soudures mates et corrodées, et pleine de traces de doigts bien grassses, le dégoût.
Je leur envoie un mail décrivant cela, ils me répondent avec une formule SAV automatique, et trés dissuasive
avec 14€90 de frais de test à mes frais systématique. Port aller et retour pareil, pas question d"échange avec du neuf,
seul le droit de rétractation est suggéré sur le bon SAV...Et pas de N° de téléphone.
Je leur fait part de mon étonnement par un deuxième mail : pas de réponse. Je sais ce qui m'attend, droit de rétractation imposé par la loi, et attente indéfinie du rembourserment. Merci pour le témoignage, et bon courage,
il nous reste à faire passer le mot, pas de n° de téléphone et mépris attendu de ces gaillards,
pas loins de l"esprit pègre de Grenoble, leur ville...

Répondre à apollo

53

Fred38, le 22 nov 2008 à 09:00:58

Bonjour,

Nous avons répondu a votre mail en préconisant un retour de produit.
Les cartes son en OEM sont toujours en sachet anti-statique.
Nous ouvrons les sachet pour mettre le cd de driver dans le sachet.

Le produit ne vous convient pas et nous vous avons autorisé un retour pour droit de rétractation.
Si vous souhaitiez un retour pour échange, il fallait le préciser dans votre mail.

Pour les frais de test, ils ne s'appliquent que dans le cas d'un retour SAV et non d'un droit de rétractation.

Le téléphone n'est pas écrit explicitement sur le site mais tellement facile a trouver.

Cordialement

Répondre à Fred38

54

apollo, le 22 nov 2008 à 10:23:19

Merci Fred,

Pour le téléphone "tellement facile à trouver" pour montrer l'idiotie du client !
Il suffit d'être débrouillard avec vous, c'est une forme de sélection !

Répondre à apollo

9

bpmorin, le 19 jun 2008 à 14:09:53

Je déconseille fortement ce site. J'ai commandé un pioneer superdrive K-06 pour mon PowerBook G4. Je n'ai jamais pu lire le moindre CD ou DVD. Je leur ai signalé le problème par mail et demandé un échange, je n'ai jamais eu de réponse de leur part. Bref je regrette mon achat, et ne vous fiez pas à leurs publicités.

Répondre à bpmorin

3

H4v0K, le 24 mar 2008 à 11:08:07

Un ptit up (^_^)

Répondre à H4v0K

5

Davidoll, le 3 avr 2008 à 21:08:40
  • +1

'Lu,

Je confirme (bien que pas testé), TRES mauvaise réputation !
Mon préféré, LDLC un poil + cher mais SAV costaud, sinon Topachat, Boorikoo, Grosbill sont pas mal

Répondre à Davidoll

98

leffaceur02, le 6 aoû 2009 à 13:51:03

Voila mon post juste pour dire que effectivement pour moi un site recommandable c'est LDLC les prix sont ????Normaux mais le service aprés vente etc il demonte exemple je commande une carte graphique pour le jeux le mercredi à 11h du matin, je la reçoit le jeudi a 12h.

Répondre à leffaceur02

52

apollo, le 22 nov 2008 à 00:44:14

H4v0K,

C'est une partie de basquet, il faut marquer dans l'autre camp, ça ressemble à l'appel de l'entraîneur !

Répondre à apollo

6

gregory.bts, le 7 mai 2008 à 00:04:23

Dsl pour le up

mais moi j'ai commandé cette config chez cdiscount :

e8400, asus p5nd, 4go corsair, 8800gt, hdd 250go et graveur dvd avec sonata 3

J'ai attendu 3 semaines.

Il y a 15 jours, jeudi, j'ai commandé à 2h du mat => à 9h30 le colis était parti et reçu le lendemain !

Je ne savais pas qu'ils avaient une très mauvaise réputation mais en tout cas => aucun problème pour moi

D'ailleurs je compte repasser commande rapidement pour un écran 24 pouces

+++

Répondre à gregory.bts

7

Fred_38, le 31 mai 2008 à 23:18:29

C'est fou comme la "mauvaise" réputation se fait lorsqu'il n'y a que les râleurs qui en parle...

Cette société n'est pas plus mauvaise que les autres mais fait ce qu'elle peut pour concurrencer les plus gros sites avec les moyens qu'elle a.

Les gens demandent un service sans tache et un Prix le moins cher.
Il faut aussi trouver le juste milieux.

Certains se plaignent de ne pas avoir recu un colis mais s'ils ne préviennent que 1 mois après ou la date légal est passé niveau transporteur...

Comment croire que le SAV est bidon quand on a jamais appelé ou envoyé un mail???

