Gestionnaire compte orange

Bonjour,
J'ai créé un compte orange mais quand je veux accéder à ma messagerie, on me dit : bonjour identifiez vous. Je clique là dessus et ça télécharge quelque chose. Quand je reviens sur le portail orange, il me dit toujours : bonjour, identifiez vous. J'aimerais savoir comment faire pour recevoir mes mails via orange. MEERRRRCIII !!!