Répondre à Fred_38

50

apollo, le 22 nov 2008 à 00:26:44

Bonsoir fred,
Un service SAV se doit de progresser, ce n'est pas dans l'auto-satisfaction que cela risque d'arriver !
Donc votre stratégie discount ne doit pas servir de prétexte à une mauvaise attitude de communication.
Un peu d'auto-critique serait un plus en communication. Personne ne peut s'abstraire des lois de réussite médiatiques,
à moins de se retirer du monde !

Répondre à apollo

8

BirdyNamNam, le 2 jun 2008 à 09:17:41

Pour ma part j'ai déjà fait plusieurs commande sur magicpc et je n'ai pas trouvé de meilleurs rapport qualité prix.
Pour les prix, c'est simple, ce sont les meilleurs sur quasiment tous les produits informatiques.
Pour les délais, je n'ai jamais eu de soucis, j'ai même toujours été étonné de leur réactivité.
Pour le SAV, je ne sais pas, tout ce que j'ai commandé fonctionnait.J'ai seulement eu quelques soucis pour ma 1ère commande, j'envoie un mail vers 11H, je reçois une réponse vers 13H, mon dossier est traité puis une demi heure après tout était réglé! Donc pour la réactivité je n'ai pas encore trouvé mieux!

Répondre à BirdyNamNam

51

apollo, le 22 nov 2008 à 00:36:57

Bonsoir BirdyNamNam,
Ce tableau idyllique est peut-être vrai, mais cela pose la question de l'individu x ou y qui a traité votre ennui.
Pourquoi tant de disparités des témoignages ? Il faut jouer moins perso désormais par les temps qui courent...

Répondre à apollo

77

stephisa41, le 15 avr 2009 à 20:47:11

J'ai acheté une config complète en avril 2008 (CM+CG+barettes RAM). La CM est tombée en panne en janvier et le SAV de Magic PC a été à la hauteur. Ils se sont montrés ouverts à la discussion et efficaces dans les actions. Ils m'ont même envoyé un tube de pâte thermique gtrartuitement pour remplacer celui que j'avais vidé lors des nombreux essais pour comprendre l'origine du problème.

Franchement, avoir des pièces à des prix si bas et un SAV aussi disponible, c'est suffisament rare pour le signaler.

Répondre à stephisa41

10

draz, le 29 jui 2008 à 19:19:43

Moi j'ai commander une carte graphique la 8800gt exo je lé commander le dimanche et elle et arrivé le mardi livraison tré rapide rien a dire je le recommande

Répondre à draz

11

Nvb, le 5 aoû 2008 à 16:44:55

Moi j’ai commandé chez Magic PC un PC portable, le 31 juillet. Bien évidemment payé avec ma carte bancaire. De coup dans les informations dans mon compte : je vois un message : »Nous souhaiterions, confirmer avec vous votre commande pare téléphone, apellez nos » Lol, je commande par site, et il faut que j’appelle ?! Du jamais vu…Je les envois le message sur le lien « Contacter nous » ; en les confirmant ma commande. Ma carte debitée, et mon colis toujours pas parti, je les appelle sur le numéro indiqué. Ils me disent, que quand on ouvre le compte, il faut les appeler, car ils ont peut des cartes bancaires frauduleuses (ceci ne les a pas empêché de debiter la carte). Enfin, une absurdité totale ! Comme si mon appel confirmait que ma carte n’était pas frauduleuse…. En attendant que le produite au moins soit correcte.
C’est ma première commande chez eux et la dernière.

Répondre à Nvb

12

Fred_38, le 7 aoû 2008 à 13:35:26

Bonjour,

Comprenez que la fraude à la carte bleu est de plus en plus répandu.
Fia-Net ne nous a pas donnée un profil sur à 100%, ce qui nous oblige a vérifier complètement que la personne qui a commandé est bien celle du compte.
Cela peut vous paraitre aberrant mais nécessaire au vu des nombreuses fraudes.
Un simple coup de fil sur le téléphone fixe du client peut confirmer beaucoup de choses.

Les numéro de téléphone étant souvent érronés lors de fraude.

En espérant vous avoir éclaire sur le sujet.

Cordialement

l'équipe MagicPC

Répondre à Fred_38

13

Viallo, le 11 aoû 2008 à 17:53:31

Perso je viens de commander une config P35-PS3R/Q6600/CORSAIRTHX/DD.BARRACUDA160+500/
/Pionner215d/CG POV8600GT/
à un prix imbattable (430€) et reçu 2j après en chrono pour 16€ très bien emballé
ils m'ont appelé pour une ref en rupture changé par une autre avec mon accord.
Je recommande ce site

Répondre à Viallo

14

gss, le 21 aoû 2008 à 21:12:27

Je trouve très décevant que l'on ne puisse pas les contacter par mail.

Sinon je commande assez régulierement, ils sont rapide (produits en stock), jamais eu de problemes.

Il faut au moins qu'ils améliorent la communication.

materiel.net et grosbill sont tres bien, je commande de pref sur ces sites, sauf quand c'est vraiment moins chère chez magicpc, sinon je préfere payer un peu plus chère et avoir le service de com de mat.net et de Bigdeal.

Répondre à gss

15

gss, le 21 aoû 2008 à 21:14:28

Me suis tromper, c'est par TELEPHONE qu'on ne peut pas les contacter, encore heureux qu'il y a le mail.

Répondre à gss

16

Nvb, le 22 aoû 2008 à 20:12:53

Alors toute la personne qui commande sur le site Internet doit vous appeler par téléphone pour confirmer la commande ?! De que l profil parlez vous ? J’ai rempli tout ce qu’il fallait dans votre formulaire. Alors ce n’est pas la peine d’être un site de vente en ligne….
Une personne qui achète n’est pas obligée d’avoir un téléphone non plus. Pourquoi debiter la carte, si vous n’êtes pas surs ? En quoi un simple ‘appel téléphonique peut vous confirmer que la carte n’est pas frauduleuse ? Vous prétendez que cette attitude est justifiée, mais malheureusement vous n’avez aucun argument valable pour le confirmer de manière valable.
Le produit que j’ai reçu est correct, mais j’ai quand même attendu deux fois plus longtemps que le délais indiqué et heureusement que j’ai trouvé le temps pour vous appeler, si non j’aurais probablement attendu une éternité pour avoir mon produit après l’avoir payé…

Répondre à Nvb

17

Fred_38, le 23 aoû 2008 à 08:18:46

Monsieur,

le débit de votre carte n'est pas une certitude de paiement pour nous, si il y a opposition sur votre carte, la banque nous redébite la somme et ce pendant 1 an.
C'est pourquoi nous sommes obligé de vérifier l'identité de nos nouveaux clients, surtout pour l'achat d'un portable, matériel particulièrement sensible et qui attire les délinquants informatique.
Cette procédure est suivi par tous les sites de e-commerce et est recommandée par FIANET auquel nous sommes affilié.
Le renseignement de votre numéro de portable dans votre fiche client, nous aurait permis de vous contacter par téléphone dans la journée, ce que nous faisons systématiquement.
Nous allons vous offrir un chèque cadeau de 10€ pour compenser ce léger retard.
Merci de nous contacter par mail.

Bien cordialement.

Répondre à Fred_38

21

Nvb, le 2 sep 2008 à 13:05:30

Oki, la demande de 10€ vient d'etre envoyé par émail sur votre site. J'éspere que j'aurais la réponse à cette émail (pas comme la derniere fois)

Répondre à Nvb

24

Nvb, le 9 sep 2008 à 16:55:58

Fred_38, merci pour 10€ de cadeau que je vous m’avez proposé en tant que geste commercial. Email envoyé, comme vous avez dit de faire – zéro réponse….pourquoi ça ne m’étonne pas….lol
Bon, il peut avoir toute la multitude des opinions, et service marketing s’est chargé de participer sur ce forum pour corriger l’image du site Magic PC, c’est assez clair^^
. Mais écoutez, je fais les achats sur Internet, depuis très longtemps, et jamais, j’insiste bien JAMAIS, et personne m’a demandé de les rappeler pour confirmer mon achat.
En plus, le pire, je n’ai même pas reçu info sur mon émail directement, mais fallait que j’aille sur mon compte pour voir demande d’appeler la bas !!!!. C’est complètement illogique et contre tous les règles habituelles de la vente sur Internet.
Dans votre logique il faut donner votre numéro de téléphone pour que la personne qui souhaite effectuer l’achat, vous appelle au téléphone directement et toute de suite, sans être obligée de remplir les formulaires avec ces cordonnées, identité bancaire et tout cela, ce que normalement on fait quand on achète sur Internet.
Donc, voila, même si vos prix sont moins chères, votre attitude n’est pas tout a fait professionnel.
Et savez quoi, gardez vos 10€ pour payer vos copains qui vous écrivent les messages positives sur ce forum, mais moi de mon côté je vais faire mes achats prochains ailleurs la prochaine fois, même si il faut payer un peu plus cher, et dans mon entourage, je vais déconseiller le site PC magic.

Répondre à Nvb

25

Fred38, le 9 sep 2008 à 17:18:19

Bonjour,

nous sommes actuellement debordé avec la rentré.
Le cheque cadeau part dans l'apres midi.

Cordialement

Répondre à Fred38

18

Juu, le 30 aoû 2008 à 10:38:06

Sérieux, ce site roxx Oo

Jamais vu des prix aussi bas, sérieux bravo à Magic PC.
Et puis ils sont très rapides.

Jeudi soir vers 23h je commande avec mon père un casque avec micro pour mon jeu (que je paye, avec les frais de port, 65€ à la place de 85€ sur les autres sites).
Et là, on est samedi matin, je viens de le recevoir.

Merci Magic PC.

Répondre à Juu

19

Juu, le 30 aoû 2008 à 12:30:54

Pardon, je me suis trompé, je l'ai commandé Mercredi soir et non Jeudi soir*

Répondre à Juu

20

JB, le 2 sep 2008 à 11:43:16

J ai achetez une 9800GTX de chez asus le mercredi soir vers 23 heures je l ai recu le samedi matin !!!!!

Emballage niquel, rien a dire !!!! Réactivité exemplaire !!!

Moi je le recommande !!!j ai pas eue de soucis !!!

Répondre à JB

22

Paul, le 5 sep 2008 à 03:28:50

Le probleme de ce site est manque de communication et réaction. La preuve quand je l'ai contacté au sujét de mon produit, jamais j'ai eu la réponse. Fallait passer un coup de fil pour demander ou était mon achat. Ce que je vois, visiblement, je ne suis pas seul à pas etre contet par cette attitude...

Répondre à Paul

23

Geddeon1972, le 9 sep 2008 à 13:12:22

En ce qui me concerne j'ai passé 2 commandes chez Magic PC, et franchement, en plus d'avoir des prix parmis les plus bas du marché, j'ai été ravi du respect des délais annoncés (vous me direz il faut mettre le prix aussi, mais bon on a rien sans rien). Donc pour moi service irréprochable.
Petite annotation pour Fred38, travaillant pour le site Magic PC si j'ai bien compris.
J'ai moi même bossé dans une structure comme la votre, et j'abonde parfaitement dans votre sens concernant la fraude à la carte bancaire pour les sites de VPC. C'est une vraie plaie qui oblige a passer par des sites de confiance comme Fia-Net, garantissant plus ou moi un paiement au commerçant (moyennant un abonnement non négligeable... on se comprend je pense ;-)... lol). Difficile de faire comprendre ça aux clients honnêtes n'est ce pas? Sachez en tout cas à ceux qui liront ce message que j'avais à mon époque (il y 4 ans environs) près de 5% de fausses cartes bancaires et que dans ces cas là, le commerçant n'a plus qu'a s'asseoir sur son ardoise. En effet la banque rembourse systématiquement le propriétaire légal de la carte et le commerçant se fait débiter son compte aussitôt. Et quel recours a t il? Déposer plainte tout en sachant que toutes les coordonnées sont fausses? Peine perdue...
Par contre Fred38, sachez aussi que la confiance va dans les 2 sens. Et je peux vous assurer que mettre un numéro de téléphone où l'on peut vous joindre sur le site rassure énormément la clientèle, et permet aussi une augmentation des commandes non négligeable. Biensur il faut affecter à ce poste un salarié a temps plein, et on sait ce que coûte en charges un salarié supplémentaire pour une petite entreprise...
Difficile donc de faire un choix.
En tout cas, vieux routard du net que je suis, il faut admettre que les achats en lignes sont comme les achats chez le commerçant du coin. Tout va très bien jusqu'au jour où on est déçu pour quelquechose. Et il est plus difficile de faire remonter sa côte de popularité que le contraire.
Pour conclure, jusqu'à aujourd'hui, je recommande Magic PC pour les prix, la rapidité des délais et la qualité de leurs produits... Jusqu'au jour où? lol
David

Répondre à Geddeon1972

26

erwan21a, le 9 sep 2008 à 18:44:03

Je viens de tester une config sur Magicpc et verdict..... 15 euros plus cher que sur rueducommerce. Donc c'est peut etre un bon site a ajouter dans les habitude, mais en tout cas il n'est pas moins cher que les grands.

Répondre à erwan21a

47

steph35, le 10 nov 2008 à 18:16:50

En tous cas, peu de choix disponible et recherche fastidieuse pour les composants. Les tarif sont correctes, mais essayez de composer votre PC vous serez vite limité par les choix proposés. Je voulais des infos sur ce site, je les ai trouvées. Sans doute moins cher dans l'ensemble mais tout se paye, alors pour 10 ou 20 euros de plus je garde les valeurs sûre, mais pas ce site.

Répondre à steph35